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Process Mining

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Dernière mise à jour 18 déc. 2024

Simulation du potentiel d’automatisation

Introduction

Le tableau de bord Potentiel d'automatisation ( Automation potential ) vous permet de voir les économies potentielles pour les activités de votre processus. Par exemple, si vous déterminez une activité comme un goulot d'étranglement dans le graphique de processus, vous pouvez calculer l'impact de l'automatisation de l'activité. À partir du tableau de bord Potentiel d'automatisation, vous pouvez simuler divers scénarios de simulation pour identifier les activités les plus coûteuses et le temps ou l'argent pouvant être économisés lors de l'automatisation d'une ou plusieurs activités.

Saisie de données à l’aide de graines dbt

Vous pouvez fournir des données d'entrée à utiliser pour les calculs dans le tableau de bord Potentiel d'automatisation (Automation Potential) à l'aide d'un fichier de référence dbt . Le dossier seeds\ des transformations d'application pour les modèles d'application contient un fichier Automation_estimates_raw.csv . Pour toutes les activités, vous pouvez fournir le Event_processing_time (en millisecondes) et le Event_cost. L'illustration suivante montre un exemple.
Exemple de fichier de référence
Remarque :
Si vous utilisez un modèle d'application dans lequel vous fournissez event_log comme entrée, vous pouvez également spécifier event_processing_time comme colonne de ce fichier. Les valeurs spécifiées au niveau de l'événement seront prioritaires sur les valeurs spécifiées par activité utilisant le fichier de référence.

Automation potential

Les graphiques Potentiel d'automatisation ( Automation potential ) mettent en évidence les activités simulées avec le taux d'automatisation simulé le plus élevé.

Remarque : S'il n'y a pas (plus) d'activités simulées, les activités avec le taux d'activité le plus bas sont affichées. Ces activités sont sélectionnées en tant qu'activités candidates à l'automatisation en fonction de leur potentiel d'automatisation.

Pour chaque activité, le taux d'automatisation ( Automation rate) et le temps de traitement manuel ( Manual processing time) sont affichés.



Le bouton Modifier la simulation sur un graphique d'activité vous permet de modifier les valeurs des paramètres de la simulation existante.

Remarque :

Si vous n'avez défini aucun paramètre de simulation pour l'activité, vous pouvez sélectionner le bouton Configurer la simulation sur le graphique d'activité pour ouvrir le panneau Modifier la simulation dans lequel vous pouvez modifier les paramètres de simulation.

ICP

Vous trouverez ci-dessous une description des ICP affichés en haut du tableau de bord Potentiel d'automatisation.

ICP

Description

Taux d’automatisation

Le pourcentage d'événements qui sont automatisés.

Durée de traitement manuel

Le temps total réellement consacré à travailler sur les événements.

Coût de traitement manuel

Coûts totaux dépensés pour les événements.
Remarque :

Le coût du traitement manuel ne s'affiche que si le champ event_cost est disponible dans votre ensemble de données.

ETP

Le temps total nécessaire pour effectuer le travail pour les événements.

L'ETP est calculé en divisant le temps de traitement manuel en heures par le nombre d'heures de travail. Le nombre d'heures de travail est calculé à partir du nombre de jours ouvrables dans la période sélectionnée * 8 heures de travail par jour.

Nombre d’événements

Le nombre total d'événements.

Flèches vertes et rouges

Les effets du scénario simulé sont indiqués par des flèches vertes ou rouges . Si la simulation entraîne une augmentation du potentiel d'automatisation par rapport à la situation réelle, cela est indiqué par des flèches vertes . Si la simulation aboutit à un potentiel d'automatisation inférieur, cela est indiqué par des flèches rouges . Dans l'exemple ci-dessus, avec l'activité Retirer un bon de commande (Withdraw Purchase Order), l'activité est automatisée à 0 %. La simulation a calculé un taux d'automatisation potentiel de 58,4 %. Comme la différence représente une augmentation de 58,4 %, une flèche verte est affichée indiquant un résultat positif. Le délai de traitement manuel simulé est de 14,11 jours. Sur la base d'un taux d'automatisation de 58,4 %, le temps de traitement manuel simulé a diminué de 19,8 jours. La création d'un bon de commande est automatisée à 90,3 %. La simulation a calculé un taux d'automatisation potentiel de 58,4 %. La différence représentant une diminution de 31,91 %, une flèche rouge s'affiche. Sur la base d'un taux d'automatisation de 58,4 %, le temps de traitement manuel simulé a augmenté de 5,66 h à 23,38 h.

Taux d’automatisation

Le taux d'automatisation est calculé à partir des événements pour lesquels le champ automated est défini sur true.

Durée de traitement manuel

Le temps de traitement manuel est le temps total réellement consacré à travailler sur les événements.

Si event_processing_time n'est pas fourni à l'aide du fichier d'origine Automation_estimates_raw.csv , la simulation du potentiel d'automatisation calcule le temps de traitement manuel à partir des données d'événement disponibles dans votre ensemble de données. Dans ce cas, le temps de traitement manuel est le temps de cycle entre le Event start et le Event end.
Si, pour au moins un événement, le Event start n'est pas disponible, la simulation du potentiel d'automatisation affichera le temps de débit entre le Event end et le Event end précédent comme temps de traitement manuel.

Duration

Description

Durée du cycle

Le délai entre le Event start et le Event end . Le temps réel travaillé sur un événement.

Délai d’exécution

Le délai entre le Event end et le Event end précédent.


All automation opportunities

Le graphique Toutes les opportunités d'automatisation (All automation requirements) affiche les activités en fonction du taux d'automatisation actuel, qui est déterminé par le pourcentage d'événements qui sont automatisés. Les activités avec le taux d'automatisation le plus faible sont affichées en premier.



