Tarea humana

Pausar un proceso para asignar una tarea para revisión, aprobación o entrada humana.

El nodo Tarea humana detiene el proceso y asigna una tarea a una persona, luego se reanuda una vez que la completa. Úsalo cuando un proceso necesite revisión, aprobación o entrada humana antes de poder continuar.

Esta página cubre el tipo de tarea Formulario rápido , donde creas el formulario directamente en el nodo. Para obtener una descripción práctica, consulta Añadir aprobación humana a un flujo de trabajo.

Cuándo utilizar una tarea humana frente a una decisión

Utiliza el nodo Tarea humana cuando una persona necesite revisar información y responder antes de que el proceso continúe. Usa el nodo de decisión cuando la rama se pueda resolver automáticamente a partir de los datos existentes, sin intervención humana.

El nodo de tarea humana enruta en el resultado elegido del asignado a través de sus propios controladores de salida. Alcance de una decisión cuando la rama se deriva de los datos existentes en lugar de la elección de una persona.

Tipos de tareas

El campo Tipo controla cómo se presenta la tarea al usuario asignado.

Formulario rápido

Crea el formulario directamente en el nodo. Defines los campos que ve el usuario asignado y los resultados que puede elegir. Este es el valor predeterminado y el más adecuado para las aprobaciones y la recopilación de datos sencilla. El resto de esta página documenta el formulario rápido.

Aplicación personalizada

Devuelve la tarea con una aplicación de acción codificada para una interfaz más rica y personalizada. Selecciona la aplicación en Aplicación de acción y asigna sus entradas. La creación de la aplicación en sí se trata en la documentación de Action Apps.

Configuración

Campo	Obligatorio	Predeterminado	Descripción
Tipo	Sí	Formulario rápido	Modo de presentación de tareas. Formulario rápido presenta un formulario definido en el nodo; La aplicación personalizada presenta una aplicación de acción codificada.
Canales de entrega	Sí	Action Center y correo electrónico, asignados a un grupo	Destinos de entrega de tareas y asignado. Los canales compatibles son Action Center, Correo electrónico, Slack y Microsoft Teams; Slack y Microsoft Teams requieren una conexión de Integration Service.
Esquema de tareas	Sí	Enviar resultado	Estructura del formulario, incluidos los campos que ve o rellena el usuario asignado y los resultados que puede seleccionar. Consulta Esquema: campos y resultados para ver la estructura completa.
Título de tarea	No	Ninguno	Título que se muestra al asignado en su lista de tareas.
Prioridad	No	Ninguno	Prioridad mostrada en Action Center: Baja, Media o Alta.
Etiquetas	No	Ninguno	Etiquetas separadas por comas para organizar tareas, por ejemplo finance,approval.

Esquema: campos y resultados

El esquema de tareas define lo que ve el usuario asignado y lo que devuelve al proceso. Tiene dos partes: campos y resultados.

Campos

Los campos transportan datos dentro y fuera de la tarea. Cada campo tiene una dirección.

• Los campos de entrada son contexto de solo lectura para el usuario asignado, vinculados a un valor de proceso, por ejemplo $vars.start.output.employeeName.
• Los campos de salida son rellenados por el usuario asignado y devueltos al proceso.
• Los campos de entrada/salida hacen ambas cosas: muestran al destinatario un valor de proceso como punto de partida, y el destinatario puede editarlo antes de que se devuelva al proceso.

Cada campo tiene un tipo. Tipos disponibles:

• text
• number
• date
• boolean
• file

Resultados

Los resultados son los botones que utiliza el usuario asignado para completar la tarea, por ejemplo Aprobar y Rechazar. El esquema predeterminado tiene un único resultado Enviar . El primer resultado se marca como la acción principal.

Cada resultado añade su propio identificador de salida al nodo. Cuando el usuario asignado selecciona un resultado, el proceso continúa desde el identificador de ese resultado, para que puedas enrutar cada resultado a una ruta diferente. Consulta Ramificar en el resultado.

Salida

Accede a la salida del nodo en $vars.<nodeName>.output y al resultado seleccionado en $vars.<nodeName>.status.

salida

El resultado de la tarea: un objeto que contiene los valores que el usuario asignado envió, introducidos por el campo de salida. Leer un solo campo con $vars.<nodeName>.output.<fieldId>. El objeto también lleva una propiedad Action establecida en el resultado seleccionado.

estado

El resultado seleccionado por el usuario asignado, por ejemplo Approve. Ramifica en este valor para enrutar el proceso.

Ramificación en el resultado

Cada resultado que defines añade un identificador de salida al nodo de tarea humana. Cuando el usuario asignado completa la tarea, el proceso continúa desde el manipulador para el resultado que ha seleccionado. Conecta cada identificador de resultado al nodo que debe ejecutarse para esa ruta. No necesitas un nodo de decisión para dividir en el resultado.

Human Task
  ├─ Approve → continue processing
  └─ Reject  → notify the requester and terminate

Leer un campo enviado en cualquier nodo posterior con $vars.<nodeName>.output.<fieldId>:

// In a Script node on one of the outcome paths
return $vars.approval.output.comment;

El resultado seleccionado también está disponible como $vars.<nodeName>.status si lo necesitas en una expresión.

Problemas comunes

La tarea no aparece para el usuario asignado

Verifique que el asignado, ya sea un usuario o un grupo, sea correcto y tenga acceso a Action Center.

Falta un valor de salida en la salida

Confirma que el campo está definido en el esquema de la tarea con salida de dirección.

Un resultado redirige a la ruta incorrecta

Confirme que el identificador de salida de cada resultado está conectado al nodo deseado. Cada resultado que defines en el esquema tiene su propio identificador en el nodo de tarea humana.

Notas

Nota:

Para probar sin un asignado real, utiliza Salida simulada para simular una respuesta status y output . Consulta Añadir aprobación humana a un flujo de trabajo para ver los pasos.

• Si el asignado es un grupo, cualquier miembro de ese grupo puede reclamar y completar la tarea.
• Para una interfaz más rica que un formulario, establece Tipo en Aplicación personalizada y vuelve a la tarea con una Aplicación de acción.

Páginas relacionadas

• Añadir aprobación humana a un flujo de trabajo
• Decisión
• Terminate