Créer une nouvelle application Assistant

Vous pouvez facilement créer de nouvelles applications à partir du portail Process Mining . Lorsque vous sélectionnez le bouton Créer une nouvelle application , un assistant s'ouvre et vous guide pas à pas tout au long du processus de création d'une nouvelle application. Lorsque vous quittez l'assistant Créer une nouvelle application à n'importe quelle étape, l'état actuel est enregistré. Vous pouvez poursuivre la création de l'application à l'état auquel vous avez quitté l'assistant auparavant.

Important :

Pour charger des données vers une application de processus**,** vous devez disposer d'unités de consommation sur votre compte. Consultez la section Activation du service Process Mining pour de plus amples informations sur les AI Units.

Scénarios

Créer une application de processus

1. Créer une application
2. Sélectionnez un modèle d'application
3. Définir les propriétés de l'application
4. Sélectionnez la source de données
5. Sélectionner le type Process Mining
6. Terminer la création de l’application

Création d'une nouvelle application

1. Dans le portail Process Mining, accédez à l' onglet Développement et sélectionnez Créer une nouvelle application.
   Remarque :

   S'il s'agit de votre première application, vous pouvez sélectionner Create new app (Créer une nouvelle application) sur la page Bienvenue dans Process Mining.

   Vous serez redirigé vers l’onglet Développement .

Un assistant démarre et l'étape Sélectionner un modèle d'application s'affiche, où vous pouvez sélectionner un modèle d'application à utiliser pour votre application.

Sélectionner le modèle d'application

Vous pouvez choisir d'utiliser un modèle d'application existant comme point de départ d'une nouvelle application.

Reportez-vous à la section Modèles d'applications pour obtenir un aperçu des modèles d'applications disponibles.

1. Sur la vignette représentant le modèle d'application sur lequel vous souhaitez vous baser pour votre nouvelle application, sélectionnez le bouton Créer une application .
   Astuce :

   Vous pouvez commencer à saisir le nom du modèle d'application dans le champ Rechercher pour filtrer les modèles d'application spécifiques et trouver le modèle d'application plus facilement.

L'étape Détails de base (Basic details) s'affiche avec les informations par défaut du type d'application de processus que vous avez sélectionné.

Définir les propriétés de l'application

1. Dans le champ Nom de l'application (App name), modifiez le nom afin de définir le nom unique de la nouvelle application de processus.

   Remarque :

   Si une application portant le nom que vous saisissez existe déjà pour votre locataire, un message va s'afficher et le bouton Enregistrer et suivant ne sera pas disponible.

2. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la description dans le champ Description.

3. Sélectionnez Suivant.

   Remarque :

   Il peut arriver que vous saisissiez un nom d'application qui existe déjà mais qui n'apparaît pas dans la liste Toutes les applications de processus (All process apps). Dans ce cas, il peut s'agir d'une application pour laquelle vous ne disposez pas de l'autorisation Afficher (View).

L'étape Source de données s'affiche.

Sélectionner la source de données

Vous pouvez utiliser un exemple d'ensemble de données, télécharger un ensemble de données avec .csv fichiers ou charger des données à l'aide d'un extracteur. Les données seront chargées une fois la nouvelle application de processus créée.

Important :

Pour des raisons de performances et de sécurité, il est fortement recommandé d'utiliser un petit ensemble de données pour le développement d'applications et les transformations de données de test. L'ensemble de données de développement est utilisé pour tester les transformations de données. Cela n'affecte pas les données affichées dans les tableaux de bord de l'application de processus publiée. Une fois votre application prête à être utilisée par les utilisateurs professionnels, vous pouvez la publier et charger de nouvelles données afin de les utiliser dans l'application de processus publiée.

1. Sélectionnez l'option applicable à votre source de données.
2. Sélectionnez Suivant.

Utiliser l’extracteur Theobald

Remarque :

L'option Utiliser l'extracteur Theobald est recommandée pour les applications de processus qui utilisent un système source SAP.

Si vous avez sélectionné un modèle d'application qui utilise un système source SAP, l'option Utiliser l'extracteur Theobald est l'option par défaut pour le chargement des données.

