Dedizierte Microsoft Teams-App

Stellen Sie einen Chat Agent als dedizierte Microsoft Teams-App bereit, um Benutzern einen persistenten, kontextbezogenen Kanal getrennt von der freigegebenen Autopilot-App zur Verfügung zu stellen.

Eine dedizierte Microsoft Teams-App gibt jedem chatbasierten Konversationsagenten einen eigenen Kanal in Teams und bietet so eine kontextbezogene Erfahrung, die von der gemeinsam genutzten UiPath Autopilot Teams App getrennt ist.

Die Verwendung einer dedizierten Teams-App bietet die folgenden Vorteile:

• Persistenter Kontext – Jeder Agent pflegt seinen eigenen Chatverlauf.Das Wechseln zwischen Agents setzt Ihre Konversation nicht mehr zurück.
• Weniger Aufwand – Greifen Sie direkt über die Teams-Seitenleiste auf Ihre Agents zu, ohne den Befehl Agent wechseln zu verwenden.
• Parallele Konversationen – Betreiben Sie mehrere Agents gleichzeitig, ohne dass es zu Überschneidungen oder Verwirrung kommt.

Voraussetzungen

• Der Konversations-Agent muss veröffentlicht und in Orchestrator bereitgestellt werden.
• Sie müssen die Berechtigung zum Hochladen von benutzerdefinierten Apps in Microsoft Teams haben.

Dedizierte Teams-App erstellen

Erstellen und stellen Sie eine dedizierte Teams-App für einen bestimmten Konversations-Agent bereit.

1. Gehen Sie zu Agents > Instanzverwaltung und öffnen Sie die Verwaltungsseite Ihres Konversations-Agents.

2. Wählen Sie die Registerkarte Kanäle aus.

3. Wählen Sie Eine Teams-App erstellen aus und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

   • Logo – optional. Fügen Sie ein Logo hinzu, das den Teams-App-Symbolrichtlinien entspricht.
   Hinweis:

   Der App-Name wird automatisch aus Ihrem Agent-Namen festgelegt. Teams-App-Namen dürfen 42 Zeichen nicht überschreiten, sodass längere Agent-Namen automatisch gekürzt werden.

   Hinweis:

   UiPath stellt eine Azure Bot-Ressource im Hintergrund bereit. Die Bereitstellung dauert ungefähr 3–5 Minuten.

4. Wenn die Bereitstellung abgeschlossen ist, wählen Sie Herunterladen aus, um die ZIP-Datei mit dem Teams-Manifest zu speichern.

5. Laden Sie das Manifest in Ihre Microsoft Teams-Umgebung hoch. Anweisungen finden Sie unter Hochladen einer App in Microsoft Teams.

Die dedizierte Teams-App ist in Microsoft Teams verfügbar. Benutzer können direkt über die Teams-Seitenleiste auf den Agent zugreifen.