Gestionnaire de l’automatisation

Introduction

Le gestionnaire d'automatisation vous permet de gérer les automatisations connectées à Process Mining. Avec Automation Manager, vous pouvez sélectionner les files d'attente Orchestrator à utiliser pour les automatisations déclenchées par les utilisateurs professionnels à partir de l'application de processus.

Le gestionnaire d'automatisation est intégré à l'éditeur de tableau de bord. Reportez-vous àTravailler avec l'éditeur de tableau de bord pour plus de détails.

Important :

Publiez votre application de processus après avoir ajouté ou modifié une automatisation pour mettre l'automatisation à la disposition des utilisateurs professionnels. Reportez-vous à Publication des tableaux de bord.

Assurez-vous également que les utilisateurs professionnels disposent des droits d'accès appropriés dans Orchestrator pour accéder à la file d'attente. Reportez-vous aux Rôles par défaut pour plus de détails.

Automatisations déclenchées manuellement et automatisations déclenchées automatiquement

Il existe deux différents types d'automatisations qui peuvent être déclenchés à partir d'une application de processus.

1. Les automatisations déclenchées manuellement sont lancées par les utilisateurs professionnels à partir des tableaux de bord de l'application de processus.

2. Les automatisations déclenchées automatiquement sont lancées lorsque des conditions prédéfinies, déterminées par les balises, sont remplies lors de l'ingestion de données pour l'application de processus.

Remarque :

Les déclencheurs manuels peuvent être effectués depuis l'application de développement ou l'application publiée. Les déclencheurs automatiques ne sont appliqués que lors de l'exécution d'ingestions sur une application publiée.

Automatisations déclenchées manuellement

Lorsque vous sélectionnez le type de déclencheur Manuel pour l'automatisation, les utilisateurs professionnels peuvent déclencher l'automatisation à partir de l'application de processus publiée. L'option Déclencher une automatisation (Trigger an automation) est disponible sur la plupart des tableaux de bord et des graphiques. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Lorsque l'utilisateur a sélectionné des cas candidats à l'automatisation, l'option Déclencher une automatisation (Trigger an automation) peut être sélectionnée pour saisir les données d'entrée de l'automatisation. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Pour chaque cas sélectionné, un élément de file d'attente est créé dans la file d'attente d'Orchestrator et déclenchera l'automatisation définie dans Studio.

Reportez-vous à Déclenchement d'une automatisation à partir d'une application de processus pour en savoir plus sur le déclenchement d'une automatisation à partir d'une application de processus publiée.

Automatisations déclenchées automatiquement

Les déclencheurs automatisés peuvent déclencher des automatisations lorsque des événements spécifiques se produisent dans le processus. Cela permet une attention immédiate à un cas pour une efficacité améliorée et des workflows simplifiés.

Lorsque vous sélectionnez le type de déclencheur Automatique ( Automatic trigger) pour l'automatisation, l'automatisation se déclenche automatiquement lorsque les conditions de déclenchement sont remplies. Les conditions du déclencheur sont déterminées par les balises qui sont évaluées à chaque fois que les données de l'application de processus sont ingérées. Chaque cas qui remplit les conditions crée un élément de file d'attente dans la file d'attente d'Orchestrator, qui lance l'automatisation définie dans Studio.

Opening Automation manager

Sélectionnez le bouton Gestionnaire d'automatisation (Automation Manager ) dans le coin supérieur droit de l'éditeur de tableau de bord pour ouvrir le gestionnaire d'automatisation. La page Gestionnaire d'automatisation ( Automation Manager ) s'affiche, indiquant les automatisations définies pour votre application de processus.

Construire une automatisation

Vous pouvez commencer à créer une automatisation dans Studio directement depuis le Gestionnaire d'automatisation ( Automation Manager).

1. Dans Process Mining, ouvrez l'application de processus pour laquelle vous souhaitez activer l'intégration de l'automatisation dans l 'éditeur de tableau de bord. Reportez-vous à Travailler avec l'éditeur de tableau de bord pour plus de détails.

2. Dans l 'éditeur de tableau de bord, sélectionnez l'option Gestionnaire d'automatisation (Automation Manager ) pour ouvrir le gestionnaire d'automatisation.

3. Sélectionnez Créer une automatisation pour ouvrir Studio. Reportez-vous au Gestionnaire de l'automatisation pour plus de détails.

