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Este conteúdo foi traduzido com auxílio de tradução automática.
Guia do usuário do Marketplace
Última atualização 5 de set de 2024
Arquivos e termos
Essa é a terceira etapa do processo de envio.
Nesta seção, você pode fornecer um link para um site ou arquivos PDF que destaquem seu trabalho e exibam conquistas na sua área de especialização, como:
- Casos de negócios para implementações/clientes anteriores, se não estiverem sob NDA
- Uma gama completa de serviços oferecidos
- Lista de clientes/logotipos
- Avaliações/depoimentos de clientes
Insira os detalhes de contato da Empresa que oferecerá suporte e o contrato de suporte aplicável:
- Endereço de email da conta para a qual as solicitações de suporte podem ser enviadas
- Site - aplicável apenas se a Empresa possuir uma plataforma de emissão de tíquetes (por exemplo, (tíquetes Fale Conosco)
- SLAs – por exemplo, Seg a sexta, das 8h às 18h CET; Tempo de resposta: 2 dias; Tempo de resolução: 10 dias
Verifique se você revisou o Contrato de Parceiro do Marketplace.
Observação: a seção Preço do formulário Carregar é descrita aqui.
