Protokolle

Durch den Zugriff auf die Seite Prüfungsprotokolle können der Systemadministrator des Mandanten sowie andere Benutzer mit Rollen, die über die Berechtigung für den Zugriff auf diese Option verfügen, CSV-Berichte mit Informationen über die Benutzeraktivität auf ihrem Automation Hub-Mandanten sowie ausgeführte Open API-Aufrufe anzeigen und herunterladen.

Die im Abschnitt Prüfungsprotokolle verfügbaren Protokolltypen sind:

• Ereignisprotokoll: Hauptbericht, in dem Sie eine Liste aller stattgefundenen Ereignisse, der ausführenden Person und des Zeitpunkts finden.
• Open API: Liste aller API-Aufrufe, die für Ihren Automation Hub Open API-Dienst ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
• Mandantendienst: Liste aller API-Aufrufe, die auf Ihrer Automation Hub-Instanz ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
• Objektverweis: Liste der API-Aufrufe, die zu groß sind, um im Mandantendienst- oder Open API-Bericht angezeigt zu werden.

Um auf die Seite zuzugreifen, wechseln Sie zur Administratorkonsole > Konto -> Überwachungsprotokolle.

Hinweis: Prüfungsprotokolle werden 30 Tage lang gespeichert.

Die Tabelle enthält die folgenden Spalten:

• Dienstname
• Datumsbereich
• Größe
• Schaltfläche zum Herunterladen
• Anzeigen (Schaltfläche)

Dienstname

Definiert den Diensttyp, für den das Protokoll generiert wird.

Optionen:

• Ereignisprotokoll: Hauptbericht, in dem Sie eine Liste aller stattgefundenen Ereignisse, der ausführenden Person und des Zeitpunkts finden.
• Open API: Liste aller API-Aufrufe, die für Ihren Automation Hub Open API-Dienst ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
• Mandantendienst: Liste aller API-Aufrufe, die auf Ihrer Automation Hub-Instanz ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
• Objektverweis: Liste der API-Aufrufe, die zu groß sind, um im Mandantendienst- oder Open API-Bericht angezeigt zu werden.

Datumsbereich

• Stellt den Zeitraum dar, für den das Protokoll generiert wird.
• Die Protokolle werden wöchentlich generiert – daher ist der Bereich immer 1 Woche.
• Die Datumsangaben werden vom System generiert und können nicht vom Benutzer gesteuert werden.

Größe

• Stellt die Größe der Protokolldatei in Kilobyte dar.

Herunterladen (Download)

• Die Schaltfläche zum Herunterladen wird in der Spalte „Herunterladen“ angezeigt.
• Mit der Schaltfläche kann der Benutzer die Datei herunterladen und auf seinem lokalen Computer speichern.
• Die Schaltfläche zum Herunterladen hat keine Limitationen oder Einschränkungen – sodass der Benutzer jederzeit auf das Protokoll zugreifen und es herunterladen kann.

Ansicht

• Ermöglicht dem Benutzer die Visualisierung eines beliebigen Prüfungsprotokoll-Berichtstyps auf der Seite.
• Wenn Sie darauf klicken, wird ein Tabellen-Visualizer über der ursprünglichen Tabelle geöffnet, welche die Prüfungsprotokolldateien enthält.
• Mit der Suche können Sie in einer beliebigen Spalte der Datei suchen.
• Der gängigste Anwendungsfall, den wir empfehlen, ist die Suche nach „Aktionsname“ im Ereignisprotokollbericht.
• Der Visualizer hat auch eine Paginierung, die nach der Anzeige von 210 Zeilen des Berichts aktiviert wird.

Der Bericht enthält einige Felder, die auch die Option bieten, den Inhalt eines bestimmten Felds zu kopieren.

Diese Felder sind:

• Aktionsinfo
• Anforderungstext
• Antworttext
• API-Token öffnen

Der Antworttext und der Anforderungstext sind in der Regel zu groß, um im Visualizer angezeigt zu werden. Wenn das der Fall ist, werden sie wie folgt angezeigt {}

Ereignisprotokoll – Aktionstypen

Die folgende Liste ist die vollständige Liste der Ereignisse, die auf Mandantenebene auftreten können und die im Aktionstyp enthalten sein können:

