Assinatura e preços

1. Quais planos de faturamento são compatíveis?

• Para atividades personalizadas e soluções de negócios, o Marketplace oferece suporte a uma assinatura anual renovável automaticamente com um preço fixo por organização (usuários ilimitados).
• No caso de Serviços Profissionais, é possível fazer uma oferta única (por exemplo, instalação, treinamento).

2. Há um período de teste gratuito?

• Sim, há uma avaliação gratuita de 30 dias. Os próprios consumidores podem iniciar a avaliação.
  Observação:

  Available only to Custom Activities

3. Quem define o preço de uma listagem e o que ele é?

• Você é o responsável por definir o preço da listagem. Não há restrições impostas.

4. O que devo levar em consideração ao definir o preço da assinatura?

• O preço inclui acesso ao pacote de automação, lançamento de atualizações e novas versões e suporte para o pacote durante o período de assinatura.

5. Posso alterar o preço na minha listagem?

• Sim, você pode alterar o preço em sua listagem acessando a guia Conta do editor no menu > Carregamentos > encontrar a listagem paga em questão > menu de três pontos > Editar preço. Será aberta uma janela, onde você precisará inserir um novo preço desejado para a listagem paga.

  Observação:

  The new price will apply to your new customers immediately and starting with the next billing cycle for the current customers.

  

6. Quais são os métodos de pagamento aceitos?

• Pagamentos com cartão de crédito estão disponíveis para todas as listagens. As transferências bancárias estão disponíveis para os fornecedores que oferecem soluções empresariais cujas entidades e contas bancárias estão registradas nos seguintes países:
  • Áustria
  • Bélgica
  • Bulgária
  • Canadá
  • Suíça
  • Chipre
  • República Tcheca
  • Alemanha
  • Dinamarca
  • Estônia
  • Espanha
  • Finlândia
  • França
  • Reino Unido
  • Grécia
  • Hungria
  • Irlanda
  • Itália
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Letônia
  • Malta
  • Países Baixos
  • Noruega
  • Polônia
  • Portugal
  • Romênia
  • Suécia
  • Eslovênia
  • Eslováquia
  • Estados Unidos

7. Como você garante que o cliente não use a listagem se ele não fizer o pagamento?

• A validação de licença acontece por meio da biblioteca de licenciamento incorporada ao seu pacote de atividades personalizadas. O consumidor pode usar o pacote apenas durante um teste gratuito de 30 dias e depois de se inscrever para uma assinatura paga.
  Observação:

  O responsabilidade da implementação de licenciamento para atividades personalizadas compatíveis com o .NET 6 ou o Windows é do fornecedor. O Marketplace não fornece uma biblioteca de licenciamento compatível com .NET6. Ele fornece uma biblioteca de licenciamento compatível com Windows legado.

• Para soluções empresariais, a assinatura começa apenas após o pagamento ser recebido.
• Para Serviços Profissionais, os serviços são fornecidos apenas após o recebimento do pagamento.
  Observação:

  You are responsible for taxes, costs & expenses for returns, and chargebacks, including full refunds.

8. Tenho um problema com um pagamento. Quem devo contatar?

• Entre em contato com o Stripe. Você pode encontrar mais detalhes sobre o suporte do Stripe aqui.