Análise - Análise do evento

Introdução

Análise - A análise de eventos é o painel principal onde você pode analisar os eventos que ocorrem no processo Order-to-Cash. Os eventos de bloqueio ou alteração são reconhecidos como desvios. Estes são eventos que você idealmente não gostaria que acontecessem. Veja a ilustração abaixo.

As informações exibidas no painel se baseiam na data de criação dos itens de ordens de venda. O filtro Período no painel Filtros permite selecionar um período para exibir os itens da ordem de venda criados no período selecionado.

Observação: Como o gráfico do processo exibe todos os itens de ordens de venda criados no período selecionado, o gráfico também pode conter alterações a esses itens de ordens de venda que podem estar fora do período selecionado.

KPIs

Abaixo há uma descrição dos KPIs que são exibidos no painel superior Análise - Desvios.

KPI	Description
Médio de tempo de produtividade de evento	O tempo médio de produtividade do evento para eventos do item da ordem de venda.
conjunto de blocos	O número total de eventos de bloqueio (conjunto) em itens de pedidos de vendas.
Alterações	O número total de eventos de mudança em itens da ordem de venda.
Principais eventos	O número total de eventos principais nos itens do pedido de vendas.
Valor total do Item	O valor total dos itens da ordem de venda.
Number of items	O número total de itens exclusivos da ordem de venda.

Carimbo de data/hora

O tempo de transferência é a duração entre os carimbos de data/hora de término do evento de dois eventos que seguem um ao outro. Nesse caso, o tempo de espera e o tempo ocioso também são calculados. O tempo de processamento é o tempo realmente gasto no evento. Neste caso, o tempo de espera e o tempo ocioso não são levados em consideração.

Detalhes

Com o item do painel Detalhes, você pode analisar os eventos do item da ordem de venda mais detalhadamente.

Você pode criar vários contextos diferentes selecionando diferentes campos na lista suspensa. Por exemplo, quando selecionar o Disparador de atividade, você pode analisar o motivo que disparou o evento do item da ordem de venda.

O seletor de métricas permite que você selecione diferentes métricas. Abaixo há uma descrição das métricas que podem ser usadas para analisar os eventos de itens das ordens de vendas relacionados ao campo selecionado.

Métrica	Description	Base
Number of items	O número de itens exclusivos da ordem de venda criados no período selecionado.	Itens da ordem de venda
Número de eventos	A quantidade de eventos de itens exclusivos da ordem de venda no período selecionado.	Eventos de ponta a ponta de um item de ordem de venda
Média de número de eventos	A média de eventos realizados em itens de ordem de venda no período selecionado.	Eventos de ponta a ponta de um item de ordem de venda
Médio de tempo de produtividade de evento	O tempo médio de produtividade de todos os eventos de itens da ordem de venda no período selecionado.	Eventos de ponta a ponta de um item de ordem de venda

Distribuição

O gráfico de Distribuição permite analisar a frequência de eventos com base no Tempo de produtividade do evento. Veja a ilustração abaixo.

Gráfico do processo

O gráfico do processo exibe o processo Order-to-Cash com base no número de eventos. Veja a ilustração abaixo.

Você pode selecionar uma métrica diferente no seletor de métrica para exibir o gráfico de processo com base em uma métrica diferente. Abaixo está uma descrição das métricas disponíveis.

Métrica	Description	Base
Number of items	O número de itens exclusivos da ordem de venda criados no período selecionado.	Itens da ordem de venda
Número de eventos	A quantidade de eventos de itens exclusivos da ordem de venda no período selecionado.	Eventos de ponta a ponta de um item de ordem de venda
Média de número de eventos	A média de eventos realizados em itens de ordem de venda no período selecionado.	Eventos de ponta a ponta de um item de ordem de venda
Médio de tempo de produtividade de evento	O tempo médio de produtividade de todos os eventos de itens da ordem de venda no período selecionado.	Eventos de ponta a ponta de um item de ordem de venda

Observação: Você pode usar o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas.

Veja também Como trabalhar com gráficos de processo.