Análise - Processo fim a fim

Introdução

Análise - Processo Ponta a Ponta é o painel principal onde você pode analisar o processo completo Order-to-Cash relacionado aos itens da ordem de venda.

KPIs

Abaixo há uma descrição dos KPIs que são exibidos na parte superior do painel Análise - Ponta a Ponta.

KPI	Description
Classificação da automação	A porcentagem de eventos automatizados no processo Order-to-Cash de ponta a ponta.
Variantes	O número de caminhos diversos de processo que diferentes itens de ordens de venda seguiram de ponta a ponta. Uma variante é um caminho específico através do processo, um conjunto de atividades realizado em uma ordem específica. Normalmente, vários itens da ordem de venda seguem a mesma variante.
média tempo de transferência de ponta a ponta	O tempo médio de produtividade para o Processo de ponta a ponta, desde a criação de uma ordem de venda até o pagamento real para a fatura relacionada.
Valor total do Item	Valor total dos itens da ordem de venda.
Number of items	Número total de itens da ordem de venda.
Ordens de venda	O número total de ordens de vendas criadas.

End to end process

Com o item do painel processo Ponta a Ponta, você pode analisar os itens da ordem de venda e os tempos de produtividade mais detalhadamente. Você pode criar vários contextos selecionando diferentes campos e métricas.

Abaixo está uma descrição das métricas.

Métrica	Description	Base
Number of items	A quantidade de itens exclusivos da ordem de venda criados no período selecionado.	Itens da ordem de venda
média valor do item	O valor médio dos pedidos de vendas criados no período selecionado.	Itens da ordem de venda
Valor total do Item	O valor total de ordens de vendas criadas no período selecionado.	Itens da ordem de venda
Tempo médio de produtividade de ponta a ponta	O tempo médio de processamento entre o primeiro e o último evento para itens de pedido de venda criados no período selecionado. Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.	Itens da ordem de venda
média criação de item de pedido de venda de tempo de processamento para criar documento contábil	O tempo médio de produtividade desde a criação do item da ordem de venda até a criação real do documento de contabilidade para ordens de vendas criadas no período selecionado. Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.	Itens da ordem de venda
Tempo médio de produtividade entre a criação do item da SO e lançamento de saída de bens	O tempo médio de processamento desde a criação do item do pedido de venda até o lançamento real das mercadorias para pedidos de venda criados no período selecionado. Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.	Itens da ordem de venda
média tempo de processamento da criação do item SO para receber o comprovante de entrega	O período médio de produtividade desde a criação do item da ordem de venda até a entrega real dos bens para ordens de vendas criadas no período selecionado. Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.	Itens da ordem de venda

Observação:

As métricas no Acelerador de Descoberta Order-to-Cash nunca consideram itens da ordem de venda com dados ausentes quando a métrica é calculada.

Por exemplo, se um item de ordem da Ordem de venda não tiver um valor para a categoria selecionada e a métrica calcular a média em relação a essa categoria, o item da Ordem de venda não será considerado.

Tendência

O gráfico na guia Tendência mostra os valores da métrica para a categoria selecionada ao longo do tempo. Veja a ilustração abaixo.

Gráfico do processo

O gráfico de processo exibe o processo de ponta a ponta com base no número de itens da ordem de venda.

Observação: Você pode usar o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas. Veja também Como trabalhar com gráficos de processo

Você pode selecionar uma métrica diferente do seletor de métricas de atividade e borda para exibir o gráfico do processo com base em diferentes métricas. Abaixo está uma descrição das métricas disponíveis.

Métricas da atividade

Métrica	Description	Base
Number of items	A quantidade de itens exclusivos da ordem de venda criados no período selecionado.	Itens da ordem de venda
média valor do item	O valor médio dos itens de ordens de venda criados durante o período selecionado.	Itens da ordem de venda
Valor total do Item	A soma dos valores dos itens da ordem de venda criados durante o período selecionado.	Itens da ordem de venda
Médio de tempo de produtividade de evento	O tempo de transferência médio para o processo fim a fim.	Eventos de ponta a ponta de um item de ordem de venda

Métricas de borda

Métrica	Description	Base
Number of items	O número de itens exclusivos do pedido de vendas.	Itens da ordem de venda
Tempo médio de produtividade	O tempo de produtividade médio entre as atividades.	Processo
Número de transições	O número de transições entre as atividades.	Processo