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Process Mining

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Última atualização 18 de dez de 2024

Criar novo assistente de aplicativo

No portal do Process Mining, é fácil criar novos aplicativos de processo. Ao selecionar o botão Criar novo aplicativo é aberto um assistente que guia você pelo processo de criação de um novo aplicativo passo a passo. Quando você sai do assistente Criar novo aplicativo em qualquer etapa, o estado atual é salvo. Você pode continuar criando o aplicativo com o estado em que deixou o assistente anteriormente.

Creating a new app

1. No portal do Process Mining, acesse a guia Desenvolvimento e selecione Criar novo aplicativo.

Observação:
Se esse for o seu primeiro aplicativo, você poderá selecionar Criar novo aplicativo na página Bem-vindo ao Process Mining.
Bem-vindo à página do Process Mining
Você será redirecionado para a guia Desenvolvimento.

Um assistente é iniciado e a etapa Selecionar modelo de aplicativo é exibida, na qual você pode selecionar um modelo de aplicativo a ser usado para seu aplicativo.

Selecting the app template

Você pode optar por usar um modelo de aplicativo existente como ponto de partida para um novo aplicativo.

Consulte Modelos de aplicativo para uma visão geral dos modelos de aplicativo disponíveis.

1. Selecione o botão Criar aplicativo no bloco que representa o modelo de aplicativo que deseja usar como base para o seu novo aplicativo.

A etapa de Detalhes básicos será exibida com as informações padrão para o tipo de aplicativo de processo selecionado.

Definição das propriedades do aplicativo

1. Edite o nome para definir um nome exclusivo para o novo aplicativo de processo no campo Nome do aplicativo .

Observação: Se um aplicativo com o nome inserido já existir para o seu tenant, uma mensagem é exibida e o botão Salvar e Avançar é desabilitado.

2. Se desejar, edite a descrição no campo Descrição .

3. Selecione Salvar e Avançar.

Observação:

Pode ser que, ao inserir um nome para um aplicativo já existente, ele não apareça na lista Todos os apps de processo. Nesse caso, ele pode ser um aplicativo para o qual você não possui a permissão de Exibir.

Veja o exemplo abaixo.



A etapa Origem de dados é exibida.

Seleção da origem de dados

Você pode usar um conjunto de dados amostral, fazer upload de um conjunto de dados com arquivos de .csv ou carregar dados usando o extrator local. Os dados são ingeridos após criar o novo aplicativo de processo.
Importante:

Por motivos de desempenho e segurança, é altamente recomendável usar um pequeno conjunto de dados para desenvolvimento de apps e testes de transformações de dados.

O conjunto de dados de desenvolvimento é usado para testar as transformações de dados. Ele não afeta os dados exibidos nos painéis do app de processoss publicado.

Quando seu app estiver pronto para ser usado por usuários de negócios, você poderá publicar o app e ingerir novos dados para uso no app de processos publicado.

1. Selecione a opção aplicável para sua fonte de dados.

2. Selecione Salvar e avançar.

Usar dados de amostra

Observação: A opção Usar dados amostrais só fica habilitada se os dados amostrais estiverem disponíveis para o aplicativo de processo.

Carregar um conjunto de dados

Também é possível carregar um conjunto de dados usando arquivos .csv .
AVISO:

Para grandes quantidades de dados, é recomendável usar o CData Sync ou o Theobald Xtract Universal (para SAP) para carregar dados.

Observação: ao criar um aplicativo de processo, certifique-se sempre de que os dados estejam no formato necessário para o modelo de aplicativo usado para criar um aplicativo. Consulte Modelos de aplicativo.
Observação: Os nomes de tabelas e de campos diferenciam maiúsculas de minúsculas. Certifique-se sempre de que os nomes dos campos (cabeçalhos de coluna) em seu conjunto de dados correspondam aos nomes dos campos listados nas tabelas de entrada e que os nomes dos arquivos correspondam aos nomes das tabelas.
Importante:

Certifique-se de que o arquivo .csv têm o sufixo _raw.

Siga estas etapas para carregar arquivos de dados.

  1. Arraste e solte um ou mais arquivos que contenham os dados para o aplicativo de processo, ou selecione Selecionar ícone de arquivos para selecionar os arquivos do seu computador.

