2024.10

Date de publication : 11 novembre 2024

Apps de processus publiées

Comparer

Si vous avez déjà sélectionné un filtre lors de l'ouverture du mode Comparer (Compare), les filtres seront les mêmes pour le scénario A et le scénario B. Le scénario B ne sera plus automatiquement défini comme l'inverse du scénario A.

Vérification de la conformité

Le nouveau graphique de processus de vérification de la conformité indique les différences entre le processus réel et le modèle de processus de référence. Le graphique du processus de vérification de la conformité indique l'écart par rapport au modèle de référence en marquant les activités avec un statut de conformité. Les activités et les bords qui n'apparaissent que dans le processus réel sont marqués comme « journal non conforme uniquement », tandis que les activités qui n'apparaissent que dans le modèle de référence sont marquées comme « modèle non conforme uniquement ».

Autres améliorations du tableau de bord de vérification de la conformité :

• Le taux de conformité et les graphiques Écarts au fil du temps ont été fusionnés en un seul graphique et peuvent être visualisés séparément via des onglets.

• Le type d'écart ne s'affiche plus par défaut dans le graphique écarts .

• Le type d'écart Révision d'activité ( Activity rework ) s'appelle désormais Nouvelle tentative d'activité ( Activity retry).

Dashboard charts

• Nous avons amélioré les libellés et le regroupement des graphiques en courbes, ce qui améliore la lisibilité et la compréhension des données affichées dans le graphique.

• L'heure ("à 00:00") n'est plus affichée dans les libellés des graphiques en courbes, les graphiques en courbes ICP et le filtre de période, lorsque toutes les valeurs de temps dans le graphique sont exactement "00:00".

Panneau de filtres

• Nous avons amélioré la mise en page du panneau Filtre .

• Vous pouvez désormais facilement ajouter un nouveau filtre en sélectionnant le filtre dans le champ de recherche Filtrer .

• Les collections de filtres sont désormais disponibles à partir du champ de recherche Filtrer (Filter).

Reportez-vous à Filtres pour en savoir plus sur l'utilisation des filtres.

Terminologie spécifique au processus pour les applications de processus

Au lieu de « Incidents », vous verrez désormais le nom de l'objet d'incident, par exemple « Éléments de commande d'achat », dans la vérification de la conformité, l' analyse des causes profondes, les filtres de processus et d'autres endroits pertinents.

Astuce :

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le nom de la table Cases principale dans Data Manager pour l'adapter aux besoins de votre entreprise.

Filtre de rognage de processus

Le nouveau filtre de rognage de processus vous permet de vous concentrer ou de zoomer sur une partie spécifique du processus pour une analyse plus détaillée.

Reportez-vous aux Filtres de processus pour plus d'informations.

Remarque :

Si vous souhaitez utiliser le filtre de rognage de processus pour une application de processus existante, vous devez d'abord optimiser l'application de processus. Reportez-vous à Optimisation d'une application pour plus d'informations.

Données du processus

Le tableau de bord Données de processus ( Process data ) contient désormais un onglet différent pour chaque table disponible dans vos données. Cela vous permet d'analyser vos données au niveau le plus bas.

Reportez-vous à Affichage des données de processus.

Graphique de processus

• L’algorithme de disposition du graphique de processus a été amélioré. Désormais, certains bords proches de l'arrière-plan du graphique de processus sont placés de manière déterministe à gauche ou à droite, les empêchant d'être entrelacés avec l'arrière-plan.

• L'en-tête et le pied de page flottent désormais sur la zone de dessin du graphique de processus.

• Vous pouvez désormais afficher la légende du graphique de processus à l'aide de la barre d'utilitaire Graphique de processus (Process graph), où vous pouvez également sélectionner les mesures de nœud et de bord à afficher.

• La mise en page de la barre de pied de page utilitaire du graphique de processus a été améliorée.

Inefficacités des processus

Les inefficacités des processus détectent désormais également les activités de révision. Les activités de révision sont des actions répétitives à l'intérieur d'un seul incident.

Reportez-vous à Travailler avec des graphiques de processus.

Partager un tableau de bord

Vous pouvez désormais partager l'URL du tableau de bord avec d'autres personnes à l'aide de l'icône Partager dans la barre d'en-tête de l'application de processus.

Reportez-vous à Partager un tableau de bord pour plus d'informations.

