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Guia do usuário do Process Mining

Última atualização 23 de abr de 2026

Modelos de app

Visão geral

Esta página contém uma visão geral dos modelos de aplicativos disponíveis. Você pode selecionar um ícone na tabela para navegar até a seção aplicável na documentação.

Observação:

Quando novos modelos de aplicativos são disponibilizados para o Process Mining (Cloud), esses modelos de aplicativos também são disponibilizados no Customer Portal para o Process Mining no Automation Suite <latest version>. Se o modelo de aplicativo que você deseja usar não estiver na lista, verifique o Customer Portal para obter uma visão geral completa de todos os modelos de aplicativos disponíveis para o Process Mining no Automation Suite <latest version>. Consulte a página Modelos de aplicativo para Process Mining Cloud para documentação de modelos de aplicativos não listados na tabela acima.

Dica:

Você pode usar os filtros Origem de dados e Processo para visualizar tipos específicos de modelos de aplicativo ou usar a opção Agrupar por para reordenar a lista de modelos de aplicativo. Para encontrar um modelo de aplicativo específico, basta começar a inserir o nome do modelo de aplicativo na caixa Pesquisar .

Modelos de aplicativos Order-to-Cash

Modelo de aplicativoCampos de entradaDashboards e KPIsSistema de origemMétodo de extração
Order-to-CashCampos de entradaPainéis
Order-to-Cash no Oracle CloudCampos de entradaPainéisOracle CloudExportação de arquivos
Oracle JDE Order-to-CashCampos de entradaPainéisOracle JDECData Sync
Oracle E-Business Suite Order-to-CashCampos de entradaPainéisOracle E-Business SuiteCData Sync
Order-to-Cash no Oracle NetSuiteCampos de entradaPainéisOracle NetSuiteCData Sync
SAP Order-to-CashCampos de entradaPainéisSAPTheobald Xtract Universal
  • Modelo de aplicativo disponível no Customer Portal. Consulte Carregamento de modelos de aplicativo para obter mais informações sobre como carregar o modelo de aplicativo no Process Mining 2023.10.

Modelos de aplicativos Purchase-to-Pay

Modelo de aplicativoCampos de entradaDashboards e KPIsSistema de origemMétodo de extração
Purchase-to-PayCampos de entradaPainéis
Coupa Purchase-to-PayCampos de entradaPainéisCoupaScript personalizado
Purchase-to-Pay no Oracle CloudCampos de entradaPainéisOracle CloudExportação de arquivos
Purchase-to-Pay no Oracle E-Business SuiteCampos de entradaPainéisOracle E-Business SuiteCData Sync
Purchase-to-Pay no Oracle JDECampos de entradaPainéisOracle JDECData Sync
Purchase-to-Pay no Oracle NetSuiteCampos de entradaPainéisOracle NetSuiteCData Sync
SAP Purchase-to-PayCampos de entradaPainéisSAPTheobald Xtract Universal
SAP Ariba Purchase-to-PayCampos de entradaPainéisSAPScript personalizado
  • Modelo de aplicativo disponível no Customer Portal. Consulte Carregamento de modelos de aplicativo para obter mais informações sobre como carregar o modelo de aplicativo no Process Mining 2023.10.

Modelos de aplicativos específicos do processo para um sistema de origem específico

Modelo de aplicativoCampos de entradaDashboards e KPIsSistema de origemMétodo de extração
TemplateOne-SingleFileCampos de entradaPainéis
TemplateOne-MultiFilesCampos de entradaPainéis
Gerenciamento de incidentes do JiraCampos de entradaPainéisJiraCData Sync
Gestão de ativos fixos no Oracle NetSuiteCampos de entradaPainéisOracle NetSuiteCData Sync
Quote-to-Cash no Oracle NetSuiteCampos de entradaPainéisOracle NetSuiteCData Sync
Gerenciamento de contas do SalesforceCampos de entradaPainéisSalesforceCData Sync
CPQ (Configure-Price-Quote) no SalesforceCampos de entradaPainéisSalesforceCData Sync
Lead-to-Cash do SalesforceCampos de entradaPainéisSalesforceCData Sync
Salesforce Lead-to-OrderCampos de entradaPainéisSalesforceCData Sync
Gerenciamento de incidentes do SalesforceCampos de entradaPainéisSalesforceCData Sync
Gerenciamento de leads do Salesforce PardotCampos de entradaPainéisSalesforce PardotCData Sync
Contas a pagar no SAPCampos de entradaPainéisSAPTheobald Xtract Universal
SAP Equipment-MaintenanceCampos de entradaPainéisSAPTheobald Xtract Universal
Planejamento de produção do SAPCampos de entradaPainéisSAPTheobald Xtract Universal
Gerenciamento do Armazenamento do SAPCampos de entradaPainéisSAPTheobald Xtract Universal
Fornecimento de fornecedores do SAP AribaCampos de entradaPainéisSAP AribaScript personalizado
Gerenciamento de incidentes do ServiceNowCampos de entradaPainéisServiceNowCData Sync
  • Modelo de aplicativo disponível no Customer Portal. Consulte Carregamento de modelos de aplicativo para obter mais informações sobre como carregar o modelo de aplicativo no Process Mining 2023.10.
Métodos de extração