Vous pourrez copier les informations afin de les utiliser dans l'extracteur à l'étape Télécharger les données à l'aide de Theobald ultérieurement lors du processus de création de l'application. Reportez-vous à Terminer la création de l'application.

Consultez la section Charger des données à l'aide de Theobald Xtract Universal pour de plus amples informations.

Utiliser l’extracteur CData

Remarque :

L'option Utiliser l'extracteur CData est l'option par défaut pour les modèles d'application qui utilisent un système source pris en charge par CData.

Vous pourrez copier les informations afin de les utiliser dans l'extracteur à l'étape Télécharger les données à l'aide de CData ultérieurement lors du processus de création de l'application. Voir Terminer la création de l'application.

Reportez-vous à Chargement des données à l'aide de CData Sync pour plus d'informations.

Utiliser des exemples de données

Remarque :

L'option Utiliser des exemples de données (Use sample data) est activée uniquement si des exemples de données sont disponibles pour l'application de processus.

Charger un jeu de données

Il est également possible de charger un ensemble de données via des fichiers .csv .

Avertissement :

Pour les grandes quantités de données, il est recommandé d'utiliser CData Sync ou Theobald Xtract Universal (pour SAP) pour télécharger les données.

Remarque :

Lorsque vous créez une nouvelle application de processus, assurez-vous toujours que les données sont au format requis pour le modèle d'application que vous utilisez pour créer une nouvelle application. Consultez Modèles d'applications.

Remarque :

Table names and field names are case-sensitive. Always make sure that the field names (column headers) in your dataset match the field names listed in the input tables and that the file names match the table names.

Important :

Assurez-vous que le fichier ont le suffixe _raw.

Suivez ces étapes pour charger des fichiers de données.

1. Glissez-déposez un ou plusieurs fichiers contenant les données de l’application de processus, ou sélectionnez pour sélectionner les fichiers sur votre ordinateur.
2. Vérifiez les détails détectés de votre ensemble de données pour l' encodage, le délimiteur et le devis. Le cas échéant, sélectionnez les paramètres appropriés.

Télécharger des données à l’aide de l’extracteur

Remarque :

Vous pourrez copier les informations afin de les utiliser dans l'extracteur à l'étape Télécharger les données à l'aide de l'extracteur ultérieurement lors du processus de création de l'application. Reportez-vous à Terminer la création de l'application.

Sélection du type Process Mining

Vous pouvez sélectionner le type Process Mining pour le modèle de processus à utiliser pour l'application.

Remarque :

Découvrir le modèle de processus et Importer le modèle BPMN intègrent des événements sémantiques détaillés pour les comportements exclusifs, parallèles et en boucle qui améliorent la précision du processus, mais peuvent affecter l'évolutivité de l'application. Par conséquent, cela peut avoir un impact sur le nombre maximal d'événements réels pris en charge dans une application Process Mining.

1. Sélectionnez le type Process Mining pour votre application de processus.
2. Sélectionnez Suivant.

Suit directement le graphique

Suit directement les modèles de processus axés sur la simplicité et la lisibilité, montrant une représentation claire et directe du journal des événements. Ces modèles de processus sont intuitifs et simples à comprendre, ce qui les rend utiles pour comprendre facilement le flux de base des activités. Bien qu’ils puissent ne pas capturer tous les comportements complexes du processus, tels que le parallélisme, les modèles de processus de suivi direct constituent un point de départ utile pour l’analyse du processus.

La relation Suit directement représente l'ordre dans lequel les activités se produisent dans un processus. Elle est basée sur les journaux des événements qui contiennent des enregistrements des activités effectuées lors de l'exécution d'un processus. En analysant les journaux des événements, les techniques Process Mining peuvent identifier les activités qui sont généralement exécutées les unes après les autres. Entre ces deux activités, un bord est défini en tant que A➝.

Si, par exemple, les chemins A→B et C→D d'un processus peuvent être exécutés en parallèle, les activités des deux chemins peuvent apparaître dans le journal des événements dans n'importe quel ordre. Dans l'approche « Suite directement le graphique », ces événements ne s'exécuteront pas en parallèle, et le flux de processus résultant pourra être le suivant : A➝C➝B➝D.

