Implantação de agentes de conversa

Após projetar e testar seu agente de conversa, você precisa publicá-lo e implantá-lo para disponibilizá-lo aos usuários. A publicação e a implantação são duas etapas separadas:

• Publicação: empacota seu agente como uma solução e o carrega para o Orchestrator.
• Implantação: disponibiliza a solução publicada para execução com os recursos de runtime necessários.

Requisitos de pasta do Orchestrator

Antes de publicar, verifique se sua pasta de destino do Orchestrator tem os recursos necessários configurados.

Recurso	Finalidade	Required
Conta de Unattended Robot	Fornece a identidade de execução para o agente de conversa	Sim
Serverless robot	Executa chamadas de ferramenta específicas (automações de RPA multiplataforma)	Se usar essas ferramentas
Máquina Virtual	Executa automações de RPA baseadas no Windows	Se estiver usando automações do Windows
Conexões compartilhadas	Fornece acesso aos conectores do Integration Service	Se as ferramentas usam conectores

Importante:

Se seu agente falhar ao iniciar no Gerenciamento de instâncias, verifique se:

• Uma conta de Unattended Robot é atribuída à pasta da solução.
• Você está no tenant correto onde reside a solução do agente.

Publicando

A publicação empacota seu agente de conversa como uma solução e o carrega para o Orchestrator.

Publicando etapas

1. No Studio Web, abra seu agente de conversa.
2. Selecione Publicar na barra de ferramentas superior.
3. Selecione o feed do Orchestrator de destino (recomendamos o feed do tenant do Orchestrator).
4. (Opcional) Insira uma Nota de log de alteração descrevendo sua alteração.
5. Selecione Publicar.

Para obter opções de publicação detalhadas, consulte Publicação de um projeto.

Implantação

Após a publicação, você precisa implantar a solução para disponibilizá-la para execução. A implantação associa a solução publicada aos recursos de runtime na sua pasta do Orchestrator.

Etapas de implantação

1. Navegue até seu Orchestrator.
2. Localize a solução publicada.
3. Implante (ou atualize) a solução, garantindo que ela tenha acesso às contas e conexões de Robots necessárias.

Após implantado, o agente aparece no Gerenciamento de instâncias e fica disponível por meio dos canais configurados.

Para opções detalhadas de implantação, consulte Como Publicar um Projeto.

Gerenciamento da conexão

O agente precisa de acesso às mesmas conexões usadas no tempo de design. Para garantir que as conexões funcionem no runtime, recomendamos a seguinte configuração:

1. Crie conexões do Integration Service em uma pasta compartilhada do Orchestrator.
2. Use essas conexões compartilhadas durante o design e a depuração.
3. Publique a solução como uma subpasta dentro da mesma pasta compartilhada.

Essa configuração garante que a solução herde automaticamente as conexões da pasta pai.

Observação:

Conexões pessoais não são suportadas. Apenas conexões compartilhadas estão disponíveis para agentes de conversa.

Canais de implantação

Após a publicação, os usuários podem acessar seu agente de conversa por meio de vários canais. Cada canal oferece recursos diferentes e é adequado para casos de uso diferentes.

Visão geral do canal

Canal	Melhor para	Autenticação do usuário
Gerenciamento de instâncias	Testes de administrador, usuários internos	Conta do UiPath
Autopilot para todos	Hub de produtividade interno	Conta do UiPath
Microsoft Teams	Colaboração da equipe	Conta da Microsoft e conta da UiPath
Slack	Colaboração da equipe	Conta do Slack e conta da UiPath
Incorporação de iFrame	Apps de terceiros e UiPath Apps	Conta da UiPath ou anônimo

Disponibilidade de funcionalidades por canal

Nem todos os recursos de chat estão disponíveis em todos os canais. Gerenciamento de instância fornece o conjunto completo de funcionalidades; outros canais podem ter limitações.

Recurso	Gerenciamento de instâncias	Autopilot para todos	Microsoft Teams	Slack	Iframe
Iniciar novo chat	✅	✅	✅	✅	✅
Histórico do chat	✅	✅	✅	✅	✅
Excluir sessão do chat	✅	✅	✅	❌	✅
Configurações	✅	✅	❌	❌	✅
Iniciando prompts	✅	❌	❌	❌	✅
Carregamentos de arquivo	✅	✅	❌	❌	✅
Citações	✅	✅	✅	✅	❌
Visualização do HTML	✅	❌	❌	❌	✅
Copiar resposta	✅	✅	❌	❌	✅
Feedback ( gostei)	✅	✅	✅	✅	✅
Depuração de depuração (Ctrl+Alt+D)	✅	✅	❌	❌	❌

Escolhendo um canal

Considere estes fatores ao selecionar os canais de implantação:

Usuários internos com acesso à UiPath

• Use o Gerenciamento de instâncias para testes de administrador e usuários avançados.
• Use o Autopilot for Everyone como um hub central para todos os agentes.

Colaboração da equipe

• Use o Teams ou o Slack para trazer o agente para onde as equipes já trabalham.

Aplicativos personalizados

• Use a incorporação do iFrame para aplicativos de terceiros ou o UiPath Apps.

Usuários externos ou anônimos

• Use a incorporação do iFrame com o servidor de autenticação anônima.

Comportamento da sessão de chat

Os agentes de conversa mantêm sessões persistentes:

• Cada conversa é executada como um processo do Orchestrator dedicado (ativo por até 8 horas de inatividade).
• As sessões permanecem ativas para habilitar respostas imediatas.
• Sessões ociosas consomem recursos mínimos.

Usando ferramentas da UiPath em plataformas externas

Você pode expor recursos da UiPath (automações, fluxos de trabalho, processamento de documentos) a plataformas de chat externas, como ChatGPT e Microsoft Copilot Studio usando ferramentas MCP (Model Context Protocol). Essa abordagem usa chamadas diretas de ferramenta em vez de agentes de conversa.

Para obter detalhes sobre a integração do MCP, consulte Servidores do MCP.

Próximas Etapas

Selecione um canal para saber mais sobre configuração e configuração:

• Gerenciamento de instâncias
• Autopilot para todos
• Microsoft Teams
• Slack
• Incorporação do Apps