Process Mining troubleshooting and FAQs

Introdução

O objetivo desta página de solução de problemas é servir como uma base de conhecimento para problemas comuns enfrentados ou perguntas feitas ao usar o UiPath® Process Mining. Ele não fornece uma lista completa de todos os problemas que você pode encontrar, mas destina-se a fornecer orientação sobre os problemas mais comuns. Se você encontrar algum problema que não seja coberto aqui, fique à vontade para entrar em contato com o Suporte técnico da UiPath®.

Message: The HTTP status code of the response was not expected (500)

Ao criar um novo aplicativo de processo usando dados de amostra, a seguinte mensagem de erro pode ocorrer:

Possível causa

Uma senha do SQL Server foi alterada. Confira Configurando o Microsoft SQL Server.

Solução

Atualize o Automation Suite ao alterar as credenciais do SQL Server.

Message: [Errno 2] No such file or directory: '/dbt/dags/workflows/execdbt//target/4212eba4-1edc-4b9c-9c04-1d59c2bfe0af/run_results.json'

Possível causa

O conteúdo do pacote de transformação carregado está incorreto, devido a uma ação zip incorreta.

Solução

Certifique-se de que o conteúdo do arquivo .zip que contém as transformações esteja correto.

Possível causa

A configuração do Kerberos é usada para fazer login no Automation Suite e a configuração do Kerberos não é usada para a autenticação do SQL. O sinalizador de configuração enableSqlIntegratedAuth determina se a configuração de autenticação SQL integrada é ou não usada para a autenticação SQL. Se o sinalizador de configuração enableSqlIntegratedAuth estiver definido como true, isso implica que a configuração do Kerberos não é usada para a autenticação. Para resolver o problema, o sinalizador de configuração enableSqlIntegratedAuth deve ser definido como falso, o que desabilita a autenticação do SQL integrada e garante que a configuração do Kerberos seja usada para a autenticação.

Possível solução

Siga estas etapas para definir o sinalizador enableSqlIntegratedAuth como falso.

1. Na experiência do ArgoCD, insira Airflow na barra de pesquisa e abra o cartão.

2. Selecione Detalhes do aplicativo e acesse a guia Detalhes .

3. Edite os VALUES e defina o sinalizador enableSqlIntegratedAuth como falso. Selecione SALVAR.

   

4. Localize a seção POLÍICA DE SINCRONIZAÇÃO e defina AUTOMATED para DESABILITAR A AUTO-SYNC para o aplicativo do Airflow, para garantir que o sinalizador de configuração enableSqlIntegratedAuth não seja trazido novamente como verdadeiro.

   

Mensagem: Falha ao carregar arquivo devido ao seguinte erro: Erro de rede

Ao carregar dados usando arquivos .csv .tsv ou a seguinte mensagem de erro pode ocorrer:

Possível causa

Certificado HTTPS incorreto ou ausente.

Solução

O certificado HTTPS usado pelo armazenamento BLOB deve ser válido em seu navegador. Verifique o erro e certifique-se de obter os certificados apropriados.

1. Acesse o portal do Process Mining e pressione F12 para abrir as Ferramentas do desenvolvedor.

Verifique as abas Console e Rede em busca do erro ERR: CERT_AUT causa_INVALID. Isso indica um erro na confiança do certificado HTTPS. A ilustração a seguir mostra um exemplo.

2. Entre em contato com o departamento de TI para instalar a cadeia de certificados da autoridade listada no erro e para adicioná-la ao armazenamento de certificados confiáveis no sistema operacional para todos os usuários que usarão o sistema. Por exemplo, pmcprddatawesa.blob.core.windows.net.

Message: utf-8 codec can't decode byte <byte> in position <position>: Invalid start byte

A mensagem a seguir é exibida no log de execução de dados.

Possível causa

Um ou mais arquivos de entrada que você carregou têm uma codificação inesperada.

Solução

Defina a codificação para UTF-8 e defina os caracteres de fim de linha do CR/LF (estilo do Windows).

Você pode alterar essas configurações em um editor de arquivo. Por exemplo, no Notepad++.

1. Abra o arquivo da fonte de dados no Notepad++.

2. Acesse Editar -> Conversão de EOL e selecione Windows CR LF.

3. Vá para Codificação e selecione Converter para UTF-8.

4. Salve o arquivo.

Erro de conexão: A conexão TCP/IP com o host <host>, porta <porta> falhou.

A seguinte mensagem é exibida ao configurar uma conexão de destino do SQL Server no CData Sync.

Possível causa

Há um problema com a conexão do CData Sync ao SQL Server.

Solução

• Abra o Gerenciador de configuração do SQL Server.

• Verifique o número da Porta TCP .

• Verifique se TCP/IP está definido como Habilitado para a Porta. As ilustrações a seguir mostram um exemplo.