  2. Verifique os detalhes detectados para o seu conjunto de dados para o caractere de Codificação, Delimitador e Aspas. Se necessário, selecione as configurações apropriadas.

Carregar dados usando extrator

Observação:

Você pode copiar os detalhes para usar no extrator na etapa de Carregar dados usando o extrator posteriormente no processo de criação do aplicativo. Consulte Finalização da criação do aplicativo.

Como selecionar o modelo de processo

Você pode selecionar o tipo de Modelo de processo a ser usado para o aplicativo de processo.

Atenção:

Descubra o modelo de processo e Importar modelo de BPMN introduz eventos semânticos detalhados para comportamentos exclusivos, paralelos e em loop que aumentam a precisão do processo, mas podem afetar a escalabilidade do aplicativo. Como resultado, isso pode afetar o número máximo de eventos reais suportados em um aplicativo Process Mining.

1. Selecione o tipo de modelo de processo para seu aplicativo de processo.

2. Selecione Salvar e revisar.

Gráfico segue diretamente

O relacionamento "segue diretamente" representa a ordem na qual as atividades ocorrem em um processo. Ele é baseado em logs de eventos que contêm registros de atividades realizadas durante a execução de um processo. Ao analisar os logs de eventos, as técnicas do Process Mining podem identificar quais atividades são normalmente executadas uma após a outra. Entre essas duas atividades, uma borda é definida como A➝B.

Se, por exemplo, os caminhos A→B e C→D em um processo podem ser executados em paralelo, as atividades dos dois caminhos podem ocorrer no log de evento em qualquer ordem. Na abordagem "segue diretamente o gráfico", esses eventos não serão considerados para serem executados em paralelo, e o fluxo de processo resultante pode ser o seguinte: A➝C➝B➝D.

No entanto, um modelo de processo Descubra ou um modelo de processo BPMN levará estruturas paralelas em conta.

Modelo do processo de descoberta

Descobrir um modelo de processo permite que você tenha uma melhor compreensão de sua estrutura de processo. Ao analisar todo o processo (todo o log de evento) com técnicas avançadas de process mining, as atividades que ocorrem em paralelo, que fazem parte de uma decisão ou fazem parte de um loop mais complexo são descobertas automaticamente. Esses relacionamentos são chamados de semântica do processo.

Abaixo está uma visão geral dos tipos de semântica de processo.

Tipo de nó semântico

Description

Representação visual

Gateway paralelo (AND)

Representa duas ou mais ramificações que ocorrem em paralelo.
Gateway paralelo (AND)

Gateway de escolha exclusiva (XOR)

Representa uma escolha exclusiva (ponto de decisão) entre duas ou mais ramificações.
Gateway de escolha exclusiva (XOR)

Gateway do loop

Representa um subprocesso repetível com um caminho de corpo em loop e um ou mais caminhos de retrabalho.
Gateway do loop
Exemplo de gráfico de processo do modelo Discover

Importar modelo BPMN

Selecione Importar modelo BPMN se você quiser importar seu próprio modelo BPMN 2.0 e usá-lo como um modelo de processo para seu aplicativo de processo.

Observação:

Com o modelo BPMN, os algoritmos de processo avançados mapearão seus dados de log de evento com base no modelo BPMN, permitindo que você analise como o modelo BPMN e seus dados se relacionam.

  1. Arraste e solte o arquivo .bpmn que contém o modelo BPMN 2.0 que você deseja importar.
    docs image
    Quando o arquivo for importado com sucesso, o botão Salvar e revisar será habilitado.
  2. Selecione Salvar e revisar para finalizar a importação do modelo BPMN.

Dica:

Se quiser usar um modelo BPMN diferente após criar o aplicativo de processo, você pode importar um modelo BPMN no Gerenciador de processo.

Requisitos do modelo BPMN

A seguir há uma visão geral dos requisitos para importar com sucesso um modelo BPMN 2.0 para uso no Process Mining.

Requisitos gerais para o modelo BPMN
  • O BPMN deve aderir ao padrão BPMN 2.0.

  • O BPMN deve conter uma única definição de processo.

  • O BPMN pode conter apenas elementos suportados.

  • Todos os nós no BPMN devem ter um ID.

  • O modelo BPMN não deve conter mais do que 999 nós.

