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Guia do usuário do Integration Service

Última atualização 28 de abr de 2026

Autenticação do Zendesk

Pré-requisitos

Dependendo do tipo de autenticação selecionado, você precisará de uma das seguintes credenciais:

  • Código de autorização do OAuth 2.0: domínio, escopo.
  • Traga seu próprio aplicativo OAuth 2.0: ID do cliente, Segredo do cliente, Domínio, Escopo.

Permissões

Ao criar uma conexão por meio do Zendesk, você deve permitir que o aplicativo visualize e gerencie informações de acordo com os seguintes privilégios e permissões:

  • Ler
  • Gravar

Mais informações sobre os escopos do OAuth 2.0 estão disponíveis na documentação oficial do Zendesk.

Adicione a conexão do Zendesk

Para criar uma conexão com sua instância do Zendesk, você precisa realizar as seguintes etapas:

  1. Selecione Orchestrator no inicializador do produto.
  2. Selecione uma pasta e navegue até a aba Conexões .
  3. Selecione Adicionar conexão.
  4. Para abrir a página de criação de conexão, selecione o conector na lista. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar o conector.
  5. Insira as credenciais necessárias para seu método de autenticação preferido e selecione Conectar.
  • Pré-requisitos
  • Permissões
  • Adicione a conexão do Zendesk

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