Process Mining

デリバリー:

最終更新日時 2025年9月24日

オートメーションマネージャー

はじめに

オートメーションマネージャーを使用して、Process Mining に接続されたオートメーションを管理できるようになりました。オートメーションマネージャーでは、ビジネスユーザーがプロセスアプリからトリガーしたオートメーションに対して使用する Orchestrator のキューを選択できます。

Automation manager is integrated in the dashboard editor. Refer toWorking with the dashboard editor for details.

重要:

Publish your process app after adding or editing an automation to make the automation available to business users. Refer to Publishing Dashboards.

また、ビジネスユーザーが Orchestrator でキューにアクセスするための適切なアクセス権を持っていることを確認します。詳しくは、「既定のロール」をご覧ください。

手動でトリガーするオートメーションと自動的にトリガーされるオートメーション

プロセスアプリからトリガーできるオートメーションには 2 種類があります。

手動でトリガーするオートメーションは、ビジネスユーザーがプロセスアプリのダッシュボードから開始します。
自動的にトリガーされるオートメーションは、プロセスアプリのデータ実行中に、タグによって決定される事前定義された条件が満たされると開始されます。

注:

手動トリガーは、開発アプリとパブリッシュ済みアプリの両方から実行できます。自動トリガーは、パブリッシュ済みのアプリにデータを読み込む場合にのみ適用されます。

手動でトリガーするオートメーション

オートメーションのトリガーの種類として [手動] を選択すると、ビジネスユーザーはパブリッシュ済みのプロセスアプリからオートメーションをトリガーできます。[オートメーションをトリガー] オプションは、ほとんどのダッシュボードとグラフで利用できます。次の図に例を示します。

ユーザーが自動化候補のオブジェクトを選択済みの場合、[オートメーションをトリガー] オプションを選択してオートメーションの入力データを入力できます。次の図に例を示します。

ケースを選択するたびに Orchestrator のキューにキューアイテムが作成され、このキューアイテムによって、Studio で定義したオートメーションがトリガーされます。

Refer to Triggering an automation from a process app for details on how to trigger an automation from a published process app.

自動的にトリガーされるオートメーション

プロセスで特定のイベントが発生したときに、自動トリガーでオートメーションを開始できます。これにより、ケースに即時で対処でき、効率の向上とワークフローの合理化が実現します。

オートメーションに [ 自動 ] トリガーの種類を選択すると、トリガーの条件が満たされたときにオートメーションが自動的にトリガーされます。トリガーの条件はタグによって決定され、プロセスアプリのデータが読み込まれるたびに評価されます。条件を満たす各ケースが Orchestrator のキュー内にキューアイテムを作成し、Studio で定義されたオートメーションを開始します。

オートメーションマネージャーを開く

ダッシュボードエディターの右上隅にある [オートメーションマネージャー] ボタンを選択して、オートメーションマネージャーを開きます。[オートメーションマネージャー] ページには、お使いのプロセスアプリに対して定義されたオートメーションが表示されます。

オートメーションを構築する

Studio でのオートメーションの構築を、オートメーションマネージャーから直接開始できます。

In Process Mining open the process app for which you want to enable automation integration in the Dashboard editor. Refer to Working with the dashboard editor for details.
ダッシュボードエディターで [オートメーションマネージャー] オプションを選択し、オートメーションマネージャーを開きます。
Select Build automation to open Studio. Refer to Automation manager for details.

オートメーションを追加する

プロセスアプリのオートメーションを追加するには、以下の手順に従います。

In Automation manager, select + Connect automation. The Add queue page is displayed, showing all Orchestrator queues that have Specific data JSON schema. Refer toSetting up Automation integration.
オートメーションに使用するキューを選択します。キューに必要な入力フィールドが [プロパティ] パネルに表示されます。
[トリガー] リストボックスから、オートメーションに対するトリガーの種類を選択します。
キュー入力フィールドをプロセスアプリの適切なデータフィールドにマッピングします。

重要:
Check out the data type of the queue input fields defined in the Specific data JSON schema and make sure to map the input fields to a Process Mining data field with the correct input type. Check out App Templates.

特定のデータフィールドにマッピングする代わりに、テキスト入力フィールドに [Business user input] オプションを選択できます。これにより、ビジネスユーザーはオートメーションのトリガー時にフリーテキストを入力できます。
注: [Business user input] オプションは、手動トリガーにのみ適用されます。
[一度に送信するケースの最大数] を入力すると、Orchestrator に送信できるケースの数を制限できます。

注:
特定のユースケースにおいてビジネスユーザーが Orchestrator に送信できるケースの数の制限を検討することは、アナリストとして重要です。既定では、システムでは 50 個のケースをキューに送信できますが、この範囲を 1 から 100 の間で調整できるため、さまざまなシナリオに柔軟に対応できます。
[トリガー] リストボックスから、オートメーションに対するトリガーの種類を選択します。
- オートメーションに自動トリガーを設定する場合は、フィールドを追加し、フィールド値を選択して 1 つ以上のトリガー条件を定義します。
  
  注:
  トリガー条件に使用できるのは、 nominal 型のフィールドのみです。
  
  フィルターの評価でこの条件が成立したケースが Orchestrator に送信されます。
  
  注:
  各トリガー条件は互いに独立して評価されます。たとえば、ケース 001 にタグ A と B があるとします。A と B の両方にトリガー条件を設定した場合、このケースは Orchestrator に 2 回 (条件 A に一致したときと条件 B に一致したとき) 送信されます。
[保存] を選択します。

オートメーションを編集する

オートメーションを編集するには、以下の手順に従います。

オートメーションマネージャーでオートメーションのリストから編集するオートメーションを見つけ、を選択します。
必要に応じて設定を変更します。
[保存] を選択します。

キューを更新する

重要:

Orchestrator のキューに変更が加えられた場合は、Process Mining のキューを更新する必要があります。たとえば、固有データ JSON スキーマが変更された場合や、キューの名前または説明が Orchestrator で編集された場合などです。Process Mining のキューを更新するには、オートメーションマネージャーでオートメーションを編集します。

オートメーションのキューを更新するには、以下の手順に従います。