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Automation Hub-Benutzerhandbuch
Letzte Aktualisierung 23. Mai 2024

Protokolle

Durch den Zugriff auf die Seite Prüfungsprotokolle können der Systemadministrator des Mandanten sowie andere Benutzer mit Rollen, die über die Berechtigung für den Zugriff auf diese Option verfügen, CSV-Berichte mit Informationen über die Benutzeraktivität auf ihrem Automation Hub-Mandanten sowie ausgeführte Open API-Aufrufe anzeigen und herunterladen.

Die im Abschnitt Prüfungsprotokolle verfügbaren Protokolltypen sind:

  • Ereignisprotokoll: Hauptbericht, in dem Sie eine Liste aller stattgefundenen Ereignisse, der ausführenden Person und des Zeitpunkts finden.
  • Open API: Liste aller API-Aufrufe, die für Ihren Automation Hub Open API-Dienst ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
  • Mandantendienst: Liste aller API-Aufrufe, die auf Ihrer Automation Hub-Instanz ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
  • Objektverweis: Liste der API-Aufrufe, die zu groß sind, um im Mandantendienst- oder Open API-Bericht angezeigt zu werden.

Um auf die Seite zuzugreifen, wechseln Sie zur Administratorkonsole > Konto -> Überwachungsprotokolle.

Hinweis: Prüfungsprotokolle werden 30 Tage lang gespeichert.

Die Tabelle enthält die folgenden Spalten:

  • Dienstname
  • Datumsbereich
  • Größe
  • Schaltfläche zum Herunterladen
  • Anzeigen (Schaltfläche)

Dienstname

Definiert den Diensttyp, für den das Protokoll generiert wird.

Optionen:

  • Ereignisprotokoll: Hauptbericht, in dem Sie eine Liste aller stattgefundenen Ereignisse, der ausführenden Person und des Zeitpunkts finden.
  • Open API: Liste aller API-Aufrufe, die für Ihren Automation Hub Open API-Dienst ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
  • Mandantendienst: Liste aller API-Aufrufe, die auf Ihrer Automation Hub-Instanz ausgeführt wurden – enthält die gesamte Anforderung und Antwort.
  • Objektverweis: Liste der API-Aufrufe, die zu groß sind, um im Mandantendienst- oder Open API-Bericht angezeigt zu werden.

Datumsbereich

  • Stellt den Zeitraum dar, für den das Protokoll generiert wird.
  • Die Protokolle werden wöchentlich generiert – daher ist der Bereich immer 1 Woche.
  • Die Datumsangaben werden vom System generiert und können nicht vom Benutzer gesteuert werden.

Größe

  • Stellt die Größe der Protokolldatei in Kilobyte dar.

Herunterladen (Download)

  • Die Schaltfläche zum Herunterladen wird in der Spalte „Herunterladen“ angezeigt.
  • Mit der Schaltfläche kann der Benutzer die Datei herunterladen und auf seinem lokalen Computer speichern.
  • Die Schaltfläche zum Herunterladen hat keine Limitationen oder Einschränkungen – sodass der Benutzer jederzeit auf das Protokoll zugreifen und es herunterladen kann.

Ansicht

  • Ermöglicht dem Benutzer die Visualisierung eines beliebigen Prüfungsprotokoll-Berichtstyps auf der Seite.
  • Wenn Sie darauf klicken, wird ein Tabellen-Visualizer über der ursprünglichen Tabelle geöffnet, welche die Prüfungsprotokolldateien enthält.
  • Mit der Suche können Sie in einer beliebigen Spalte der Datei suchen.
  • Der gängigste Anwendungsfall, den wir empfehlen, ist die Suche nach „Aktionsname“ im Ereignisprotokollbericht.
  • Der Visualizer hat auch eine Paginierung, die nach der Anzeige von 210 Zeilen des Berichts aktiviert wird.

Der Bericht enthält einige Felder, die auch die Option bieten, den Inhalt eines bestimmten Felds zu kopieren.

