Como trabalhar com gráficos de processo

Introdução

Um gráfico de processo é uma representação visual da ordem em que os eventos ocorreram com base nos dados.

TRACY

TRACY é uma técnica que define o layout dos gráficos de processo. O TRACY permite que seu gráfico de processo pareça como você mesmo desenharia um processo. Ao desenhar um processo, você normalmente começa com a atividade inicial e termina com a atividade final do processo. No meio, você tenta posicionar todas as outras atividades em sua ordem de execução. O TRACY considera o fluxo geral do seu processo e o exibe como o fluxo principal no gráfico do processo. Com o TRACY todas as atividades do seu processo são posicionadas e ordenadas de forma que façam sentido. Isso ajuda você a entender seus processos com mais facilidade Ao alterar os dados, o TRACY minimiza as alterações no gráfico do processo. Quando você usa filtros de processo para exibir caminhos felizes ou para filtrar dados, o TRACY mantém o layout do gráfico de processo o mais estável possível. Quando você está analisando um processo, o gráfico do processo agora sempre parece o mesmo, não importa qual painel você esteja usando ou quais filtros você aplicou. Isso facilita a análise do seu processo.

TRACY anima suavemente as transições entre os estados do filtro. Isso ajuda você a entender o que acontece quando você está filtrando.

O gráfico do processo

O gráfico de processo é composto pelas atividades de fluxo de trabalho e bordas que representam transições entre as atividades. Veja a ilustração abaixo para um exemplo.

As atividades variam de cor. Além disso, há uma diferença na espessura de várias bordas. No gráfico de processo, tanto essas cores quanto a espessura das bordas indicam o número de casos que passam pelas atividades/bordas.

Além disso, o número de casos que passam por esse processo é mostrado nas bordas.

A legenda na parte superior esquerda mostra a métrica usada no gráfico de processo. Abaixo da legenda, são exibidos os números mínimos e máximos. As cores das legendas correspondem às cores das Atividades e Bordas (transições) no gráfico do processo.

Nota: A métrica de cada gráfico de processo pode ser diferente. As barras e a espessura das arestas podem representar uma métrica diferente em cada gráfico. Eles também podem diferir entre si.

Ordem do evento

A ordem dos eventos no gráfico de processo é definida pelos seguintes campos (nesta ordem):

1. Event_end (o carimbo de data/hora final),

2. Activity_order (se definido),

3. Atividade,

4. ID_evento.

Por padrão, os eventos são ordenados por Event_end.

Também é possível definir Activity_order. Se Activity_order estiver definido e os vínculos não puderem ser resolvidos até Event_end, os eventos serão ordenados de acordo com o campo Activity_order especificado. Se Activity_order estiver definido apenas em um subconjunto de atividades que estão no nó, as atividades que não tiverem Activity_order definidas terão precedência. Consulte também Projeto de um log de evento.

Exibição de informações do gráfico de processo

Passar o mouse sobre uma borda ou atividade abre uma dica que inclui todos os tipos de informação. Por exemplo, a taxa de produtividade de atividades e bordas. Além disso, ao passar o mouse sobre uma atividade ou borda, as conexões são destacadas em cor. As dicas podem ser diferentes para cada gráfico de processo. Veja a ilustração abaixo para obter um exemplo.

Start and end activities

As atividades de início e término não são atividades reais no processo. Em um gráfico de processo, essas atividades indicam seu início e término. Uma atividade de início é identificada pelo ícone de atividade e uma atividade de término é identificada pelo ícone.

Controle deslizante Detalhes

O controle deslizante Detalhes permite reduzir a complexidade do gráfico de processo, aumentando assim a sua legibilidade. Por padrão, o detalhe do gráfico de processo é automaticamente determinado. Use o controle deslizante Detalhes para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas.

Se o controle deslizante Detalhes estiver definido como ...	Então, ...
Padrão	o detalhe de legibilidade mais otimizado para o gráfico de processo será detectado automaticamente.
Máximo	todo caminho possível no processo é mostrado no gráfico de processo.
Mínimo	apenas o caminho mais importante no processo é mostrado no gráfico de processo do início ao fim, enquanto todos os outros caminhos estão ocultos.
Qualquer outra posição	os caminhos mais importantes do processo são exibidos de acordo com a posição selecionada.

Se você tiver alterado a configuração padrão do controle deslizante Detalhes, clique em Redefinir para o padrão para definir o detalhe do gráfico de processo de volta à configuração ideal. Veja a ilustração abaixo.

Observação: A opção Redefinir para o padrão só é habilitada se você alterar a configuração padrão do controle deslizante Detalhes.

Aumentar/diminuir o zoom

Você pode usar os botões de aumentar/diminuir o zoom na parte inferior para alterar a ampliação do gráfico de processo. Abaixo está uma descrição dos botões.

Botão	Selecione para ...
	Ampliar
	Reduzir
	Redefinir para a exibição padrão

Observação: Você também pode usar a roda do mouse para ampliar ou diminuir o zoom.

Exibição do processo com base em uma métrica diferente

Um gráfico de processo pode conter seletores de métricas para atividades e arestas. Veja a ilustração abaixo.

Siga estas etapas para selecionar uma métrica diferente para o gráfico de processo.

Etapa	Ação
1	Clique no seletor de métricas no gráfico de processo.
2	Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

Veja a ilustração abaixo para um exemplo.

O valor da métrica selecionada é exibido nas atividades no gráfico do processo. Veja a ilustração abaixo, onde é exibido o número de casos para a atividade.

Observação: o gráfico de processo só é atualizado depois que você seleciona uma métrica de atividade diferente. Isso implica que, se você selecionar uma métrica de borda diferente, deverá selecionar uma métrica de atividade diferente para atualizar o gráfico do processo.

Usando o menu de contexto

Você pode clicar com o botão direito em uma atividade ou borda para abrir o menu de contexto. Veja a ilustração abaixo.

Abaixo está uma descrição dos elementos.

Element	Description
	Exibe as opções de filtro disponíveis.
	Exibe as opções disponíveis para exportar o gráfico do processo. Consulte Exportar.
	Exibe o gráfico do processo no modo de tela inteira.
	Exibe o formulário Enviar para o formulário Automation Hub, onde você pode inserir detalhes para uma ideia automação. Consulte Envio de ideias de automação para o UiPath Automation Hub.