Un modèle de processus de découverte ou un modèle de processus BPMN prendra cependant en compte des structures parallèles.

Découvrir le modèle de processus

Découvrir un modèle de processus vous permet d’avoir une meilleure compréhension de votre structure de processus. En analysant l’ensemble du processus (l’ensemble du journal des événements) avec des techniques avancées de Process Mining, les activités qui se produisent en parallèle, qui font partie d’une décision ou qui font partie d’une boucle plus complexe sont automatiquement découvertes. Ces relations sont appelées sémantiques du processus.

Le tableau suivant décrit les types sémantiques de processus utilisés dans les modèles de processus de découverte.

Type de nœud sémantique	Description	Représentation visuelle
Passerelle parallèle (AND)	Représente deux branches ou plus qui se produisent en parallèle.
Passerelle de choix exclusif (XOR)	Représente un choix exclusif (point de décision) entre deux ou plusieurs branches.
Passerelle de boucle	Représente un sous-processus répétable avec un chemin de corps de boucle et un ou plusieurs chemins de révision.

Importer un modèle BPMN

Sélectionnez Importer un modèle BPMN si vous souhaitez importer votre propre modèle BPMN 2.0 et l'utiliser comme type Process Mining pour votre application de processus.

Remarque :

Avec le modèle BPMN, des algorithmes de processus avancés mapperont les données de votre journal d'événements en plus du modèle BPMN, vous permettant d'analyser la relation entre le modèle BPMN et vos données.

1. Faites glisser et déposez le fichier .bpmn qui contient le modèle BPMN 2.0 que vous souhaitez importer.

   

Lorsque le fichier est importé avec succès, le bouton Suivant est activé.

Astuce :

Si vous souhaitez utiliser un modèle BPMN différent après avoir créé l'application de processus, vous pouvez importer un modèle BPMN dans Process Manager.

Configuration requise pour le modèle BPMN

Les sections suivantes décrivent la configuration requise pour importer avec succès un modèle BPMN 2.0 à utiliser dans Process Mining.

Exigences générales pour le modèle BPMN

• Le BPMN doit respecter la norme BPMN 2.0.
• Le BPMN doit contenir une seule définition de processus.
• Le BPMN ne peut contenir que des éléments pris en charge.
• Tous les nœuds du BPMN doivent avoir un ID.
• Le modèle BPMN ne doit pas contenir plus de 999 nœuds.

Éléments BPMN pris en charge

Les éléments BPMN suivants sont pris en charge :

• Démarrer les événements
• Fin des événements
• Tâches
• Passerelles de choix exclusif
• Passerelles parallèles
• Flux de séquence

Exigences en matière de tâches et de flux

Prérequis	Exemple
Un événement de début doit être défini, et il ne peut y avoir qu'un seul événement de début.
Un événement de fin doit être défini, et il ne peut y avoir qu'un seul événement de fin.
Au moins une tâche d’activité doit être définie.
Il doit y avoir au moins deux flux de séquence définis pour le modèle BPPM.
Les tâches doivent posséder des libellés uniques.
Tous les flux de séquence doivent avoir une source et une cible.
Chaque tâche doit avoir un seul flux de séquence entrant et un seul flux de séquence sortant.
L'événement de début ne comporte qu'un seul bord sortant.
L'événement de fin ne possède qu'un seul bord entrant.
Tous les nœuds et les flux de séquence du BPMN sont connectés dans un seul modèle.

Configuration requise pour la passerelle

Les passerelles de la plate-forme BPMN doivent former des paires. Chaque paire possède une passerelle d'ouverture, qui divise le flux de processus en plusieurs flux de processus. Chaque paire a une passerelle de fermeture, qui relie le processus fractionné en un seul flux. Cette structure est appelée bloc. Les flux à l'intérieur d'un bloc peuvent contenir d'autres blocs imbriqués. Cependant, les seuls flux pour entrer et quitter les flux à l'intérieur d'un bloc passent par les passerelles de fractionnement et de jointure .

L'illustration suivante montre un exemple de modèle BPMN avec des paires de passerelle, Formant des blocs. Les blocs sont mis en surbrillance.