Tabelle 1. Ereignisprotokoll – Aktionstypen

EventID	Name des Plattformereignisses	Slug des Plattformereignisses
1	Idee eingereicht	idea-submitted
2	Prozessphase und -status geändert	process-phase-changed
3	Prozess als abgeschlossen markiert	process-mark-completed
4	Benutzerprofil aktualisiert	user-profile-updated
5	Prozess aktualisiert	process-updated
6	Prozessdokument hinzugefügt	process-document-added
7	Prozess gefolgt	process-followed
8	Prozess zugestimmt	process-upvoted
9	Prozesskommentar hinzugefügt	process-comment-added
10	Prozesskommentarantwort hinzugefügt	process-comment-reply-added
11	Prozesskommentarbenutzer erwähnt	process-comment-user-mentioned
12	Prozessmitarbeitendenrolle zugewiesen	process-collaborator-role-assigned
13	Wiederverwendbare Komponente hinzugefügt	reusable-component-added
14	Prozessmissbrauch gemeldet	process-abuse-reported
15	Komponentenstatus geändert	component-status-changed
16	Komponentenunterstützung angefordert	component-support-requested
17	Komponentenmissbrauch gemeldet	component-abuse-reported
18	E-Mail-Verifizierung gesendet	email-verification-sent
19	Missbrauch von Komponentenüberprüfung gemeldet	component-review-abuse-reported
20	Missbrauch von Prozesskommentar gemeldet	process-abuse-comment-reported
21	Missbrauch von Komponentenkommentar gemeldet	component-abuse-comment-reported
22	Prozessmitarbeitendenrolle entfernt	process-collaborator-role-removed
23	Info-Bearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt	process-collaborator-about-edit-rights-granted
24	Info-Bearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden widerrufen	process-collaborator-about-edit-rights-revoked
25	Prozessinhaber zugewiesen	process-owner-assigned
26	Projektmanager zugewiesen	project-manager-assigned
27	Prozessdokument aktualisiert	process-document-updated
28	Prozessdokument gelöscht	process-document-deleted
29	Administratorprozessrolle hinzugefügt	admin-process-role-added
30	Administratorprozessrolle aktualisiert	admin-process-role-updated
31	Administratorprozessrolle gelöscht	admin-process-role-deleted
32	Administratorvorlagendokument hinzugefügt	admin-template-document-added
33	Administratorvorlagendokument aktualisiert	admin-template-document-updated
34	Administratorvorlagendokument als Standard festgelegt	admin-template-document-set-default
35	Administratorprozessrolle aktiviert	admin-process-role-enabled
36	Administratorprozessrolle deaktiviert	admin-process-role-disabled
37	Administratorvorlage gelöscht	admin-template-deleted
38	Dokumentationsbearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt	process-collaborator-documentation-edit-rights-granted
39	Dokumentationsbearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden widerrufen	process-collaborator-documentation-edit-rights-revoked
40	Prozessmitarbeitender von bestimmter Rolle entfernt	process-collaborator-certain-role-removed
41	Komponentenversion aktualisiert	component-version-updated
42	Projektmanagerrolle zugewiesen	project-manager-role-assigned
43	Komponente aktualisiert	component-updated
44	CoE-gesteuerte Idee eingereicht	coe-driven-idea-submitted
45	Wiederverwendbare Komponente entfernt	reusable-component-removed
46	Systemadministrator zum Benutzer hinzugefügt	system-admin-added-to-user
47	Programm-Manager zum Benutzer hinzugefügt	program-manager-added-to-user
48	Kurator zum Benutzer hinzugefügt	curator-added-to-user
49	Systemadministrator zugewiesen	assigned-system-admin
50	Systemadministrator vom Benutzer entfernt	system-admin-removed-from-user
51	Programm-Manager vom Benutzer entfernt	program-manager-removed-from-user
52	Kurator vom Benutzer entfernt	curator-removed-from-user
53	Prozesshierarchie aktualisiert	process-hierarchy-updated
54	Anwendungsbestand aktualisiert	application-inventory-updated
55	Benutzerinformationen aktualisiert	admin-users-information-updated
56	Programm-Manager zugewiesen	assigned-program-manager
57	Kurator zugewiesen	assigned-curator
58	Als Systemadministrator entfernt	removed-as-system-admin
59	Als Programm-Manager entfernt	removed-as-program-manager
60	Als Kurator entfernt	removed-as-curator
61	Komponente archiviert	component-archived
62	Komponente für heruntergeladene Benutzer aktualisiert	component-updated-for-downloaded-users
63	Komponente zur Kuratierung hochgeladen	component-uploaded-for-curation
64	Komponentenkuratierung gestartet	component-curation-started
65	Ablehnung der Komponentenkuratierung	component-curation-reject
66	Komponentenkuratierung erfordert Aktualisierung	component-curation-needs-update
67	Veröffentlichung der Komponentenkuratierung	component-curation-publish
68	Komponente heruntergeladen	component-downloaded
69	Komponentenüberprüfung hinzugefügt	component-review-added
70	Komponentenkommentar hinzugefügt	component-comment-added
71	Neue Komponentenantwort	component-new-reply
72	Komponentenbenutzer erwähnt	component-user-mentioned
73	Autorisierter Benutzer zum Benutzer hinzugefügt	authorized-user-added-to-user
74	CoE-Mitarbeitender zum Benutzer hinzugefügt	coe-collaborator-added-to-user
75	Autorisierter Benutzer zugewiesen	assigned-authorized-user
76	CoE-Mitarbeitender zugewiesen	assigned-coe-collaborator
77	Autorisierter Benutzer von Benutzer entfernt	authorized-user-removed-from-user
78	CoE-Mitarbeitender von Benutzer entfernt	coe-collaborator-removed-from-user
79	Als autorisierter Benutzer entfernt	removed-as-authorized-user
80	Als CoE-Mitarbeitender entfernt	removed-as-coe-collaborator
81	Fehler-E-Mail an Kontoinhaber	changed-plan-error-email
82	CBA-Bearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt	process-collaborator-cba-edit-rights-granted
83	Benutzersynchronisierung abgeschlossen	user-sync-finished
84	Benutzer gelöscht	user-deleted
85	Komponentenbearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt	process-collaborator-components-edit-rights-granted
86	Benutzer deaktiviert	user-deactivated
87	Benutzer aktiviert	user-activated
88	Komponentenfehler gemeldet	component-bug-reported
89	CD-Automatisierung eingereicht	cd-automation-submitted
90	CD-Automatisierung freigegeben	cd-automation-shared
91	CD-Automatisierung angefordert	cd-automation-requested
92	Automatisierung veröffentlicht	automation-published
93	Prozessüberprüfung hinzugefügt	process-review-added
94	Prozessfrage hinzugefügt	process-question-added
95	Antwort zu Prozessfrage hinzugefügt	process-question-reply-added
96	Prozessüberprüfung aktualisiert	process-review-updated
97	Gruppe hinzugefügt	group-added
98	Gruppe gelöscht	group-deleted
99	Gruppe aktualisiert	group-updated
100	Automatisierung verbraucht	automation-consumed
101	Benutzer hinzugefügt	user-added
102	Benutzer aktualisiert	user-updated
103	Benutzer in einer Frage erwähnt	process-question-user-mentioned
104	Benutzeranmeldung	log-in
105	Benutzerabmeldung	log-out
106	E-Mail an Benutzer gesendet	email-sent