Le tableau suivant contient une description des éléments.

Élément

Description

Activité

Le nom de l’activité.

Taux d’automatisation

Le pourcentage d'événements qui sont automatisés.

Durée de traitement manuel

Le temps total réellement consacré à travailler sur les événements.

Coût de traitement manuel

Coûts totaux dépensés pour les événements.

Remarque :

Le coût du traitement manuel ne s'affiche que si le champ event_cost est disponible dans votre ensemble de données.

ETP

Le temps total nécessaire pour effectuer le travail pour les événements.

L'ETP est calculé en divisant le temps de traitement manuel en heures par le nombre d'heures de travail. Le nombre d'heures de travail est calculé à partir du nombre de jours ouvrables dans la période sélectionnée * 8 heures de travail par jour.

Simuler

Un bouton bascule qui affiche les résultats de la simulation.

Si vous n'avez pas effectué de simulation pour l'action, le panneau Modifier la simulation (Modify simulation) s'affiche, dans lequel vous pouvez saisir différentes valeurs à utiliser pour calculer le potentiel d'automatisation.

Icône de menu

Vous permet d'ouvrir un menu contextuel avec les options suivantes :

  • Modifier la simulation: affiche le panneau Modifier la simulation dans lequel vous pouvez saisir différentes valeurs à utiliser pour calculer le potentiel d'automatisation.

Remarque : dans le tableau de bord Potentiel d'automatisation (Automation Potential), le bouton Comparer (Compare) est désactivé. Le mode de comparaison n'est pas disponible lors de la simulation du potentiel d'automatisation.

Sélection des colonnes visibles

Suivez les étapes suivantes pour modifier les colonnes visibles.

  1. Sélectionnez le Icône de colonnes Icône Colonnes (Columns) pour afficher la liste des colonnes.
  2. Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez afficher dans le graphique Toutes les opportunités d'automatisation sélectionné.
Remarque : les colonnes Activité, Taux d'automatisation, Simuler et Menu ne peuvent pas être masquées.



Displaying the Modify simulation panel

Suivez ces étapes pour afficher le panneau Modifier la simulation.

  1. Sélectionnez Potentiel d'automatisation (Automation Potential) dans le menu de gauche du tableau de bord.
  2. Localisez l'activité pour laquelle vous souhaitez effectuer une simulation.
  3. Sélectionnez docs image dans la colonne Actions de l'activité et sélectionnez Modifier la simulation dans le menu contextuel.

Le formulaire Modifier la simulation ( Modify simulation) s'affiche à droite.



Vous pouvez également cliquer sur le bouton Simuler (Simulate) ou Modifier la simulation (Modify simulation) d'une activité dans le graphique Potentiel d'automatisation (Automation potential), pour afficher le panneau Modifier la simulation (Modify simulation).

Simulation parameters

Ces paramètres de simulation sont utilisés pour déterminer dans quelle mesure l'activité peut être automatisée avec succès. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des paramètres qui peuvent être définis pour effectuer une simulation de potentiel d’automatisation.

Context

Paramètre

Description

Branches du processusNombre de manières de mener le processus à bienLe nombre de variantes différentes possibles dans lesquelles le processus ou l'activité peut être terminé.
Saisie/Chargement de données

% d’entrées de données numériques

Une valeur en pourcentage qui indique dans quelle mesure l'entrée est numérique.

Saisie/Chargement de données

% d’entrées numériques structurées

Une plage de pourcentages qui indique dans quelle mesure l'entrée numérique est structurée.

Si toutes les données d’entrée sont structurées et numériques et qu’il n’y a qu’une seule façon de terminer le processus, alors le processus est automatisable à 100 %. Si le potentiel d'automatisation est de 90 %, cela indique que 90 % de l'activité ou du processus peuvent être automatisés.

Pour une description détaillée de la façon dont ces paramètres sont utilisés pour effectuer une simulation de potentiel d'automatisation, consultez la section Potentiel d' automatisation (Automation Potential ) sur la page Algorithme d' évaluation détaillée (Detailed Assessment Algorithm) .

Réaliser une simulation du potentiel d'automatisation

Suivez ces étapes pour effectuer une simulation de potentiel d'automatisation afin de calculer le potentiel d'automatisation.

  1. Sélectionnez l'option applicable dans la liste déroulante Nombre de manières de mener le processus à bien (Number of ways to complete the process) pour indiquer le nombre de manières de mener à bien l'activité.
  2. Entrez une valeur en pourcentage pour indiquer la proportion d'entrées numériques dans le champ % of digital input (% d'entrées numériques).

    Le % de l'entrée numérique est un champ obligatoire.

  3. Sélectionnez une plage de pourcentage dans la liste déroulante Pourcentage d'entrées de données numériques structurées (% of Structured Digital Data Input) pour indiquer la proportion d'entrées numériques qui sont structurées.
  4. Cliquez sur ENREGISTRER (SAVE).

L'impact sur le taux d'automatisation, la durée de traitement manuel et l'ETP de l'activité sont affichés dans le tableau de bord Potentiel d'automatisation (Automation Potential). À côté du taux d'automatisation actuel, le taux d'automatisation calculé à partir de la simulation s'affiche, ainsi que le pourcentage de différence. Pour la Durée de traitement manuel ( Manual processing time) et l' ETP , la différence entre la valeur actuelle et la valeur simulée est affichée.



Les simulations d'automatisation sont enregistrées. Lorsque vous rouvrez le tableau de bord Potentiel d'automatisation , toutes les simulations actives s'affichent.

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