Prérequis	Exemple
Chaque passerelle est une passerelle de fractionnement ou de jointure .
Une passerelle fractionnée possède un seul bord entrant et au moins deux bords sortants.
Une passerelle de jointure possède au moins 2 bords entrants et un seul bord sortant.
Pour chaque passerelle fractionnée, il existe une passerelle de jointure correspondante du même type, et vice versa.
Chaque paire de passerelles à jointure fractionnée et les éléments qui se trouvent entre eux constituent un composant à entrée unique et à sortie unique : un composant de modèle qui n’a qu’un seul bord d’entrée et un seul bord de sortie.
Chaque chemin d'accès à partir d'une passerelle fractionnée et de sa passerelle de jointure correspondante doit également être une sortie unique à entrée unique.
Il ne peut y avoir de flux de séquence directs entre les passerelles parallèles de fractionnement et de jointure correspondantes.
Chaque paire de passerelles à choix fractionné et jointure qui décrit un flux en boucle vers un point précédent du processus ne peut pas avoir un chemin principal vide et un chemin redo vide, car cela permet un bouclage indéfini sans qu'une tâche soit exécutée.

Finaliser la création de l'application

Apps de processus

Lorsque vous créez une application de processus, suivez ces étapes pour terminer la création de l'application.

1. Examinez les détails de l'application.
2. Sélectionnez Soumettre.

L'application de processus est créée et s'affichera dans la liste Applications de processus en développement . Une barre de progression s'affiche, qui indique la progression de l'analyse des données de votre application de processus.

Une fois l’analyse des données terminée, la nouvelle application sera publiée et affichée dans la liste Applications de processus de la liste de développement .

Vous pouvez désormais personnaliser l'application et modifier les transformations en fonction de vos besoins. Découvrez Personnaliser les tableaux de bord.

Important :

L'application est en mode développement et uniquement disponible dans l'environnement de développement. Pour que l'application soit disponible pour les utilisateurs professionnels, vous devez la publier. Consultez la section Publication des tableaux de bords.

Télécharger des données à l’aide de l’extracteur

Si vous avez sélectionné l'option Télécharger des données à l'aide de l'extracteur à l'étape Sélectionner la source de données , l'étape Télécharger des données à l'aide de l'extracteur s'affiche.

Fin de l'API de téléchargement

Lorsque vous chargez des données à l'aide d'un extracteur, vous utilisez l' option Fin de l'API de téléchargement dans la post-événement de la tâche d'extraction pour signaler que l'extraction est terminée. Consultez Créer une tâche.

1. Copiez la Fin de l'API de téléchargement et enregistrez-la, par exemple, dans un fichier Bloc-notes.
2. Sélectionnez Terminer.

Charger des données en utilisant CData Sync

Si vous avez sélectionné l'option Utiliser l'extracteur CData à l'étape Sélection de la source de données , l'étape Télécharger les données à l'aide de CData s'affiche.

1. Copiez les détails de création d'une connexion de destination à partir de CDdata Sync et enregistrez-les, par exemple, dans un fichier .txt.
2. Copiez la Fin de l'API de téléchargement et enregistrez-la, par exemple, dans un fichier TXT.
3. Sélectionnez Terminer.
4. Suivez les étapes décrites dans Chargement des données à l'aide de CData Sync et utilisez les informations ci-dessus pour configurer CData Sync.

Charger des données en utilisant Theobald Xtract Universal

Si vous avez sélectionné l'option Utiliser l'extracteur Theobald à l'étape Sélectionner la source de données , l'étape Télécharger les données à l'aide de Theobald s'affiche.

1. Téléchargez les fichiers de configuration depuis Theobald.
2. Copiez les détails de la signature Accès partagé (Shared access) à partir de Theobald et enregistrez-les, par exemple, dans un fichier Bloc-notes.
3. Copiez la Fin de l'API de téléchargement et enregistrez-la, par exemple, dans un fichier Bloc-notes.
4. Sélectionnez Terminer.
5. Suivez les étapes décrites dans Chargement des données à l'aide de Theobald Xtract Universal et utilisez les détails ci-dessus pour configurer Theobald Xtract Universal.