Diese Felder sind:

  • Aktionsinfo
  • Anforderungstext
  • Antworttext
  • API-Token öffnen
Der Antworttext und der Anforderungstext sind in der Regel zu groß, um im Visualizer angezeigt zu werden. Wenn das der Fall ist, werden sie wie folgt angezeigt {}


Ereignisprotokoll – Aktionstypen

Die folgende Liste ist die vollständige Liste der Ereignisse, die auf Mandantenebene auftreten können und die im Aktionstyp enthalten sein können:

Tabelle 1. Ereignisprotokoll – Aktionstypen

EventID

Name des Plattformereignisses

Slug des Plattformereignisses

1

Idee eingereicht

idea-submitted

2

Prozessphase und -status geändert

process-phase-changed

3

Prozess als abgeschlossen markiert

process-mark-completed

4

Benutzerprofil aktualisiert

user-profile-updated

5

Prozess aktualisiert

process-updated

6

Prozessdokument hinzugefügt

process-document-added

7

Prozess gefolgt

process-followed

8

Prozess zugestimmt

process-upvoted

9

Prozesskommentar hinzugefügt

process-comment-added

10

Prozesskommentarantwort hinzugefügt

process-comment-reply-added

11

Prozesskommentarbenutzer erwähnt

process-comment-user-mentioned

12

Prozessmitarbeitendenrolle zugewiesen

process-collaborator-role-assigned

13

Wiederverwendbare Komponente hinzugefügt

reusable-component-added

14

Prozessmissbrauch gemeldet

process-abuse-reported

15

Komponentenstatus geändert

component-status-changed

16

Komponentenunterstützung angefordert

component-support-requested

17

Komponentenmissbrauch gemeldet

component-abuse-reported

18

E-Mail-Verifizierung gesendet

email-verification-sent

19

Missbrauch von Komponentenüberprüfung gemeldet

component-review-abuse-reported

20

Missbrauch von Prozesskommentar gemeldet

process-abuse-comment-reported

21

Missbrauch von Komponentenkommentar gemeldet

component-abuse-comment-reported

22

Prozessmitarbeitendenrolle entfernt

process-collaborator-role-removed

23

Info-Bearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt

process-collaborator-about-edit-rights-granted

24

Info-Bearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden widerrufen

process-collaborator-about-edit-rights-revoked

25

Prozessinhaber zugewiesen

process-owner-assigned

26

Projektmanager zugewiesen

project-manager-assigned

27

Prozessdokument aktualisiert

process-document-updated

28

Prozessdokument gelöscht

process-document-deleted

29

Administratorprozessrolle hinzugefügt

admin-process-role-added

30

Administratorprozessrolle aktualisiert

admin-process-role-updated

31

Administratorprozessrolle gelöscht

admin-process-role-deleted

32

Administratorvorlagendokument hinzugefügt

admin-template-document-added

33

Administratorvorlagendokument aktualisiert

admin-template-document-updated

34

Administratorvorlagendokument als Standard festgelegt

admin-template-document-set-default

35

Administratorprozessrolle aktiviert

admin-process-role-enabled

36

Administratorprozessrolle deaktiviert

admin-process-role-disabled

37

Administratorvorlage gelöscht

admin-template-deleted

38

Dokumentationsbearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt

process-collaborator-documentation-edit-rights-granted

39

Dokumentationsbearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden widerrufen

