Fälligkeitsdaten

Einleitung

Das Dashboard Fälligkeitsdaten zeigt Informationen darüber an, ob Fälle die Fristen einhalten oder nicht einhalten, sowie die damit verbundenen Kosten. Fälligkeitsdaten können vordefiniert werden, um eine wichtige Phase oder Aktivitätsfrist in Prozessen festzulegen. Das Dashboard Fälligkeitsdaten kann verwendet werden, um verschiedene Aspekte von Fälligkeitsdaten in den Prozessen zu analysieren. Mithilfe dieses Dashboards können vordefinierte Fälligkeitsdaten im Prozess überprüft werden, z. B. eine Zahlungsfrist oder ein SLA, das rechtzeitig eingehalten werden muss.

Mit Fälligkeitsterminen können Kosten für verspätete Fälligkeitstermine verbunden sein.

Konfigurieren von Fälligkeitsdaten

Wenn Sie das Dashboard Fälligkeitsdaten zum Analysieren von Fälligkeitsdaten verwenden möchten, müssen für Ihre App-Vorlage Fälligkeitsdaten definiert werden.

• Standardmäßig werden Fälligkeitsdaten nicht für TemplateOne-SingleFile und TemplateOne - MultiFiles ausgefüllt. Wenn Sie Fälligkeitsdaten in TemplateOne - SingleFile oder TemplateOne - MultiFilesverwenden möchten, müssen Sie dies mithilfe von Datentransformationen konfigurieren. Für TemplateOne – MultiFiles können Sie Fälligkeitsdaten auch mit der Datei Due_dates_raw.csv hochladen.
• Das Dashboard Fälligkeitsdaten ist für andere App-Vorlagen verfügbar, die auf TemplateOnebasieren. , Zum Beispiel, ServiceNow-Incident-Management. Die App-Vorlage enthält eine models\5_business_logic\Due_dates-base.sql -Datei, die generische Fälligkeitsdaten enthält. Sie können dies mithilfe von Datentransformationen an Ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen.

Hinzufügen von Geschäftslogik in Transformationen

Im letzten Transformationsschritt wird nach Bedarf Geschäftslogik für die Datenanalyse hinzugefügt.

Jeder Datensatz in der Tabelle „Fälligkeitsdaten“ stellt ein Fälligkeitsdatum für ein bestimmtes Ereignis dar. Beispiele für Fälligkeitsdaten sind:

• eine Zahlungsfrist für ein Zahlungsereignis.
• eine Genehmigungsfrist für einen Genehmigungstermin.

Die Pflichtfelder für diese Tabelle sind Event ID, Due date, Actual date und Expected date.

Nicht alle Ereignisse haben ein Fälligkeitsdatum und einige Ereignisse können mehrere Fälligkeitsdaten haben.

Providing due date configuration input using dbt seeds

Sie können zusätzliche Eingabedaten für die Berechnungen im Dashboard Fälligkeitsdaten mithilfe einer DBT -Seed-Datei bereitstellen. Der Ordner Seeds\ der App-Umwandlungen für die App-Vorlage enthält eine Datei Due_dates_configuration_raw.csv . Für alle Fälligkeitsdaten können Sie die folgenden Felder angeben.

Name	Typ	Beschreibung
Due_date	Text	Der Name des Fälligkeitsdatums .
Due_date_type	Text	Der Typ Fälligkeitsdatum.
Fixed_costs	Boolescher	Eine Angabe, ob die Kosten fest oder zeitbasiert sind.
Kosten	Frei anordnen	Fixkosten: Die Höhe der Kosten. Variable Kosten: Die Höhe der Kosten pro Time und Type_type.
Zeit	Integer	Eine Zahl, die die Zeitdauer bei zeitbasierten Kosten angibt.
Time_type	Text	Typ des Zeitraums für Kostenberechnungen. Dies kann einer der folgenden Werte sein: Tag, Stunde, Minute, Sekunde, Millisekunde.

Ein Beispiel finden Sie in der Abbildung unten.

Siehe Bearbeiten von Transformationen.

Analyzing Due dates

Fälligkeits-Dashboard

Mit dem Dashboard Fälligkeitsdaten können Sie die Fälligkeitsdaten analysieren, die im Prozess auftreten.

Führen Sie diese Schritte aus, um das Dashboard Fälligkeitsdaten anzuzeigen.

1. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite des Dashboards Fälligkeitsdaten aus.

Das Dashboard Fälligkeitsdaten wird mit der Registerkarte Übersicht angezeigt. Siehe Abbildung unten.

Registerkarte „Übersicht“

Die Diagramme auf der Registerkarte Übersicht heben die Fälligkeitsdaten hervor, die für Ihren Prozess definiert sind. Für jedes Fälligkeitsdatum werden die Anzahl der Fälle (Verspätete Fälle) und die Gesamtverspätung für den ausgewählten Zeitraum angezeigt.

Details tab

Die Registerkarte Details enthält mehrere Diagramme, mit denen Sie späte Aktivitäten detaillierter analysieren können. Siehe Abbildung unten.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die verfügbaren Diagramme im Dashboard Fälligkeitsdaten .

Chart	Beschreibung	Verfügbare Metriken
Mögliche Einsparungen	Ein Kreisdiagramm, das die potenziellen Zeiteinsparungen für die in Ihrem Dataset definierten Fälligkeitsdaten zeigt.	Gesamtverspätung Durchschnittlicher Verzug Gesamtkosten* Durchschnittliche Kosten*
Verspätungsverlauf	Ein Verlaufsdiagramm, das die Fälligkeitsdatumsinformationen für den ausgewählten Zeitraum basierend auf der ausgewählten Metrik anzeigt.	Gesamtverspätung Durchschnittlicher Verzug Prozent rechtzeitig Gesamtkosten* Durchschnittliche Kosten*
Due dates details	Ein Balkendiagramm mit Details zu Fälligkeitsdaten basierend auf der ausgewählten Metrik.	Anzahl der Fälle Gesamtverspätung Durchschnittlicher Verzug Prozent rechtzeitig Gesamtkosten* Durchschnittliche Kosten*
Differenzverteilung	Ein Verteilungsdiagramm, das die Anzahl der Fälligkeitsdaten für die Anzahl der Tage mit Verspätung zeigt.

* Gesamtkosten zu spät und Durchschnittliche Kosten zu spät sind nur verfügbar, wenn Fixe_Kosten und Kosten mithilfe der Seed-Datei „Due_dates_configuration_raw.csv “ bereitgestellt werden.

Due dates details

The Due dates details chart enables you to view detailed due dates information based on different metrics and fields. You can select the following fields.

Feld	Beschreibung
Fälligkeitsdatum	Der Name des Fälligkeitsdatums.
Fälligkeitsdatumstyp*	Der Typ des Fälligkeitsdatums.
Kosten*	Die Kosten im Zusammenhang mit dem Fälligkeitsdatum.
Erwartetes Datum	Das Datum, an dem die Aktivität voraussichtlich ausgeführt wird.
Tatsächliches Datum	Das Datum, an dem die Aktivität tatsächlich ausgeführt wird.
Pünktlich	Aktivitäten, die pünktlich oder zu spätsind. Hinweis: Verspätete Aktivitäten sind Aktivitäten, bei denen das Ist -Datum nach dem Erwarteten Datum liegt.
Unterschied	Die Zeitspanne zwischen dem erwarteten Datum und dem tatsächlichen Datum.

* Fälligkeitsdatumstyp und Kosten sind nur verfügbar, wenn diese Felder für die Fälligkeitsdatenkonfiguriert sind.