Affichage des valeurs de mesure en pourcentages

Vous pouvez utiliser l' icône Afficher les valeurs de mesure en tant que pourcentages pour basculer entre les valeurs numériques et les pourcentages pour les mesures qui représentent un nombre de valeurs, telles que Nombre d'événements (Number of events ) ou Valeur totale de l'incident ( Total case value).

Reportez-vous à la section Travailler avec des tableaux de bord et des graphiques pour plus de détails.

Filtre Période (Timeframe)

Vous pouvez désormais bénéficier de trois nouveaux types de filtres de période :

• Dernière période (Last) : vous permet de spécifier une période pour la dernière période.
• Avant (Before) - vous permet de spécifier une période pour la période avant une date spécifique.
• Après (After) - vous permet de spécifier une période pour la période à partir d'une date spécifique jusqu'à la date actuelle.

Reportez-vous aux Filtres pour en savoir plus.

Contrôle de version

Le numéro de version de l'application de processus est maintenant affiché dans la barre d'en-tête.

Applications de processus en développement

Déclencheurs automatiques

Vous pouvez désormais configurer des automatisations déclenchées automatiquement, en plus des automatisations déclenchées manuellement initiées par les utilisateurs professionnels à partir des tableaux de bord de l'application de processus. Les déclencheurs automatiques sont lancés lorsque des conditions prédéfinies sont remplies lors de l'ingestion de données pour l'application de processus. Ces conditions sont déterminées par les balises spécifiées.

Reportez-vous au Gestionnaire de l'automatisation pour plus de détails.

Mesures de contexte

Vous pouvez désormais ajouter des mesures contextuelles lors de la création ou de la modification des mesures. Les métriques de contexte peuvent être utilisées pour fournir une meilleure compréhension de la principale métrique affichée sur le graphique. Les métriques de contexte sont affichées dans l'application de processus publiée sous la forme d'info-bulles sur les graphiques.

Reportez-vous aux Métriques pour plus d’informations.

Personnaliser les applications de processus

Les boutons d'action sont désormais classés de manière plus logique dans l' éditeur de tableau de bord et les transformations de données. L'action la plus fréquemment utilisée est désormais mise en surbrillance comme action principale.

Éditeur de tableau de bord

• Vous pouvez désormais modifier et supprimer des tableaux de bord et des sections de l'entrée sélectionnée dans le menu de gauche. Consultez l'illustration ci-dessous.

  
  

  

  
  

• Le graphique en anneau, le tableau croisé dynamique et la liste de valeurs ICP sont disponibles en tant que nouveaux types de graphiques dans l'éditeur de tableau de bord.

  • Les graphiques en anneau peuvent être utilisés pour comparer les proportions relatives d'une certaine mesure pour une catégorie donnée. Les données d'un graphique en anneau s'affichent dans des portions qui forment un graphique circulaire. Le vide au centre du graphique en anneau indique la valeur totale d'une mesure différente afin de fournir un contexte pour la mesure principale.

  • Les tableaux croisés dynamiques peuvent être utilisés pour regrouper des données et comparer certaines mesures. Les champs sont affichés sous forme de lignes horizontales.

  • Les listes de valeurs d'ICP peuvent être utilisées pour concevoir un tableau de bord qui représente visuellement les principaux ICP. Ce tableau de bord fournit des informations sur les performances globales du processus.

    Reportez-vous aux graphiques pour plus de détails.

• Vous pouvez désormais sélectionner des champs et des mesures visibles par défaut pour un graphique dans les propriétés du graphique.
• Vous pouvez désormais faire glisser et déposer des champs et des mesures dans les propriétés du graphique. Cela vous permet de définir le champ ou la mesure par défaut et de définir l'ordre des champs et des mesures affichés dans le sélecteur de colonnes .

• Vous pouvez désormais réorganiser la mise en page du tableau de bord en faisant glisser et en déposant des graphiques.

• Le numéro de version de l'application de processus est maintenant affiché dans la barre d'en-tête.

• Le libellé Mode de développement ( Dev mode ) s'affiche désormais dans la barre d'en-tête pour indiquer que l'application de processus est actuellement ouverte pour le développement.

Filtres du tableau de bord

Les développeurs peuvent désormais définir des filtres au niveau du tableau de bord pour filtrer les données avant qu'elles ne soient fournies au tableau de bord. Lorsque les utilisateurs professionnels ouvrent un tableau de bord sur lequel des filtres de tableau de bord sont appliqués, le tableau de bord affichera les données en fonction des filtres du tableau de bord.