Adding an automation

Suivez ces étapes pour ajouter une automatisation à votre application de processus :

1. Dans le Gestionnaire d'automatisations ( Automation manager), sélectionnez + Connecter l'automatisation (Connect automation). La page Ajouter une file d'attente (Add queue) s'ouvre, affichant toutes les files d'attente Orchestrator qui ont un Schéma JSON de données spécifiques (Specific data JSON schema). Reportez-vous à lasection Configuration de l'intégration d'Automatisation.

2. Sélectionnez la file d'attente que vous souhaitez utiliser pour l'automatisation. Les champs d'entrée requis pour la file d'attente s'affichent dans le panneau Propriétés .

   
   

   

   
   

3. Sélectionnez le type de déclencheur pour l'automatisation dans la zone de liste Déclencheur (Trigger).

4. Mappez les champs d'entrée de la file d'attente aux champs de données appropriés de votre application de processus.

   Important :

   Vérifiez le type de données des champs d'entrée de la file d'attente définis dans le Schéma JSON de données spécifiques (Specific data JSON schema) et assurez-vous de mapper les champs d'entrée à un champ de données Process Mining avec le type d'entrée correct. Voir Modèles d'applications.

   
   

   

   
   
   Au lieu d'effectuer un mappage vers un champ de données spécifique, vous pouvez sélectionner l'option Entrée utilisateur métier (Business input) pour un champ de saisie de texte. Cela permet aux utilisateurs professionnels de saisir un texte libre lors du déclenchement d'une automatisation.
   Remarque : l'option de saisie de l'utilisateur professionnel ne s'applique qu'aux déclencheurs manuels .

5. Saisissez le Nombre maximum de cas envoyés à la fois ( Maximum number of cases sent at once ) pour limiter le nombre d'incidents pouvant être envoyés à Orchestrator.

   Remarque :

   En tant qu'analyste, il est important de envisager de limiter le nombre de cas qu'un utilisateur professionnel peut envoyer à Orchestrator en fonction du cas d'utilisation spécifique. Par défaut, le système permet d'envoyer 50 incidents à la file d'attente, mais la plage peut être ajustée de 1 à 1 000, ce qui offre une flexibilité pour différents scénarios.

   
   

   

   
   

6. Sélectionnez le type de déclencheur de l'automatisation dans la zone de liste Déclencheur (Trigger).

   • Si vous souhaitez configurer un déclencheur automatique pour une automatisation, ajoutez les balises pour définir les conditions du déclencheur. Un cas qui remplit une condition lors de l'évaluation du filtre sera envoyé à Orchestrator.

     Remarque :

     Chaque condition de déclencheur est évaluée séparément. Par exemple, l'incident 001 comporte les balises A et B. Lorsque vous avez défini les conditions du déclencheur pour A et B, cet incident sera envoyé deux fois à Orchestrator (un en fonction de la condition A et un autre en fonction de la condition B).

7. Sélectionnez Enregistrer ( Save).

Editing an automation

Suivez ces étapes pour modifier une automatisation.

1. Dans le gestionnaire d'automatisations, localisez l'automatisation que vous souhaitez modifier dans la liste des automatisations et sélectionnez .

2. Modifiez les paramètres comme vous le souhaitez.

3. Sélectionnez Enregistrer ( Save).

Refreshing the queue

Important :

Si des modifications sont apportées à la file d'attente Orchestrator , vous devez actualiser la file d'attente dans Process Mining. Par exemple, lorsque le schéma JSON de données spécifiques a changé, ou lorsque le nom ou la description de la file d'attente a été modifié dans Orchestrator. Pour actualiser la file d'attente dans Process Mining, modifiez l'automatisation dans le gestionnaired'automatisation.

Suivez ces étapes pour actualiser la file d'attente d'une automatisation.

1. Localisez l'automatisation pour laquelle vous souhaitez actualiser la file d'attente et sélectionnez .

2. Sélectionnez le bouton Actualiser (Refresh) en haut du panneau des propriétés. Consultez l'illustration ci-dessous.

   
   

   

   
   

3. Sélectionnez Enregistrer ( Save).

Removing an automation

Suivez ces étapes pour supprimer une automatisation.

1. Localisez l'automatisation que vous souhaitez supprimer de la liste des automatisations et sélectionnez .

L'automatisation est supprimée de la liste des automatisations.