Microsoft Teams

Überblick

Stellen Sie Ihren Konversations-Agent in Microsoft Teams bereit, um KI-Unterstützung direkt in den Zusammenarbeitsbereich Ihres Teams zu bringen. Benutzer interagieren mit Agents über Chats über das UiPath Autopilot-Plug-in.

Hinweis:

Die Microsoft Teams-Integration für Konversations-Agents befindet sich in der Vorschau.

Beabsichtigte Benutzer: Endbenutzer, die hauptsächlich in Microsoft Teams arbeiten und Zugriff auf den Konversations-Agent benötigen, ohne ihren Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit zu verlassen.

Funktionsverfügbarkeit

Funktionen	Verfügbar
Neuen Chat starten	✅
Chatverlauf	✅
Löschen Sie die Chatsitzung	✅
Einstellungen	❌
Eingabeaufforderungen beim Starten	❌
Dateiuploads	❌
Zitate	✅
HTML-Vorschau	❌
Antwort kopieren	❌
Feedback (Miniaturen)	❌
Debug-Dump	❌

Voraussetzungen

So stellen Sie einen Konversations-Agent in Microsoft Teams zur Verfügung:

Administratoreinrichtung:

1. Melden Sie sich bei Microsoft Teams an.
2. Wählen Sie Apps aus und suchen Sie nach UiPath Autopilot.
3. Wählen Sie die App aus den Suchergebnissen aus und dann Hinzufügen.
4. Veröffentlichen Sie den Konversations-Agent im gewünschten Orchestrator-Ordner.
5. Stellen Sie sicher, dass Benutzer über die entsprechenden Berechtigungen für den Zugriff auf den Agent verfügen.

Benutzeranforderungen:

• Microsoft Teams-Konto mit Zugriff auf die UiPath Autopilot-App.
• Berechtigungen zur Verwendung des veröffentlichten Agents.

Zugriff auf den Agent

1. Wählen Sie in der Teams-Seitenleiste die Option UiPath Autopilot aus, um den Chat zu öffnen.
2. Senden Sie eine beliebige Nachricht, um mit der Authentifizierung zu beginnen, wenn Sie dies zum ersten Mal tun.
3. Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, um sich bei der gewünschten Automation Cloud-Organisation und dem Mandanten anzumelden und die Authentifizierung abzuschließen.
4. Wählen Sie Ihren Agent aus der Liste Konversations-Agents aus.
5. Senden Sie Nachrichten direkt an den Agent.

Hinweis:

Konversations-Agents in Teams unterstützen nur direkte Chats mit einem Benutzer über das UiPath Autopilot-Plug-in. Kanaldiskussionen und @Erwähnungen werden nicht unterstützt.

Chatfunktionen

Die Chaterfahrung in Teams folgt den Teams UX-Mustern. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie jede Funktion in Teams funktioniert.

Hinweis:

Chatfunktionen werden hauptsächlich durch Aufforderungen in Microsoft Teams gesteuert.

Ein neuer Chat wird gestartet

Microsoft Teams unterstützt nur das Löschen des Konversationskontexts. Sie können den Chatkontext löschen, indem Sie die Aufforderung „Chat löschen“ senden. Sie können zwar die vorherigen Chataustausche sehen, aber der vorherige Kontext wird gelöscht und der Agent macht weiter, als ob Sie eine neue Chatsitzung gestartet haben.

Chatverlauf

Microsoft Teams unterstützt nur einen einzelnen Chat-Thread zu einem bestimmten Zeitpunkt und vorherige Nachrichten sind innerhalb desselben Teams-Konversationsthreads sichtbar. Scrollen Sie nach oben, um frühere Nachrichten in der Sitzung und frühere Sitzungen anzuzeigen.

Löschen von Chatsitzungen

Microsoft Teams unterstützt jeweils nur eine einzige Chatsitzung. So entfernen Sie Konversationen aus Ihrem Chatverlauf:

1. Wählen Sie das Symbol für weitere Chatoptionen aus, um die Dropdownliste der Chatoptionen zu öffnen.
2. Wählen Sie Chatverlauf entfernen , um die aktuelle Chatsitzung zu entfernen.
3. Bestätigen Sie das Löschen, um die Sitzung aus Ihrer Chatliste zu entfernen.

Gelöschte Konversationen werden endgültig entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Zitate

Wenn ein Agent Wissensquellen verwendet, um eine Antwort zu generieren, erscheinen Zitate, die die Herkunft der Informationen zeigen. Zitatmarkierungen werden in der Antwort des Agents angezeigt.

Hinweis:

Die Zitatvorschau öffnet das Dokument im Standard-Webbrowser.

Teams-Befehle

Verwenden Sie die Dropdownliste Aufforderungen anzeigen unten rechts im Chat, um auf verfügbare Befehle zuzugreifen:

Befehl	Beschreibung
Hilfe	Zeigt die Hilfenachricht an, um die Funktionen zu verstehen
Abmelden	Meldet Sie von der aktuellen Organisation und dem aktuellen Mandanten ab
Mandanten ändern	Fordert Sie auf, einen neuen Mandanten auszuwählen
Wechseln Sie den Agent	Wählen Sie aus verfügbaren Konversations-Agents
Maschinenkonfiguration	Gilt nicht für Konversations-Agents
Listen Sie meine zugänglichen Automatisierungen auf	Gilt nicht für Konversations-Agents

Einschränkungen

Die folgenden Funktionen sind in Microsoft Teams nicht verfügbar:

Funktionen	Hinweise
Einstellungen	Die Konfiguration von Einstellungen wie Profilinformationen wird nicht unterstützt
Eingabeaufforderungen beim Starten	Nicht auf die Teams-Schnittstelle übertragen
Dateiuploads	Dateiuploads werden nicht unterstützt
HTML-Vorschau	HTML-Inhalt wird als Rohtext angezeigt. Verwenden Sie die Instanzverwaltung, um eine Vorschau der HTML-Ausgabe anzuzeigen.
Antwort kopieren	Antworten müssen manuell hervorgehoben und kopiert werden
Feedback	Das übermittelte Feedback ist noch nicht an Ablaufverfolgungen angehängt
Debug-Dump	Nicht verfügbar

Fehlersuche und ‑behebung

Agent wird nicht in Teams angezeigt

• Überprüfen Sie, ob der Agent in Orchestrator veröffentlicht wurde.
• Überprüfen Sie, ob die UiPath Autopilot for Teams-App installiert ist.
• Verwenden Sie den Befehl Agent wechseln , um verfügbare Agents anzuzeigen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Mandanten verbunden sind.

Konversationsprobleme

Wenn Konversationen nicht gestartet oder nicht reagiert werden:

• Überprüfen Sie den Verbindungsstatus des Agents in der Instanzverwaltung.
• Überprüfen Sie Roboterzuweisungen im Lösungsordner.
• Verwenden Sie den Befehl „Abmelden“ und stellen Sie die Verbindung erneut her, um Ihre Sitzung zu aktualisieren.

Nächste Schritte

• Instanzverwaltung: Vollständige Funktionsreferenz und Debugging
• Autopilot für Microsoft Teams: Vollständiger Teams-Integrationsleitfaden