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Process Mining

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Última atualização 18 de dez de 2024

Modelos de app

Visão geral

Abaixo está uma visão geral dos modelos de aplicativos disponíveis. Você pode clicar em um ícone na tabela abaixo para navegar até a seção aplicável na documentação.

Observação:

Quando novos modelos de aplicativos são disponibilizados para o Process Mining (Cloud), esses modelos de aplicativos também são disponibilizados no Customer Portal para o Process Mining 2023.10. Se o modelo de aplicativo que você deseja usar não estiver na lista, verifique o Customer Portal para obter uma visão geral completa de todos os modelos de aplicativos disponíveis para o Process Mining 2023.10. Consulte a página Modelos de apps para Process Mining Cloud para documentação de modelos de aplicativos não listados na tabela acima.

Modelos de aplicativos Order-to-Cash

Modelo de aplicativo

Campos de entrada

Dashboards e KPIs

Sistema de origem

Método de extração

Campos de entrada

Painéis

  

Campos de entrada

Painéis

Oracle Cloud

Exportação de arquivos

Campos de entrada

Painéis

Oracle JDE

CData Sync
Oracle E-Business Suite Order-to-CashCampos de entrada

Painéis

Oracle E-Business SuiteCData Sync

Campos de entrada

Painéis

Oracle NetSuite

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

SAP

Theobald Xtract Universal

* Modelo de aplicativo disponível no Customer Portal. Consulte Carregamento de modelos de aplicativo para obter mais informações sobre como carregar o modelo de aplicativo no Process Mining 2023.10.

Modelos de aplicativos Purchase-to-Pay

Modelo de aplicativo

Campos de entrada

Dashboards e KPIs

Sistema de origem

Método de extração

Campos de entrada

Painéis

  
Coupa Purchase-to-PayCampos de entradaPainéis

Coupa

Script personalizado

Campos de entrada

Painéis

Oracle Cloud

Exportação de arquivos

Purchase-to-Pay no Oracle E-Business SuiteCampos de entradaPainéis

Oracle E-Business Suite

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Oracle JDE

CData Sync
Purchase-to-Pay no Oracle NetSuite

Campos de entrada

Painéis

Oracle NetSuiteCData Sync

Campos de entrada

Painéis

SAP

Theobald Xtract Universal

Campos de entrada

Painéis

SAP

Script personalizado

* Modelo de aplicativo disponível no Customer Portal. Consulte Carregamento de modelos de aplicativo para obter mais informações sobre como carregar o modelo de aplicativo no Process Mining 2023.10.

Modelos de aplicativos específicos do processo para um sistema de origem específico

Modelo de aplicativo

Campos de entrada

Dashboards e KPIs

Sistema de origem

Método de extração

Campos de entrada

Painéis

  

Campos de entrada

Painéis

  

Campos de entrada

Painéis

Jira

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Oracle NetSuite

CData Sync
Campos de entradaPainéis

Oracle NetSuite

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Salesforce

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Salesforce

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Salesforce

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Salesforce

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Salesforce

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

Salesforce Pardot

CData Sync

Campos de entrada

Painéis

SAP

Theobald Xtract Universal

Campos de entrada

Painéis

SAP

Theobald Xtract Universal
Campos de entradaPainéis

SAP

Theobald Xtract Universal

Campos de entrada

Painéis

SAP

Theobald Xtract Universal

Campos de entrada

Painéis

SAP Ariba

Script personalizado

Campos de entrada

Painéis

ServiceNow

CData Sync

* Modelo de aplicativo disponível no Customer Portal. Consulte Carregamento de modelos de aplicativo para obter mais informações sobre como carregar o modelo de aplicativo no Process Mining 2023.10.

Modelos de aplicativos genéricos para qualquer sistema de origem

TemplateOne

TemplateOne-SingleFile e TemplateOne-MultiFiles são modelos de aplicativos genéricos do Process Mining que permitem que você carregue quaisquer dados de processo para iniciar a experiência de análise do seu processo. O TemplateOne-SingleFile e o TemplateOne-MultiFiles contêm um conjunto genérico de painéis que podem ser usados para analisar o processo do seu negócio se não houver nenhum aplicativo de processo dedicado para ele.

Observação: Se os seus dados para casos e eventos estão disponíveis em um arquivo de entrada, você usa o TemplateOne-SingleFile. Se os seus dados para casos e eventos estiverem divididos em vários arquivos de entrada, você usa o TemplateOne-MultiFiles.

Modelos de app

Process Mining oferece modelos de aplicativos de uso imediato para vários processos e sistemas de origem que você pode usar como ponto de partida para criar apps de processo. Você pode personalizar esses modelos de app de acordo com suas necessidades de negócios e publicá-los com um conjunto de painéis e KPIs para permitir que os usuários de negócios monitorem e analisem os processos em detalhes.

Confira abaixo uma visão geral dos modelos de aplicativo disponíveis:

Description

Modelo de aplicativo

Modelos de aplicativos com painéis genéricos que podem ser usados para qualquer processo e qualquer sistema de origem.

Log de Evento

Processo personalizado

Modelos de aplicativos com painéis específicos de processos que podem ser usados para processos específicos , mas qualquer sistema de origem.

Order-to-Cash

Purchase-to-Pay

Modelos de aplicativos com painéis genéricos , mas podem ser usados apenas para processos específicos e sistemas de origem específicos.

Outros, por exemplo:

  • Gerenciamento de incidentes no ServiceNow
  • Salesforce Lead-to-Order
  • Gerenciamento de liderança do Salesforce
Observação: se houver um modelo de aplicativo disponível para seu processo e sistema de origem, é recomendável usar esse modelo de aplicativo para criar um novo aplicativo de processo. Se houver um modelo de aplicativo disponível para seu processo, por exemplo, Purchase-to-Pay, mas não em combinação com seu sistema de origem, você deve usar esse modelo de aplicativo específico do processo. Em qualquer outro caso, você pode usar Log de evento ou Processo personalizado para criar seu aplicativo de processo.
Observação: Se os seus dados para casos e eventos estão disponíveis em um arquivo de entrada, você usa o Log de eventos. Se seus dados para casos e eventos estiverem divididos em vários arquivos de entrada diferentes, você usa o Processo personalizado.

Selecionar página de modelo de aplicativo

Ao criar um novo aplicativo de processo, uma das primeiras etapas é selecionar um modelo de aplicativo para seu aplicativo de processo. A página Selecionar modelo de aplicativo exibe todos os modelos de aplicativo disponíveis. Por padrão, os modelos de aplicativo disponíveis são classificados por processo, mas você também pode optar por classificar modelos de aplicativo por fonte de dados.

Consulte Criação de um novo aplicativo para obter mais informações sobre como selecionar um modelo de aplicativo ao criar um aplicativo de processo.

Métodos de extração

Existem 4 métodos comuns de extração de dados de um sistema de origem para carregar em modelos de aplicativos no Process Mining:

  • Theobald Xtract Universal, utilizado para extrair dados do SAP.

  • CData Sync, utilizado para a maioria dos outros sistemas de origem.

  • Scripts personalizados. Esses scripts são personalizados para extrair dados de um sistema de origem específico. Como a configuração não é baseada em interface gráfica, isso pode ser mais desafiador de configurar do que os outros métodos de extração.

  • Exportações de arquivos. Os modelos de aplicativos requerem exportações de arquivos do sistema de origem que são carregados diretamente em nosso produto.

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