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Benutzerhandbuch zu Agents
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Bereitstellung

Verbinden Sie eine Telefonnummer von einem SIP-Anbieter oder Ihrem eigenen Twilio-Konto und konfigurieren Sie dann eingehende oder ausgehende Anrufe für einen Flow mit Sprache Agenten.

Voraussetzungen​

VoraussetzungBenötigt für
Ein Flow mit einem Sprache-Agent- Knoten und einem eingehenden oder ausgehenden AnrufknotenImmer
Eine serverlose Robotermaschinenvorlage und ein Unattended Robot-Konto im Orchestrator-OrdnerImmer
Der Flow wurde veröffentlicht und bereitgestelltImmer
Die in Ihrer Organisation registrierte Conversational Agents-AppEingehende Anrufe

Einrichtung eines Telefonanrufs​

Das Verbinden einer Nummer, das Autorisieren Ihres Anbieters und das Binden der Nummer an einen Flow erfolgen auf der Seite Ihres Anbieters.

Ihre Nummer bleibtFolgen
Auf einem SIP-T angebenBeliebiger SIP-Anbieter
Auf Ihrem eigenen Twilio-KontoTwilio

Registrieren Sie die Conversational Agents-App​

Ein eingehender Aufruf überträgt keine UiPath-Benutzeridentität. Er wird unter der Conversational Agents-App ausgeführt, die registriert werden muss, bevor der Anruf den Orchestrator-Ordner Ihres Flows erreichen kann. Registrieren Sie sich einmal pro Organisation als Organisationsadministrator.

  1. Wechseln Sie zu Administrator und wählen Sie Ihre Organisation oben im linken Bereich aus.

  2. Wählen Sie Externe Anwendungen aus.

  3. Öffnen Sie die Registerkarte App-Registrierungen .

  4. Suchen Sie unter Verfügbare Anwendungen die Karte Conversational Agents App und wählen Sie dann Registrieren aus.

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