Como trabalhar com gráficos de processo

Introdução

Um gráfico de processo é uma representação visual da ordem em que os eventos ocorreram com base nos dados.

TRACY

TRACY é uma técnica que define o layout dos gráficos de processo. O TRACY permite que seu gráfico de processo pareça como você mesmo desenharia um processo. Ao desenhar um processo, você normalmente começa com a atividade inicial e termina com a atividade final do processo. No meio, você tenta posicionar todas as outras atividades em sua ordem de execução. O TRACY considera o fluxo geral do seu processo e o exibe como o fluxo principal no gráfico do processo. Com o TRACY todas as atividades do seu processo são posicionadas e ordenadas de forma que façam sentido. Isso ajuda você a entender seus processos com mais facilidade Ao alterar os dados, o TRACY minimiza as alterações no gráfico do processo. Quando você usa filtros de processo para exibir caminhos felizes ou para filtrar dados, o TRACY mantém o layout do gráfico de processo o mais estável possível. Quando você está analisando um processo, o gráfico do processo agora sempre parece o mesmo, não importa qual painel você esteja usando ou quais filtros você aplicou. Isso facilita a análise do seu processo.

TRACY anima suavemente as transições entre os estados do filtro. Isso ajuda você a entender o que acontece quando você está filtrando.

O gráfico do processo

Atenção:

Os processos podem ser bastante grandes quando todas as variações são incluídas. Para manter a visualização compreensível, o gráfico de processo seleciona automaticamente os caminhos percorridos com mais frequência em seu processo. Ele é limitado a exibir um máximo de 1.000 bordas de uma vez.

Se esse limite for atingido e você vir a mensagem "Muitos dados" , recomendamos o seguinte:

• Use o controle deslizante variante para reduzir o número de variantes exibidas.
• Aplique filtros adicionais relevantes para sua análise. Você pode fazer isso manualmente por meio da barra lateral do filtro ou usando gráficos de suporte para detalhar partes específicas do seu processo.

O gráfico de processo é composto pelas atividades de fluxo de trabalho e bordas que representam transições entre as atividades. A ilustração a seguir mostra um exemplo.

As atividades variam de cor. Além disso, há uma diferença na espessura de várias bordas. No gráfico de processo, tanto essas cores quanto a espessura das bordas indicam o número de objetos que passam pelas atividades/bordas.

Além disso, o número de objetos que passam por esse processo é mostrado nas bordas.

A legenda na parte superior esquerda mostra a métrica usada no gráfico de processo. Abaixo da legenda, são exibidos os números mínimos e máximos. As cores das legendas correspondem às cores das Atividades e Bordas (transições) no gráfico do processo.

Nota: A métrica de cada gráfico de processo pode ser diferente. As barras e a espessura das arestas podem representar uma métrica diferente em cada gráfico. Eles também podem diferir entre si.

Ordem do evento

A ordem dos eventos no gráfico de processo é definida pelos seguintes campos (nesta ordem):

1. Event_end (o carimbo de data/hora final),

2. Activity_order (se definido),

3. Atividade,

4. ID_evento.

Por padrão, os eventos são ordenados por Event_end.

Também é possível definir Activity_order. Se Activity_order for definido e os vínculos não puderem ser resolvidos por Event_end, os eventos serão ordenados de acordo com o campo Activity_order especificado. Se Activity_order for definido apenas em um subconjunto das atividades que estão no vínculo, as atividades que não tiverem Activity_order definido terão precedência. Confira Criando um log de evento.

Exibição de informações do gráfico de processo

Passar o mouse sobre uma borda ou atividade abre uma dica que inclui todos os tipos de informação. Por exemplo, o tempo de produtividade de atividades e bordas. Além disso, ao passar o mouse sobre uma atividade ou borda, as conexões são destacadas em cor. As dicas podem ser diferentes para cada gráfico do processo. A ilustração a seguir mostra um exemplo.

Start and end activities

As atividades de início e término não são atividades reais no processo. Em um gráfico de processo, essas atividades indicam seu início e término. Uma atividade de início é identificada pelo ícone de atividade e uma atividade de término é identificada pelo ícone.

Controle deslizante Detalhes

O controle deslizante Detalhes permite reduzir a complexidade do gráfico de processo, aumentando assim a sua legibilidade. Por padrão, o detalhe do gráfico de processo é automaticamente determinado. Use o controle deslizante Detalhes para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas.

Se o controle deslizante Detalhes estiver definido como ...	Então, ...
Padrão	o detalhe de legibilidade mais otimizado para o gráfico de processo será detectado automaticamente.
Máximo	todo caminho possível no processo é mostrado no gráfico de processo.
Mínimo	apenas o caminho mais importante no processo é mostrado no gráfico de processo do início ao fim, enquanto todos os outros caminhos estão ocultos.
Qualquer outra posição	os caminhos mais importantes do processo são exibidos de acordo com a posição selecionada.

Se você tiver alterado a configuração padrão do controle deslizante Detalhes, clique em Redefinir para o padrão para definir o detalhe do gráfico de processo de volta à configuração ideal. Veja a ilustração abaixo.

Observação: A opção Redefinir para o padrão só é habilitada se você alterar a configuração padrão do controle deslizante Detalhes.

Aumentar/diminuir o zoom

Você pode usar os botões de aumentar/diminuir o zoom na parte inferior para alterar a ampliação do gráfico de processo. A tabela a seguir descreve os botões.

Botão	Selecione para ...
	Ampliar
	Reduzir
	Redefinir para a exibição padrão

Observação: Você também pode usar a roda do mouse para ampliar ou diminuir o zoom.

Exibição do processo com base em uma métrica diferente

Um gráfico de processo pode conter seletores de métricas para atividades e arestas. Veja a ilustração abaixo.

Siga estas etapas para selecionar uma métrica diferente para o gráfico de processo.

Etapa	Ação
1	Clique no seletor de métricas no gráfico de processo.
2	Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

Veja a ilustração abaixo para um exemplo.

O valor da métrica selecionada é exibido nas atividades no gráfico do processo. Veja a ilustração abaixo, onde é exibido o número de casos para a atividade.

Observação: o gráfico de processo só é atualizado depois que você seleciona uma métrica de atividade diferente. Isso implica que, se você selecionar uma métrica de borda diferente, deverá selecionar uma métrica de atividade diferente para atualizar o gráfico do processo.

Usando o menu de contexto

Você pode clicar com o botão direito em uma atividade ou borda para abrir o menu de contexto. Veja a ilustração abaixo.

Abaixo está uma descrição dos elementos.

Element	Description
	Exibe as opções de filtro disponíveis.
	Exibe as opções disponíveis para exportar o gráfico do processo. Consulte Exportar.
	Exibe o gráfico do processo no modo de tela inteira.
	Exibe o formulário Enviar para o formulário Automation Hub, onde você pode inserir detalhes para uma ideia automação. Consulte Envio de ideias de automação para o UiPath Automation Hub.