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Efficacité des menus
Les tableaux de bord du menu Efficacité (Efficiency) affichent une représentation graphique du processus et donnent un aperçu du flux et des performances du processus.
The Efficiency menu has the following dashboards:
Efficacité - Clients (Efficiency - Customers) : le tableau de bord où vous pouvez surveiller et analyser les données relatives aux clients.
Efficacité - Performance des fournisseurs (Efficiency - Customers) est un tableau de bord à partir duquel vous pouvez analyser les clients impliqués dans le processus Order-to-Cash. Il affiche des informations détaillées sur les taux de livraison en retard, les éléments de commande client et le nombre de clients uniques par catégorie.
Vous trouverez ci-dessous une description des ICP affichés en haut du tableau de bord Efficacité - Clients (Efficiency - Customers).
|
ICP |
Description |
|---|---|
|
Taux de livraison tardive |
Pourcentage de commandes client dont au moins une partie devait être livrée après la date de livraison demandée dans la période sélectionnée. |
|
Nombre de clients |
Le nombre de clients qui ont été impliqués dans des commandes client au cours de la période sélectionnée. |
|
Valeur totale de catégorie |
Valeur totale des éléments de la commande client. |
|
NumberOfItems |
Nombre total d'éléments de commande client. |
|
Commandes client |
Le nombre total de commandes client. |
Vous trouverez ci-dessous une description des graphiques du tableau de bord Efficacité - Clients (Efficiency - Customers).
|
Graphique |
Un graphique à barres qui affiche... |
|---|---|
|
Quel est le taux de livraisons en retard ? |
le pourcentage d'éléments de commande client qui ont été livrés après la date de livraison prévue dans la période sélectionnée. Remarque: Lorsque vous survolez la barre, le pourcentage du taux de livraison en retard et le nombre d' commandes d'achat livrées sont affichés pour la catégorie sélectionnée. |
|
Postes de commande client |
des informations détaillées sur les postes de commande client liés à la catégorie sélectionnée. Vous pouvez sélectionner différentes mesures et catégories pour modifier le contexte. Voir aussi Métriques. |
|
Combien de cleints uniques par catégorie ? |
informations détaillées sur le nombre de clients pour la catégorie sélectionnée. |
Vous pouvez créer différents contextes en fonction des postes de commande client en sélectionnant une catégorie différente dans la liste déroulante.
Vous pouvez sélectionner une mesure différente dans le sélecteur de mesures pour analyser divers aspects concernant les postes de commande client.
Vous trouverez ci-dessous une description des mesures qui peuvent être utilisées pour analyser les postes de commande client concernant la catégorie sélectionnée.
|
Mesure |
Description |
Base |
|---|---|---|
|
NumberOfItems |
Le nombre d'éléments de commande client uniques créés au cours de la période sélectionnée. |
Postes de commande client |
|
Moy. valeur de l'élément |
Le valeur moyenne d'éléments de commandes client créés au cours de la période sélectionnée. |
Postes de commande client |
|
Valeur totale de catégorie |
Le valeur total d'éléments de commandes client créés au cours de la période sélectionnée. |
Postes de commande client |