Existem métodos comuns de extração de dados de um sistema de origem para carregar em modelos de aplicativos no Process Mining:

  • Theobald Xtract Universal, utilizado para extrair dados do SAP.
  • CData Sync, utilizado para a maioria dos outros sistemas de origem.
  • Scripts personalizados. Esses scripts são personalizados para extrair dados de um sistema de origem específico. Como a configuração não é baseada em interface gráfica, isso pode ser mais desafiador de configurar do que os outros métodos de extração.
  • Exportações de arquivos. Os modelos de aplicativos requerem exportações de arquivos do sistema de origem que são carregados diretamente em nosso produto.

Modelos de aplicativos genéricos para qualquer sistema de origem

TemplateOne

TemplateOne-SingleFile e TemplateOne-MultiFiles são modelos de aplicativos genéricos do Process Mining que permitem que você carregue quaisquer dados de processo para iniciar a experiência de análise do seu processo. O TemplateOne-SingleFile e o TemplateOne-MultiFiles contêm um conjunto genérico de painéis que podem ser usados para analisar o processo do seu negócio se não houver nenhum aplicativo de processo dedicado disponível para ele.

Observação:

Se seus dados para casos e eventos estiverem disponíveis em um arquivo de entrada, você usa o TemplateOne-SingleFile. Se os seus dados para casos e eventos estiverem divididos em vários arquivos de entrada, você usa o TemplateOne-MultiFiles.

Modelos de app

Process Mining offers out-of-the box app templates for several processes and source systems that you can use as the starting point for creating your process apps. You can customize these app templates to your business needs and publish them with a set of dashboards and KPIs to enable business users to monitor and analyze the processes in detail.

A tabela a seguir descreve os modelos de aplicativos disponíveis:

Description

Modelo de aplicativo

Modelos de aplicativos com painéis genéricos que podem ser usados para qualquer processo e qualquer sistema de origem .

Log de Evento

Processo personalizado

Modelos de apps com painéis específicos de processo que podem ser usados para processo específico , mas qualquer sistema de origem .

Order-to-Cash

Purchase-to-Pay

Modelos de aplicativos com painéis genéricos , mas que podem ser usados apenas para um processo específico e um sistema de origem específico .

Outros, por exemplo:

  • Gerenciamento de incidentes no ServiceNow
  • Salesforce Lead-to-Order
  • Gerenciamento de liderança do Salesforce
Observação:

Se houver um modelo de aplicativo disponível para seu processo e sistema de origem, é recomendável usar esse modelo de aplicativo para criar um novo aplicativo de processo. Se houver um modelo de aplicativo disponível para seu processo, por exemplo, Purchase-to-Pay, mas não em combinação com seu sistema de origem, você deve usar esse modelo de aplicativo específico do processo. Em qualquer outro caso, você pode usar Log de evento ou Processo personalizado para criar seu aplicativo de processo.

Observação:

Se seus dados para objetos e eventos estiverem disponíveis em um arquivo de entrada, você usa o Log de eventos. Se seus dados para objetos e eventos estiverem divididos em vários arquivos de entrada diferentes, você usa o Processo personalizado.

Selecionar página de modelo de aplicativo

When you create a new process app one of the first steps is to select an app template for your process app. The Select app template page displays all app templates that are available. By default, the available app templates are sorted by process, but you can also choose to sort app templates by data source.

Consulte Criação de um novo aplicativo para obter mais informações sobre a seleção de um modelo de aplicativo ao criar um aplicativo de processo.

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