Analyse - Ereignisanalyse

Einleitung

Analysis - Event analysis is the main dashboard where you can analyze the events that occur in the Order-to-Cash process. Block or change events are recognized as deviations. These are events that you would ideally not want to happen. See the illustration below.

The information displayed in the dashboard is based on the creation date of the sales order items. The Period filter in the Filters panel enables you to select a period to display the sales order items that were created in the selected period.

Hinweis:

Da das Prozessdiagramm alle Kundenauftragselemente anzeigt, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellt werden, kann das Diagramm auch Änderungen an diesen Kundenauftragselementen enthalten, die möglicherweise außerhalb des ausgewählten Zeitraums liegen.

KPIs

In der folgenden Tabelle werden die KPIs beschrieben, die oben im Dashboard Analyse – Ereignisanalyse angezeigt werden.

KPI	Beschreibung
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit	Die durchschnittliche Ereignisdurchlaufzeit für Kundenauftragselementereignisse.
Blöcke festgelegt	Die Gesamtanzahl der Block-(Satz-)Ereignisse für Kundenauftragselemente.
Änderungen	Die Gesamtzahl der Änderungsereignisse für Kundenauftragselemente.
Hauptereignisse	Die Gesamtzahl der Hauptereignisse für Kundenauftragselemente.
Gesamtelementwert	Der Gesamtwert der Kundenauftragselemente.
Number of items	Die Gesamtzahl der eindeutigen Auftragselemente.

Zeitstempel

Durchsatzzeit ist die Dauer zwischen den Zeitstempeln des Ereignisendes von zwei aufeinander folgenden Ereignissen. In diesem Fall werden auch Wartezeit und Leerlaufzeit berechnet. Bearbeitungszeit ist die tatsächlich für das Ereignis aufgewendete Zeit. In diesem Fall werden Wartezeit und Leerlaufzeit nicht berücksichtigt.

Details

With the Details dashboard item, you can analyze the Sales order item events in more detail.

You can create various different contexts by selecting different fields from the drop-down list. For example, when you select the Activity trigger you can analyze the reason that triggered the sales order item event.

Mit dem Metrik-Selektor können Sie verschiedene Metriken auswählen. In der folgenden Tabelle werden die Metriken beschrieben, die zur Analyse der Kundenauftragselementereignisse in Bezug auf das ausgewählte Feld verwendet werden können.

Metrik	Beschreibung	Basis
Number of items	Die Anzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellten eindeutigen Kundenauftragselemente.	Kundenauftragspositionen
Anzahl der Ereignisse	Die Anzahl der eindeutigen Kundenauftragselementereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums.	End-to-End-Ereignisse für Kundenauftragselemente
Durchschn. Anzahl von Ereignissen	Die durchschnittliche Anzahl von Ereignissen, die für Kundenauftragselemente innerhalb des ausgewählten Zeitraums ausgeführt wurden.	End-to-End-Ereignisse für Kundenauftragselemente
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchlaufzeit aller Kundenauftragselementereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums.	End-to-End-Ereignisse für Kundenauftragselemente

Verteilung

Das Verteilungsdiagramm ermöglicht es Ihnen, die Häufigkeit von Ereignissen basierend auf der Ereignisdurchsatzzeit zu analysieren.

Prozessdiagramm

Das Prozessdiagramm zeigt den Order-to-Cash-Prozess basierend auf der Anzahl der Ereignisse. Siehe Abbildung unten.

Sie können eine andere Metrik aus dem Metrikselektor auswählen, um das Prozessdiagramm basierend auf einer anderen Metrik anzuzeigen. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der verfügbaren Metriken.

Metrik	Beschreibung	Basis
Number of items	Die Anzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellten eindeutigen Kundenauftragselemente.	Kundenauftragspositionen
Anzahl der Ereignisse	Die Anzahl der eindeutigen Kundenauftragselementereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums.	End-to-End-Ereignisse für Kundenauftragselemente
Durchschn. Anzahl von Ereignissen	Die durchschnittliche Anzahl von Ereignissen, die für Kundenauftragselemente innerhalb des ausgewählten Zeitraums ausgeführt wurden.	End-to-End-Ereignisse für Kundenauftragselemente
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchlaufzeit aller Kundenauftragselementereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums.	End-to-End-Ereignisse für Kundenauftragselemente

Hinweis:

Sie können den Schieberegler Detail verwenden, um die Anzahl der angezeigten Aktivitäten und/oder Kanten zu ändern.

Siehe auch Arbeiten mit Prozessdiagrammen.