Lorsqu’un filtre de tableau de bord est défini, le l'icône s'affiche dans l'en-tête du tableau de bord. Les utilisateurs peuvent sélectionner l'icône pour afficher les filtres de tableau de bord appliqués.

Reportez-vous à Ajout de filtres au niveau du tableau de bord et Filtres appliqués au niveau du tableau de bord.

Data Manager

• Vous pouvez désormais afficher les références des champs et des mesures.

  • Lorsque vous survolez l'icône Supprimer (Delete) d'un champ, une fenêtre contextuelle s'affiche pour indiquer quels processus et/ou mesures utilisent le champ.

  • Lorsque vous survolez l'icône Supprimer (Delete) d'une mesure, une fenêtre contextuelle s'affiche pour indiquer les tableaux de bord et les graphiques qui utilisent la mesure.

• Vous pouvez désormais sélectionner les types d'agrégation centile et médian lors de la configuration des règles pour créer des métriques.

• Vous pouvez désormais utiliser un regroupement d'agrégats dans les calculs de métriques grâce à la nouvelle option Agréger de groupe (Group agrégation). À l'aide des agrégats de groupe , vous pouvez désormais créer une règle qui intègre un total de quatre agrégats.

• Un aperçu du calcul de la mesure est maintenant affiché dans le panneau Modifier l'ICP ( Edit KPI ).

Éditeur de modèle de données

• Le panneau Aperçu est maintenant affiché dans l’éditeur de modèle de données.

• Les clés primaires peuvent désormais être définies sur nulles.

Onglet Développement

La colonne Statut de l'application ( Application status ) des applications de processus dans la liste de développement s'appelle désormais Statut des données de développement ( Dev data status).

Graphiques à secteurs

Si les données se composent de plus de cinq tranches pour la catégorie sélectionnée, une sixième tranche s'affiche représentant le total combiné des catégories restantes qui ne sont pas affichées individuellement. La sixième tranche respecte désormais la mesure utilisée dans le graphique et n'est plus simplement calculée comme une moyenne des valeurs restantes. Cela permet une représentation plus précise et plus significative des données.

Changer le type de modèle

Le gestionnaire de processus comprend désormais un nouveau bouton, Changer de type de modèle, qui vous permet de mettre à jour le type de modèle de processus directement depuis le gestionnaire de processus.

Reportez-vous au Gestionnaire de processus pour plus de détails.

Filtre Période (Timeframe)

Le filtre de période n'affiche désormais que les champs de type datetime définis sur visibles ( Afficher le champ dans l'application (Show field in app)) dans le Data Manager.

Transformations de données

Ajout de tables d'entrée dans les transformations de données

Vous pouvez désormais facilement ajouter des tables d'entrée en téléchargeant des fichiers CSV dans l'éditeur de transformations de données . L'ajout d'une table d'entrée dans l'éditeur de transformations de données ne déclenche pas de nouvelle exécution de données. Cela vous permet de créer étape par étape les requêtes SQL requises lors de l'ajout de nouvelles tables d'entrée.

Reportez-vous aux Transformations de données pour en savoir plus.

Supprimer les tables d'entrée

Vous pouvez désormais supprimer une table de données d'entrée à partir de vos transformations de données.

Remarque :

La suppression d'une table d'entrée supprime les données de votre application de processus. Si vous souhaitez utiliser ultérieurement les données de votre application de processus, vous devez télécharger à nouveau la table d'entrée.

Tout enregistrer

En plus d'enregistrer le fichier ( Save file), vous pouvez désormais utiliser l'option Enregistrer tout (Save all) lors de la modification des transformations. Cela vous permet d'enregistrer toutes les modifications de transformation en même temps.

Caractères spéciaux

Davantage de caractères spéciaux sont autorisés dans vos noms de champ. Vous pouvez désormais définir des noms de champ dans les transformations de données avec, par exemple, des caractères japonais. Ces champs seront chargés dans le modèle de données et pourront être utilisés dans les tableaux de bord.

