Autenticação do Zendesk

Pré-requisitos

Dependendo do tipo de autenticação selecionado, você precisará de uma das seguintes credenciais:

• Código de autorização do OAuth 2.0: domínio, escopo.
• Traga seu próprio aplicativo OAuth 2.0: ID do cliente, Segredo do cliente, Domínio, Escopo.

Permissões

Ao criar uma conexão por meio do Zendesk, você deve permitir que o aplicativo visualize e gerencie informações de acordo com os seguintes privilégios e permissões:

• Ler
• Gravar

Mais informações sobre os escopos do OAuth 2.0 estão disponíveis na documentação oficial do Zendesk.

Adicione a conexão do Zendesk

Para criar uma conexão com sua instância do Zendesk, você precisa realizar as seguintes etapas:

1. Select Orchestrator from the product launcher.
2. Select a folder, and then navigate to the Connections tab.
3. Selecione Adicionar conexão.
4. To open the connection creation page, select the connector from the list. You can use the search bar to find the connector.
5. Insira as credenciais necessárias para seu método de autenticação preferido e selecione Conectar.