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Guia do usuário do Marketplace
Last updated 25 de jun de 2024

Cancelamento e Reembolso

1. Como posso cancelar minha assinatura?

  • Acesse a guia Assinaturas em seu perfil > Pago > Ativo > menu de três pontos > Exibir Detalhes da Assinatura > Definir Renovação Automática como Desativado.

2. Qual é a sua política de cancelamento?

  • Você pode desativar a renovação automática para sua assinatura a qualquer momento. Dessa forma, ela expirará no final de um período de faturamento então atual.

3. Posso cancelar minha assinatura mesmo depois de uma fatura já ter sido gerada?

  • Sim

4. Posso solicitar o reembolso da minha compra no Marketplace?

  • A menos que previsto explicitamente de outra forma no Contrato do UiPath Marketplace ou no Contrato de Parceiro do UiPath Marketplace , todos os pedidos não podem ser cancelados nem reembolsados. Se você acha que tem direito a um reembolso, siga as etapas abaixo:

    • Acesse a página Fale conosco (certifique-se de que você tenha feito login com a conta usada para a compra)
    • Preencha o formulário e escolha a opção Solicitar reembolso no menu suspenso A que funcionalidade isso está relacionado ?
    • Forneça o ID da Assinatura , disponível na sua seção de Assinaturas Pagas .

      Observação:

      O Suporte do Marketplace pode solicitar informações adicionais assim que a solicitação de reembolso for recebida.

      Informaremos você assim que o reembolso for processado.

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