Dedizierte Microsoft Teams-App

Eine dedizierte Microsoft Teams-App bietet jedem Konversations-Agent einen eigenen Kanal in Teams, was eine kontextbezogene Erfahrung bietet, die von der freigegebenen UiPath Autopilot Teams-App getrennt ist.

Die Verwendung einer dedizierten Teams-App bietet die folgenden Vorteile:

• Persistenter Kontext – Jeder Agent pflegt seinen eigenen Chatverlauf.Das Wechseln zwischen Agents setzt Ihre Konversation nicht mehr zurück.
• Weniger Aufwand – Greifen Sie direkt über die Teams-Seitenleiste auf Ihre Agents zu, ohne den Befehl Agent wechseln zu verwenden.
• Parallele Konversationen – Betreiben Sie mehrere Agents gleichzeitig, ohne dass es zu Überschneidungen oder Verwirrung kommt.

Voraussetzungen

• Der Konversations-Agent muss veröffentlicht und in Orchestrator bereitgestellt werden.
• Sie müssen die Berechtigung zum Hochladen von benutzerdefinierten Apps in Microsoft Teams haben.

Dedizierte Teams-App erstellen

Erstellen und stellen Sie eine dedizierte Teams-App für einen bestimmten Konversations-Agent bereit.

1. Gehen Sie zu Agents > Instanzverwaltung und öffnen Sie die Verwaltungsseite Ihres Konversations-Agents.

2. Wählen Sie die Registerkarte Kanäle aus.

3. Wählen Sie Eine Teams-App erstellen aus und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

   • Logo – optional. Fügen Sie ein Logo hinzu, das den Teams-App-Symbolrichtlinien entspricht.
   Hinweis:

   Der App-Name wird automatisch aus Ihrem Agent-Namen festgelegt. Teams-App-Namen dürfen 42 Zeichen nicht überschreiten, sodass längere Agent-Namen automatisch gekürzt werden.

   Hinweis:

   UiPath stellt eine Azure Bot-Ressource im Hintergrund bereit. Die Bereitstellung dauert ungefähr 3–5 Minuten.

4. Wenn die Bereitstellung abgeschlossen ist, wählen Sie Herunterladen aus, um die ZIP-Datei mit dem Teams-Manifest zu speichern.

5. Laden Sie das Manifest in Ihre Microsoft Teams-Umgebung hoch. Anweisungen finden Sie unter Hochladen einer App in Microsoft Teams.

Die dedizierte Teams-App ist in Microsoft Teams verfügbar. Benutzer können direkt über die Teams-Seitenleiste auf den Agent zugreifen.