Automatisierungsmanager

Einleitung

Mit demAutomation Manager können Sie Automatisierungen verwalten, die mit Process Mining verbunden sind. Mit dem Automatisierungsmanager können Sie Orchestrator -Warteschlangen auswählen, die für Automatisierungen verwendet werden sollen, die von Geschäftsbenutzern über die Prozess-App ausgelöst werden.

Automatisierungsmanager ist im Dashboard-Editor integriert. Weitere Informationen finden Sie unterArbeiten mit dem Dashboard-Editor .

Wichtig:

Veröffentlichen Sie Ihre Prozess-App, nachdem Sie eine Automatisierung hinzugefügt oder bearbeitet haben, um die Automatisierung für Geschäftsanwender verfügbar zu machen. Siehe Dashboards veröffentlichen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Geschäftsbenutzer über die richtigen Zugriffsrechte im Orchestrator verfügen, um auf die Warteschlange zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Standardrollen .

Manuell ausgelöste Automatisierungen und automatisch ausgelöste Automatisierungen

Es gibt zwei verschiedene Arten von Automatisierungen, die von einer Prozess-App ausgelöst werden können.

1. Manuell ausgelöste Automatisierungen werden von Geschäftsbenutzern über die Prozess-App-Dashboards initiiert.

2. Automatisch ausgelöste Automatisierungen werden initiiert, wenn vordefinierte Bedingungen, die durch Tags bestimmt werden, während der Datenerfassung für die Prozess-App erfüllt sind.

Hinweis:

Manuelle Trigger können sowohl über die Development-App als auch über die veröffentlichte App erfolgen. Automatische Trigger werden nur angewendet, wenn Erfassungen in einer veröffentlichten App ausgeführt werden.

Manuell ausgelöste Automatisierungen

Wenn Sie den Triggertyp Manuell für die Automatisierung auswählen, können Geschäftsanwender die Automatisierung über die veröffentlichte Prozess-App auslösen. Die Option Eine Automatisierung auslösen ist in den meisten Dashboards und Diagrammen verfügbar. Ein Beispiel finden Sie in der Abbildung unten.

Wenn der Benutzer Fälle ausgewählt hat, die für eine Automatisierung in Frage kommen, kann die Option Eine Automatisierung auslösen ausgewählt werden, um die Eingabedaten für die Automatisierung einzugeben. Ein Beispiel finden Sie in der Abbildung unten.

Für jeden ausgewählten Fall wird ein Warteschlangenelement in der Orchestrator-Warteschlange erstellt, das die in Studio definierte Automatisierung auslöst.

Weitere Informationen zum Auslösen einer Automatisierung über eine veröffentlichte Prozess-App finden Sie unter Auslösen einer Automatisierung über eine Prozess-App.

Automatisch ausgelöste Automatisierungen

Automatisierte Trigger können Automatisierungen auslösen, wenn bestimmte Ereignisse innerhalb des Prozesses auftreten. Dies ermöglicht eine sofortige Aufmerksamkeit für einen Fall, um die Effizienz zu steigern und die Workflows zu optimieren.

Wenn Sie den Trigger-Typ Automatisch für die Automatisierung auswählen, wird die Automatisierung automatisch ausgelöst, wenn die Trigger-Bedingungen erfüllt sind. Die Trigger-Bedingungen werden durch Tags bestimmt, die jedes Mal ausgewertet werden, wenn Daten für die Prozess-App erfasst werden. Für jeden Fall, der die Bedingungen erfüllt, wird ein Warteschlangenelement in der Orchestrator-Warteschlange erstellt, wodurch die in Studio definierte Automatisierung initiiert wird.

Opening Automation manager

Wählen Sie die Schaltfläche Automatisierungsmanager in der oberen rechten Ecke des Dashboard-Editors aus, um den Automatisierungsmanager zu öffnen. Die Seite Automatisierungsmanager wird angezeigt, auf der die für Ihre Prozess-App definierten Automatisierungen angezeigt werden.

Erstellen einer Automatisierung

Sie können direkt über den Automatisierungsmanager mit dem Erstellen einer Automatisierung in Studio beginnen.

1. Öffnen Sie in Process Mining die Prozess-App, für die Sie die Automatisierungsintegration im Dashboard-Editor aktivieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit dem Dashboard-Editor .

2. Wählen Sie im Dashboard-Editor die Option Automatisierungsmanager aus, um den Automatisierungsmanager zu öffnen.

3. Wählen Sie Automatisierung erstellen aus, um Studio zu öffnen. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisierungsmanager .

Adding an automation

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrer Prozess-App eine Automatisierung hinzuzufügen:

1. Wählen Sie im Automatisierungsmanager die Option + Automatisierung verbinden aus. Die Seite „ Warteschlange hinzufügen“ wird angezeigt, auf der alle Orchestrator-Warteschlangen angezeigt werden, die über ein JSON-Schema für spezifische Daten verfügen. SieheEinrichten der Automatisierungsintegration.

2. Wählen Sie die Warteschlange aus, die Sie für die Automatisierung verwenden möchten. Die erforderlichen Eingabefelder für die Warteschlange werden im Eigenschaftenbereich angezeigt.

   
   

   

   
   

3. Wählen Sie den Triggertyp für die Automatisierung im Listenfeld Trigger aus.

4. Ordnen Sie die Warteschlangeneingabefelder den entsprechenden Datenfeldern Ihrer Prozess-App zu.

   Wichtig:

   Überprüfen Sie den Datentyp der Warteschlangeneingabefelder, die im JSON-Schema für spezifische Daten definiert sind, und stellen Sie sicher, dass Sie die Eingabefelder einem Process Mining-Datenfeld mit dem richtigen Eingabetyp zuordnen. Siehe App-Vorlagen.

   
   

   

   
   
   Anstatt eine Zuordnung zu einem bestimmten Datenfeld vorzunehmen, können Sie für ein Texteingabefeld die Option Eingabe von geschäftlichen Benutzern auswählen. Dies ermöglicht es Geschäftsanwendern, einen Freitext einzugeben, wenn sie eine Automatisierung auslösen.
   Hinweis: Die Option Geschäftsanwendereingabe gilt nur für manuelle Trigger.

5. Geben Sie die maximale Anzahl der gleichzeitig gesendeten Fälle ein , um die Anzahl der Fälle zu begrenzen, die an den Orchestratorgesendet werden können.

   Hinweis:

   Als Analyst ist es wichtig, die Anzahl der Fälle zu begrenzen, die ein Geschäftsanwender basierend auf dem spezifischen Anwendungsfall an den Orchestrator senden kann. Standardmäßig erlaubt das System das Senden von 50 Fällen an die Warteschlange, der Bereich kann jedoch von 1 bis 1000 angepasst werden, was Flexibilität für verschiedene Szenarien bietet.

   
   

   

   
   

6. Wählen Sie den Typ des Triggers für die Automatisierung im Listenfeld Trigger aus.

   • Wenn Sie einen automatischen Trigger für eine Automatisierung konfigurieren möchten, fügen Sie die Tags hinzu, um die Trigger-Bedingungen zu definieren. Ein Fall, der bei der Auswertung des Filters eine Bedingung erfüllt, wird an den Orchestrator gesendet.

     Hinweis:

     Jede Trigger-Bedingung wird separat ausgewertet. Fall 001 hat z. B. die Tags A und B. Wenn Sie die Trigger-Bedingungen sowohl für A als auch für B festgelegt haben, wird dieser Fall zweimal an den Orchestrator gesendet (einer basierend auf Bedingung A und einer basierend auf Bedingung B).

7. Wählen Sie Speichern aus.

Editing an automation

Führen Sie diese Schritte aus, um eine Automatisierung zu bearbeiten.

1. Suchen Sie im Automatisierungsmanager die Automatisierung, die Sie bearbeiten möchten, auf der Liste der Automatisierungen und wählen Sie sie aus .

2. Ändern Sie die Einstellungen wie gewünscht.

3. Wählen Sie Speichern aus.

Refreshing the queue

Wichtig:

Wenn Änderungen an der Orchestrator -Warteschlange vorgenommen werden, müssen Sie die Warteschlange in Process Mining aktualisieren. Zum Beispiel, wenn sich das JSON-Schema für spezifische Daten geändert hat oder wenn der Name oder die Beschreibung der Warteschlange im Orchestratorbearbeitet wurde. Um die Warteschlange in Process Miningzu aktualisieren, bearbeiten Sie die Automatisierung im Automatisierungsmanager.

Führen Sie diese Schritte aus, um die Warteschlange für eine Automatisierung zu aktualisieren.

1. Suchen Sie die Automatisierung, für die Sie die Warteschlange aktualisieren möchten, und wählen Sie sie aus .

2. Wählen Sie die Schaltfläche Aktualisieren oben im Eigenschaftenbereich aus. Siehe Abbildung unten.

   
   

   

   
   

3. Wählen Sie Speichern aus.

Removing an automation

Führen Sie diese Schritte aus, um eine Automatisierung zu entfernen.

1. Suchen Sie die Automatisierung, die Sie aus der Automatisierungsliste entfernen möchten, und wählen Sie sie aus .

Die Automatisierung wird aus der Liste der Automatisierungen entfernt.