Exportieren von Prüfungprotokollinformationen als CSV-Datei

Sie können die Protokolle für die spezifischen Prüfungsanforderungen des Unternehmens herunterladen und aufbewahren. Jede Zeile der Tabelle enthält eine Protokolldatei, die lokal in einer CSV-Datei heruntergeladen werden kann, indem Sie auf die Schaltfläche Herunterladen klicken.

Hinweis: Jeder Eintrag in der Datei enthält Details für eine bestimmte Aktion, die vom Protokoll erfasst wurde.

Der Eintrag enthält die folgenden Felder:

Feld	Beschreibung
UserEmail	Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der den Vorgang durchgeführt hat
UserId	Die Benutzer-ID, die in der Datenbank registriert ist
LogType	Der Protokolltyp
Anforderungs-ID des Prüfungsprotokolls	Die ID des Protokolleintrags
Zeitstempel	Der für das Protokoll registrierte Zeitstempel
TenantId	Die Mandanten-UUID
Name des Mandanten (Tenant Name)	Der Mandantenname
StatusCode	Der Statuscode der API-Anforderung
Antworttext	Falls zutreffend
Anforderungstext	Falls zutreffend
Abfrage	Das Abfrageobjekt
Protokollanforderungsdauer	Die Dauer der Protokollanforderung
Endepoche des Protokolls	Die Endzeit der Protokollanforderung
cloudUserId	Falls zutreffend
Startepoche des Protokolls	Die Startzeit des Epochenprotokolls
URL	Die Endpunkt-URL
Dienstname	Unterscheidet zwischen den verschiedenen Diensten: Mandantendienst OpenAPI
Method	API-Methode
openAPIToken	Nur für OpenAPI-Dienstprotokolle ausgefüllt

Beispiel