Elementos BPMN aceitos

Os seguintes elementos BPMN são suportados:

  • Iniciar eventos

  • Finalizar eventos

  • Tarefas

  • Gateways de escolha exclusivos

  • Gateways paralelos

  • Fluxos de sequência

Requisitos de tarefa e fluxo
Requisito

Exemplo

Um evento de início deve ser definido, e só pode haver um evento de início.
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Um evento de fim deve ser definido, e só pode haver um evento de fim.
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Pelo menos uma tarefa de atividade deve ser definida.
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Deve haver pelo menos dois fluxos de sequência definidos para o modelo BMPM.
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As tarefas devem ter rótulos exclusivos.
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Todos os fluxos de sequência devem ter uma origem e um destino.
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Cada tarefa deve ter uma única entrada e um único fluxo de sequência de saída.
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O evento de início tem apenas uma única borda de saída.
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O evento de fim tem apenas uma única borda de entrada.
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Todos os nós e fluxos de sequência no BPMN são conectados em um único modelo.
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Requisitos do gateway

Os gateways no BPMN devem formar pares. Cada par tem um gateway de abertura, que divide o fluxo de processo em vários fluxos de processo. Cada par tem um gateway de fechamento, que une os fluxos de processo de divisão em um único fluxo. Essa estrutura é chamada de bloco. Os fluxos dentro de um bloco podem conter outros blocos aninhados. No entanto, os únicos fluxos para entrar e sair dos fluxos dentro de um bloco, são por meio dos gateways de divisão e ingresso.

Abaixo há um exemplo de um modelo BPMN com pares de gateway, formando blocos. Os blocos estão destacados.

Modelo BPMN com pares de gateway, formam blocos

Requisito

Exemplo

Cada gateway é um gateway de divisão ou de associação.

 
Um gateway de divisão tem uma única borda de entrada e pelo menos 2 bordas de saída.
Gateway dividido
Um gateway de associação tem pelo menos 2 bordas de entrada e uma única borda de saída.
Juntar gateway
Para cada gateway de divisão, há um gateway de associação correspondente do mesmo tipo e vice-versa.
Exemplo
Cada par de gateways de associação-divisão e os elementos entre eles são um componente de única entrada e única saída: um componente do modelo que tem apenas uma única borda de entrada e uma única borda de saída.
Exemplo
Cada caminho de um gateway de divisão e seu gateway de associação correspondente também devem ser de uma única entrada e uma única saída.
Exemplo
Não pode haver quaisquer fluxos de sequência direta entre os gateways paralelos de divisão e associação correspondentes.
Exemplo
Cada par de gateways de associação e divisão de escolha exclusiva que descreve um fluxo de loop para um ponto anterior do processo não pode ter um caminho principal vazio e um caminho de reversão vazio, pois isso permite looping indefinido sem que uma tarefa seja executada.
Exemplo

Finalização da criação do aplicativo

Aplicativos de processo

  1. Revise os detalhes do aplicativo.

  2. Selecione Criar aplicativo.

O aplicativo de processo é criado e será exibido na lista Aplicativos de processos em desenvolvimento. Uma barra de progresso será exibida para indicar o progresso da ingestão de dados de seu aplicativo de processos.

Quando a ingestão de dados for concluída, o novo aplicativo será publicado e exibido na lista Aplicativos de processos em desenvolvimento.

Agora é possível personalizar o aplicativo e editar as transformações de acordo com suas necessidades. Consulte Personalização de aplicativos de processo.

Importante:

O aplicativo está em modo de desenvolvimento e disponível apenas no ambiente de desenvolvimento. Para disponibilizar o aplicativo para usuários corporativos, você deve publicá-lo. Consulte Publicação de painéis.

Carregar dados usando extrator

Se você selecionou a opção Carregar dados usando extrator na etapa Selecionando a origem dos dados , a etapa Carregar dados usando extrator é exibida.

Fim da API de upload

Ao carregar dados usando um extrator, você usa a API de Fim de upload no pós-evento de no trabalho de extração para sinalizar que a extração foi concluída. Consulte Criar um trabalho.

  1. Copie a API de Fim do upload e salve-a, por exemplo, em um arquivo do Notepad.

  2. Selecione Finalizar.

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