Detalhes do Processo

Introdução

O botão Exibir detalhes do gráfico em um gráfico permite analisar casos e/ou eventos no nível mais baixo, acessando o painel Detalhes do processo .

Detalhes - Casos

Details - Cases displays a list of all cases, within a selected period, and their properties. It provides detailed information on the case level. Each row represents a case. See the illustration below.

Seleção de colunas de exibição

Siga estas etapas para alterar as colunas visíveis.

1. Clicar em para exibir a lista de colunas.
2. Select the columns you want to display in the selected Process details dashboard.

Observação:

as colunas ID do caso,Atividade e Fim do evento não podem estar ocultas.

Veja o exemplo abaixo.

You can click on Reset to reset the visible columns to the default selection.

Detalhes - Log de eventos

Details - Event log displays a list of all events, within a selected period, and their properties. It provides detailed information on the event level. Each row represents an event. See the illustration below.

Você pode clicar no ícone para voltar ao painel original.

Exibição de detalhes de caso

A na frente de uma linha permite que você visualize os detalhes de um caso selecionado. Veja a ilustração abaixo para um exemplo.

The KPIs displayed on top of the Case details page are the same as the columns selected in the parent Process details page.