Verificação de conformidade

O painel Verificação de conformidade contém informações que ajudarão você a determinar se o processo está em conformidade com o modelo de processo Descubra ou o modelo Importar BPMN. Permite detectar ineficiências, problemas de conformidade, oportunidades de aprimoramento de processos e discrepâncias entre o processo real e o modelo de processo de referência.

Observação:

O painel Verificação de conformidade só fica disponível para aplicativos que estejam usando um modelo de processo. O que significa aplicativos de processo que foram criados usando o modelo de processo Discover ou o modelo Import BPMN.

Criação de um aplicativo usando o modelo de processo Descubra ou o modelo de Importação de BPM

1. Criar um novo aplicativo de processo

2. Na etapa Selecionar o modelo de processo , selecione Descobrir o modelo de processo ou Importar modelo de processo.

Consulte também Trabalhando com modelos de processo de descoberta e Importando modelos de BPMN.

Tipos de desvio

Consulte a seguinte visão geral dos tipos de desvio disponíveis e um exemplo de desvio relacionado.

Tipo de desvio	Desvio de exemplo
Retrabalho de atividade	"A atividade <activity A> está repetida"
Violação de escolha exclusiva	"A <activity A> atividade é seguida pela atividade <activity B>"
Pular	"As atividades <activity A> e <activity B> foram ignoradas"
Bloco paralelo incompleto	"As atividades <activity A> e <activity B> foram ignoradas"
Atividade inválida	"A atividade <activity A> é uma atividade indesejada"
Início inválido	"A atividade <activity A> é executada como atividade inicial"
Final inválido	"A atividade <activity B> é executada como atividade final"
Loop de volta	"O caso retorna da atividade <activity A> para a atividade <activity B>"
Desconhecido	Comportamento de não conformidade desconhecido da atividade <activity A> na atividade <activity B>"

Exibição do painel Verificação de conformidade

Siga esta etapa para exibir o painel Verificação de conformidade .

1. Selecione Verificação de conformidade no menu à esquerda do painel.

O painel Verificação de conformidade será exibido.

KPIs

Os diferentes valores de exibição de KPIs para casos de não conformidade (esquerda) e casos de conformidade (direita). Isso permite que você avalie o impacto dos desvios em comparação com casos em conformidade.

Abaixo há uma descrição dos KPIs que são exibidos no painel superior Verificação de conformidade .

KPI	Description
Número de variantes	O número total de variantes do processo.
Tempo médio de produtividade	O tempo médio necessário para executar o processo de ponta a ponta.
Custo médio do evento.	O custo médio de execução de eventos para casos criados no período selecionado.
Número de casos	O número total de casos.

Observação:

Os KPIs são calculados para casos em conformidade e não conformidade. Um caso não conforme é um caso que tem pelo menos um desvio.

Dashboard charts

Consulte a seguinte visão geral dos gráficos disponíveis no painel Verificação de conformidade .

Chart	Description
Desvios	Um gráfico de barras mostrando os desvios detectados, os tipos de desvio e o número de casos em que cada desvio aparece.
Índice de conformidade	Um gráfico de linha que mostra a taxa de conformidade ao longo do tempo. Observação: A taxa de conformidade é a porcentagem de casos que estão em conformidade com o modelo de referência. Uma taxa de conformidade mais alta significa que há um grau maior de conformidade com o modelo de referência.
Desvios ao longo do tempo	Um gráfico de linha que mostra o número total de desvios ao longo do tempo.

Filtros de verificação de conformidade

Os filtros de verificação de Conformidade permitem filtrar casos com base no tipo de Desvio, Desvio e casos (não)conformes.