Processar dados

Introdução

O painel Dados do processo permite que você analise itens de ordem de venda e/ou eventos de itens de ordem de venda no nível mais baixo.

Itens da ordem de venda

A guia Itens de ordem de venda exibe uma lista de todos os itens de ordem de venda em um período selecionado e suas propriedades.

Cada linha representa um item de pedido de venda relacionado a um determinado pedido de venda.

Veja o exemplo abaixo.

Observação:

A coluna ID do item da ordem de venda não pode ser oculta.

Seleção de colunas de exibição

Siga estas etapas para alterar as colunas visíveis.

1. Clicar em Colunas para exibir a lista de colunas.
2. Selecione as colunas que deseja exibir no painel de Dados do processo selecionado.

Observação:

As colunas ID do item do pedido de venda, Atividade e Fim do evento não podem ser ocultas.

Veja o exemplo abaixo.

Processar eventos de ponta a ponta de itens da ordem de venda

O painel Eventos de fim a fim do item da ordem de venda exibe uma lista de todos os eventos, dentro de um período selecionado, e suas propriedades. Cada linha representa um evento relacionado a um item da ordem de venda. Veja a ilustração abaixo.

Observação:

As colunas ID do item do pedido de venda, Atividade e Fim do evento não podem ser ocultas.

Exibição de detalhes de caso

A na frente de uma linha permite que você visualize os detalhes de um item de ordem de venda selecionado. Veja a ilustração abaixo para um exemplo.

Os KPIs exibidos na parte superior da página de detalhes do caso são os mesmos que as colunas selecionadas na página de dados do processo pai. A na frente de uma linha permite que você visualize os detalhes de um caso selecionado.