Exploring notifications

Você pode gerenciar suas notificações usando a visualização Minha notificação a partir da página de configurações de Notificações .

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

Para acessar o painel Notificações , vá até a barra de navegação superior e selecione o sino ícone. O painel Notificações exibe as notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe as notificações da mais nova para a mais antiga.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Notificações de filtragem

Enquanto estiver no painel Notificações , você poderá filtrar ainda mais as notificações, para poder visualizar certas notificações primeiro. Para filtrar as notificações que você recebe no painel Notificações :

1. Abra o painel Notificações .
2. Selecione o menu suspenso Serviço e, em seguida, selecione o serviço para o qual você deseja visualizar notificações.
3. Selecione o menu suspenso Gravidade e, em seguida, selecione a gravidade das notificações que você deseja visualizar.

Viewing and accessing email notifications

Quando um evento no qual você se inscreveu ocorre, uma notificação por e-mail é gerada e enviada para o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta. Para acessar as notificações por e-mail, verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail para o qual você sabe que as notificações serão enviadas.

Com as notificações por e-mail, você pode executar as seguintes Actions:

• Leia informações gerais sobre o evento que ocorreu.
• Navegue até o serviço e tenant correspondentes em que o evento ocorreu.

Habilitar notificações por email

Para habilitar notificações por e-mail, você deve configurar um servidor SMTP personalizado. Acesse Configuração de notificações de e-mail usando configurações de e-mail personalizadas para configurar um servidor SMTP personalizado para sua organização.

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, selecione a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Configurar inscrições padrão

Na visualização Gerenciar notificações, há um grupo de usuários Padrão. Você pode editar o grupo para alterar as inscrições de notificações padrão. Eis aqui como configurar as inscrições padrão para todos os usuários dentro de sua organização, incluindo para grupos AD externos.

1. Nas Preferências da organização, acesse a página Configurações de notificações.
2. Altere a visualização de Minha notificação para Gerenciar notificações.
3. Selecione Editar ícone em linha com o grupo de usuários Padrão .
4. Acesse uma guia de serviço (Ações, por exemplo) e escolher os eventos padrão nos quais todos os usuários devem ser inscritos. Escolha também ocultar ou reexibir alguns ou todos os eventos para os usuários na organização.
   1. Selecione a visível ao lado de um evento para ocultá-lo ou reexibi-lo para os usuários no grupo externo.
   2. Marque as caixas de seleção em Obrigatório. Isso inscreve os usuários em um evento, sem a possibilidade de alterar essa configuração.
   3. Selecione as caixas de seleção em Automation Cloud e E-mail para escolher os eventos padrão nos quais os usuários estão inscritos.