Un petit ensemble de caractères n'est pas autorisé :

]	crochet fermé
"	doubles guillemets
,	Virgule
;	Point-virgule
{}	accolades
\n	New line
\t	tabulation
=	équivaut à

Autre

AI Units

Nous sommes ravis d'annoncer que AI Units, l'approche de licence pour tous les produits d'IA, est désormais disponible pour Process Mining. Process Mining consommera des AI Units en fonction de la quantité de capacité de données consommée.

Reportez-vous à Activation de Process Mining dans Automation Suite pour plus d'informations sur la consommation d'AI Units par Process Mining.

Créer une nouvelle application Assistant

Vous pouvez désormais facilement trouver un modèle d'application en commençant à saisir son nom dans le champ Rechercher (Search) à l'étape Sélectionner un modèle d'application ( Select app template ).

Capacité de données

La section Gérer l'accès (Manage access) comprend désormais un nouvel onglet, nommé Capacité de données, qui fournit le détail du nombre de lignes utilisées par et disponibles pour les applications Process Mining.

Reportez-vous à Capacité de données pour plus de détails.

Modèles d'application de journal des événements, de processus personnalisé, d'application Purchase-to-Pay et de commande-à-cash

• Event_processing_time a été ajouté à l'ensemble de données d'entrée des modèles d'application Journal des événements (Event log), Processus personnalisé (Custom process), Purchase-to-Pay et Order-to-Cash. Vous pouvez désormais soit fournir le Temps de traitement (Process Time) directement dans votre table de journal des événements, soit le configurer par activité.

• Les champs supplémentaires de vos tables d'entrée seront désormais ajoutés automatiquement à votre application Process Mining. Aucune modification SQL n'est plus nécessaire pour cela.

Remarque :

Les nouvelles applications créées avec les derniers modèles d'application Journal des événements, Processus personnalisé, Purchase-to-Pay et Order-to-Cash auront ce comportement.

Chargement des données

L'expérience de téléchargement des données à l'aide de CData Sync ou Theobald Xtract Universal a été améliorée.

Tous les détails et la documentation dont vous avez besoin pour configurer l'extracteur sont désormais fournis à l'étape Télécharger des données à l'aide de CData ( Upload data using CData) ou Télécharger des données à l'aide de Theobald ( Upload data using Theobald ) du processus de création de l'application.

L'option Utiliser l'extracteur CData ( Use CData extractor) est désormais l'option par défaut pour les modèles d'application qui utilisent un système source pris en charge par CData. Pour les modèles d'application qui utilisent un système source SAP, l'option d' extraction Utiliser l'extracteur Theobald est l'option par défaut pour le chargement des données.

Gestion de l’accès

L'autorisation Modifier les transformations (Edit transformations) est renommée Modifier les données (Edit data).

Les utilisateurs disposant d'une autorisation Modifier les données (Edit data) peuvent télécharger des données pour le développement et la production. De plus, ils peuvent effectuer toutes les actions disponibles dans Transformations de données ( Data transformations), telles que l'ajout et la suppression de tables, la modification de transformations, la modification du modèle de données et le démarrage d'analyses de données pour l'application.

Remarque :

Les utilisateurs disposant uniquement de l'autorisation Modifier le tableau de bord ( Edit dashboard ) ne peuvent plus charger des données dans leurs applications, sauf s'ils obtiennent explicitement l'autorisation Modifier les données (Edit data).

Reportez-vous à la section Gestion des accès pour les applications de processus pour plus de détails.

Résolution de bogues

Calculs de métriques

Nous avons résolu un problème concernant le calcul des mesures de graphique qui utilisent plusieurs tables. Par exemple, une mesure comme Somme du montant de l' incident (Sum of Case_amount) ne compte désormais chaque montant de l' incident qu'une seule fois, quel que soit le group by choisi. Auparavant, si cette mesure était utilisée sur un graphique regroupé par un champ d'événement comme Activité ( Activity), chaque Case_amount pouvait être compté plusieurs fois.

Important :

Avec ce correctif, le résultat des métriques existantes pourrait changer.

Modèle d’application SAP Comptes fournisseurs

Correction d'un problème avec le modèle d'application SAP Comptes fournisseurs (SAP Accounts Payable) où une erreur était affichée lorsque les données fournies contenaient plusieurs paiements pour un seul document comptable.

Problèmes connus

Filtre de rognage de processus

Lors de l'utilisation du filtre de rognage de processus dans la vérification de la conformité, un message d'erreur peut s'afficher : « Échec de l'assertion : nœud de fin Edge responsable d'une valeur définie ».