- Información general
- Requisitos
- Instalación
- Después de la instalación
- Migración y actualización
- Actualizar Automation Suite en EKS / AKS
- Paso 1: Mover los datos de la organización de identidad de independiente a Automation Suite
- Paso 2: restaurar la base de datos del producto independiente
- Paso 3: Realizar una copia de seguridad de la base de datos de la plataforma en Automation Suite
- Paso 4: Fusionar organizaciones en Automation Suite
- Paso 5: actualizar las cadenas de conexión de los productos migrados
- Paso 6: migrar el Orchestrator independiente
- Paso 7: migrar Insights independiente
- Paso 8: Migrar Test Manager independiente
- Paso 9: eliminar el tenant predeterminado
- Realizar una migración de un solo tenant
- Migrar de Automation Suite en Linux a Automation Suite en EKS / AKS
- Supervisión y alertas
- Administración de clústeres
- Configuración específica del producto
- Configurar parámetros de Orchestrator
- Configuración de Orchestrator
- Configurar AppSettings
- Configurar el tamaño máximo de la solicitud
- Anular la configuración de almacenamiento a nivel de clúster
- Configurar almacenes de credenciales
- Configurar clave de cifrado por tenant
- Limpiar la base de datos de Orchestrator
- Solución de problemas
- La configuración de la copia de seguridad no funciona debido a un fallo en la conexión a Azure Government
- Los pods en el espacio de nombres de UiPath se atascaban al habilitar los taints de nodo personalizados
- No se puede iniciar Automation Hub y Apps con la configuración de proxy
- Los pods no pueden comunicarse con FQDN en un entorno de proxy
- Se ignora la cadena de conexión SQL de la automatización de pruebas
- Error de copia de seguridad de EKS debido a la versión de Velero
- La copia de seguridad de Velero falla con el error de validación fallida
- El acceso a FQDN devuelve un error de acceso RBAC denegado
- Manual ArgoCD NetworkPolicy mitigation (GHSA-47m3-95c7-g2g8)
Guía de solución de problemas para las herramientas del paquete de diagnóstico y soporte disponibles en Automation Suite en EKS/AKS.
Automation Suite agrupa dos herramientas de resolución de problemas que pueden ayudar a los técnicos y a los Administrators de clústeres a diagnosticar y abordar problemas en varios componentes.
Herramienta de diagnóstico
La herramienta de diagnóstico Automation Suite es una herramienta de autoayuda que ejecuta un conjunto de comprobaciones y proporciona un resumen de lo que está mal y la posible causa raíz.
Le recomendamos que utilice esta herramienta como primer paso si tiene algún problema.
Paquete de soporte
La herramienta del paquete de soporte de Automation Suite recopila registros a nivel de aplicación de los servicios de UiPath® y otros componentes de software, como Istio, ArgoCD, etc. La herramienta del paquete de soporte de Automation Suite también contiene registros históricos que puedes utilizar para analizar patrones al solucionar un problema. Los registros detallados son particularmente útiles cuando la posible causa raíz de un problema no es evidente con solo mirar el estado del clúster.
La herramienta del paquete de soporte de Automation Suite también es necesaria al solicitar orientación o una solución al equipo de soporte de UiPath®, ya que la necesita para fines de análisis.
La herramienta del paquete de soporte de Automation Suite no recopila ni almacena ningún PII o datos confidenciales de usted, su usuario o su automatización. Las aplicaciones de UiPath® no filtran ni registran ninguna información confidencial en sus registros. A nivel de plataforma, el recopilador de registros está diseñado para enmascarar cualquier información crítica.