Einschränkungen

Agents in Automation Cloud^TM unterliegen derzeit folgenden Beschränkungen. Mit zunehmender Reifung des Produkts werden sie sich weiterentwickeln.

Verfügbare Sprachen

• Nicht-englischsprachige Eingaben können die Qualität und Zuverlässigkeit der Runtime des Agents beeinträchtigen. Agents verlassen sich auf LLMs, um Eingaben zu interpretieren und durch Funktionsaufrufe Aktionen zu ergreifen. Während der Runtime können LLMs nicht-englische Zeichen nur inkonsistent verarbeiten, was manchmal zu unvollständigen oder ungenauen Ausgaben in der Agentenschleife führen kann. Sollten Sie solche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, Agents auf Englisch zu erstellen und zu trainieren. Eine breitere Sprachunterstützung hängt von zukünftigen Verbesserungen der zugrunde liegenden LLMs ab.
• Evaluierungssätze und Argumentation des Agents werden unabhängig von der gewählten Sprache auf Englisch angezeigt.

Unterstützung von Tools und Aktivitäten

• Prozesskompatibilität: Nicht alle Prozesstypen können als Tools in Agents verwendet werden. Ausführliche Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Automatisierungen.
• Nicht alle Aktivitäten des Integration Service sind in Agents verfügbar. Es werden weder Trigger unterstützt noch Aktivitäten mit obligatorischen Dateieingaben und -ausgaben. Einige generische Aktivitäten (z. B. Get Record [Datensatz abrufen]) können Anhänge oder Dateien als verfügbare Eingaben und/oder Ausgaben enthalten. Diese Felder werden in Agents nicht unterstützt. Wenn Sie in Ihrer agentischen Automatisierung mit Dateien arbeiten müssen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
  • Beginnen Sie mit einem RPA-Workflow, um eine Datei abzurufen und sie als Eingabe an die Aktivität Agent ausführen zu übergeben.
  • Verwenden Sie einen RPA-Workflow als Tool in Ihrem Agent, um eine Datei als Eingabe zu übergeben oder eine Datei an den Agent auszugeben.

Eskalationen

• Eskalationen sind derzeit auf Aktions-Apps beschränkt, die Aufgaben im Action Center generieren.
• Eskalationen können nur an einzelne Benutzer weitergeleitet werden, nicht an Benutzergruppen.

Weitere Einschränkungen

Folgende Funktionen werden derzeit nicht unterstützt, sind jedoch für zukünftige Iterationen von Agents geplant:

• Versionierung: Verbesserte Versionierung der Agentenkomponenten.
• Berechtigungen: Feingesteuerte, rollenbasierte Zugriffssteuerung auf Agentenebene, die über das hinausgeht, was bereits von Studio Web Solutions RBAC unterstützt wird.
• AI Trust Layer: Umfangreiche Konfigurationsoptionen für den AI Trust Layer, wie z. B. das Festlegen von Einschränkungen nach Tooltyp oder Aktionskontext.