Détails du processus

Introduction

Le bouton Afficher les détails du graphique ( View chart details ) sur un graphique vous permet d'analyser les incidents et/ou les événements d'élément au niveau le plus bas en accédant au tableau de bord Détails du processus ( Process details ).

Détails - Incidents

Détails (Details) - Incidents affiche une liste de tous les incidents, dans une période sélectionnée, et leurs propriétés. Il fournit des informations détaillées au niveau de l'incident. Chaque ligne représente un incident. Voir l'illustration ci-dessous.

Sélectionner les colonnes affichées

Suivez les étapes suivantes pour modifier les colonnes visibles.

1. Cliquer sur pour afficher la liste des colonnes.
2. Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez afficher dans le tableau de bord Détails du processus sélectionné.

Remarque : les colonnes ID,Activité et Fin de l'événement ne peuvent pas être masquées.

Voir illustration ci-dessous.

Vous pouvez cliquer sur Réinitialiser (Reset) pour réinitialiser les colonnes visibles et revenir à la sélection par défaut.

Détails - Journal des événements

Détails (Details) : le journal des Événements affiche une liste de tous les événements, au cours d'une période sélectionnée, et leurs propriétés. Il fournit des informations détaillées sur le niveau de l'événement. Chaque ligne représente un événement. Voir l'illustration ci-dessous.

Vous pouvez cliquer sur le pour revenir au tableau de bord d'origine.

Viewing Case details

Le devant une ligne permet d'afficher les détails d'un cas sélectionné. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Les ICP affichés en haut de la page Détails de l'incident sont les mêmes que les colonnes sélectionnées dans la page Détails du processus parente.