process-collaborator-documentation-edit-rights-revoked

40

Prozessmitarbeitender von bestimmter Rolle entfernt

process-collaborator-certain-role-removed

41

Komponentenversion aktualisiert

component-version-updated

42

Projektmanagerrolle zugewiesen

project-manager-role-assigned

43

Komponente aktualisiert

component-updated

44

CoE-gesteuerte Idee eingereicht

coe-driven-idea-submitted

45

Wiederverwendbare Komponente entfernt

reusable-component-removed

46

Systemadministrator zum Benutzer hinzugefügt

system-admin-added-to-user

47

Programm-Manager zum Benutzer hinzugefügt

program-manager-added-to-user

48

Kurator zum Benutzer hinzugefügt

curator-added-to-user

49

Systemadministrator zugewiesen

assigned-system-admin

50

Systemadministrator vom Benutzer entfernt

system-admin-removed-from-user

51

Programm-Manager vom Benutzer entfernt

program-manager-removed-from-user

52

Kurator vom Benutzer entfernt

curator-removed-from-user

53

Prozesshierarchie aktualisiert

process-hierarchy-updated

54

Anwendungsbestand aktualisiert

application-inventory-updated

55

Benutzerinformationen aktualisiert

admin-users-information-updated

56

Programm-Manager zugewiesen

assigned-program-manager

57

Kurator zugewiesen

assigned-curator

58

Als Systemadministrator entfernt

removed-as-system-admin

59

Als Programm-Manager entfernt

removed-as-program-manager

60

Als Kurator entfernt

removed-as-curator

61

Komponente archiviert

component-archived

62

Komponente für heruntergeladene Benutzer aktualisiert

component-updated-for-downloaded-users

63

Komponente zur Kuratierung hochgeladen

component-uploaded-for-curation

64

Komponentenkuratierung gestartet

component-curation-started

65

Ablehnung der Komponentenkuratierung

component-curation-reject

66

Komponentenkuratierung erfordert Aktualisierung

component-curation-needs-update

67

Veröffentlichung der Komponentenkuratierung

component-curation-publish

68

Komponente heruntergeladen

component-downloaded

69

Komponentenüberprüfung hinzugefügt

component-review-added

70

Komponentenkommentar hinzugefügt

component-comment-added

71

Neue Komponentenantwort

component-new-reply

72

Komponentenbenutzer erwähnt

component-user-mentioned

73

Autorisierter Benutzer zum Benutzer hinzugefügt

authorized-user-added-to-user

74

CoE-Mitarbeitender zum Benutzer hinzugefügt

coe-collaborator-added-to-user

75

Autorisierter Benutzer zugewiesen

assigned-authorized-user

76

CoE-Mitarbeitender zugewiesen

assigned-coe-collaborator

77

Autorisierter Benutzer von Benutzer entfernt

authorized-user-removed-from-user

78

CoE-Mitarbeitender von Benutzer entfernt

coe-collaborator-removed-from-user

79

Als autorisierter Benutzer entfernt

removed-as-authorized-user

80

Als CoE-Mitarbeitender entfernt

removed-as-coe-collaborator

81

Fehler-E-Mail an Kontoinhaber

changed-plan-error-email

82

CBA-Bearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt

process-collaborator-cba-edit-rights-granted

83

Benutzersynchronisierung abgeschlossen

user-sync-finished

84

Benutzer gelöscht

user-deleted

85

Komponentenbearbeitungsrechte für Prozessmitarbeitenden gewährt

process-collaborator-components-edit-rights-granted

86

Benutzer deaktiviert

user-deactivated

87

Benutzer aktiviert

user-activated

88

Komponentenfehler gemeldet

component-bug-reported

89

CD-Automatisierung eingereicht

cd-automation-submitted

90

CD-Automatisierung freigegeben

cd-automation-shared

91

CD-Automatisierung angefordert

cd-automation-requested

92

Automatisierung veröffentlicht

automation-published

93

Prozessüberprüfung hinzugefügt

process-review-added

94

Prozessfrage hinzugefügt

process-question-added

95

Antwort zu Prozessfrage hinzugefügt

process-question-reply-added

96

Prozessüberprüfung aktualisiert

process-review-updated

97

Gruppe hinzugefügt

group-added

98

Gruppe gelöscht

group-deleted

99

Gruppe aktualisiert

group-updated

100

Automatisierung verbraucht

automation-consumed

101

Benutzer hinzugefügt

user-added

102

Benutzer aktualisiert

user-updated

103

Benutzer in einer Frage erwähnt

process-question-user-mentioned

104

Benutzeranmeldung

log-in

105

Benutzerabmeldung

log-out

106

E-Mail an Benutzer gesendet

email-sent

Exportieren von Prüfungprotokollinformationen als CSV-Datei

Sie können die Protokolle für die spezifischen Prüfungsanforderungen des Unternehmens herunterladen und aufbewahren. Jede Zeile der Tabelle enthält eine Protokolldatei, die lokal in einer CSV-Datei heruntergeladen werden kann, indem Sie auf die Schaltfläche Herunterladen klicken.
Hinweis: Jeder Eintrag in der Datei enthält Details für eine bestimmte Aktion, die vom Protokoll erfasst wurde.

Der Eintrag enthält die folgenden Felder:

Feld

Beschreibung

UserEmail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der den Vorgang durchgeführt hat

UserId

Die Benutzer-ID, die in der Datenbank registriert ist

LogType

Der Protokolltyp

Anforderungs-ID des Prüfungsprotokolls

Die ID des Protokolleintrags

Zeitstempel

Der für das Protokoll registrierte Zeitstempel

TenantId

Die Mandanten-UUID

Name des Mandanten (Tenant Name)

Der Mandantenname

StatusCode

Der Statuscode der API-Anforderung

Antworttext

  • Falls zutreffend

Anforderungstext

  • Falls zutreffend

Abfrage

Das Abfrageobjekt

Protokollanforderungsdauer

Die Dauer der Protokollanforderung

Endepoche des Protokolls

Die Endzeit der Protokollanforderung

cloudUserId

  • Falls zutreffend

Startepoche des Protokolls

Die Startzeit des Epochenprotokolls

URL

Die Endpunkt-URL

Dienstname

Unterscheidet zwischen den verschiedenen Diensten:

  • Mandantendienst
  • OpenAPI

Method

API-Methode

openAPIToken

Nur für OpenAPI-Dienstprotokolle ausgefüllt

Beispiel



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