Verificação de conformidade

Use o painel Verificação de conformidade para detectar problemas de conformidade e desvios de processo, comparando a execução real do processo com um modelo de referência no Automation Suite.

O painel Verificação de conformidade contém informações que ajudarão você a determinar se o processo está em conformidade com o modelo de processo Discover ou o modelo de Importar BPMN. Ele permite detectar ineficiências, problemas de conformidade, oportunidades de aprimoramento de processos e discrepâncias entre o processo real e o modelo de processo de referência.

Observação:

O painel Verificação de conformidade está disponível apenas para aplicativos que estão usando um modelo de processo. O que significa que os aplicativos de processo que foram criados usando o modelo de processo Discover ou o modelo de Importar BPMN.

Criação de um aplicativo usando o modelo de processo Descubra ou o modelo de Importação de BPM

1. Criar um novo aplicativo de processo
2. Na etapa Selecionar o modelo de processo , selecione Descobrir modelo de processo ou Importar modelo de processo.

Consulte também Trabalhando com modelos de processos de descoberta e Importar modelos BPMN.

Tipos de desvio

Consulte a seguinte visão geral dos tipos de desvio disponíveis e um exemplo de desvio relacionado.

Tipo de desvio	Desvio de exemplo
Retrabalho de atividade	"A atividade <activity A> está repetida"
Violação de escolha exclusiva	"A <activity A> atividade é seguida pela atividade <activity B>"
Pular	"Atividades <activity A> e <activity B> são ignoradas"
Bloco paralelo incompleto	"Atividades <activity A> e <activity B> são ignoradas"
Atividade inválida	"Atividade <activity A> é uma atividade indesejada"
Início inválido	"A atividade <activity A> é executada como atividade inicial"
Final inválido	"Atividade <activity B> é executada como atividade final"
Loop de volta	"O caso retorna da atividade <activity A> para a atividade <activity B>"
Desconhecido	Comportamento de não conformidade desconhecido da atividade <activity A> para a atividade <activity B>"

Exibição do painel Verificação de conformidade

Siga esta etapa para exibir o painel Verificação de conformidade .

1. Selecione Verificação de conformidade no menu à esquerda do painel.

O painel Verificação de conformidade é exibido.

KPIs

Os diferentes valores de exibição de KPIs para casos de não conformidade (esquerda) e casos de conformidade (direita). Isso permite que você avalie o impacto dos desvios em comparação com casos em conformidade.

Abaixo há uma descrição dos KPIs que são exibidos no painel superior Verificação de conformidade .

KPI	Description
Número de variantes	O número total de variantes do processo.
Tempo médio de produtividade	O tempo médio necessário para executar o processo de ponta a ponta.
Custo médio do evento.	O custo médio de execução de eventos para casos criados no período selecionado.
Número de casos	O número total de casos.

Observação:

Os KPIs são calculados para casos em conformidade e não conformidade. Um caso não conforme é um caso que tem pelo menos um desvio.

Painel Gráficos

Consulte a visão geral a seguir dos gráficos disponíveis no painel Verificação de conformidade .

Chart	Description
Desvios	Um gráfico de barras mostrando os desvios detectados, os tipos de desvio e o número de casos em que cada desvio aparece.
Índice de conformidade	Um gráfico de linha que mostra a taxa de conformidade ao longo do tempo. Observação: A taxa de conformidade é a porcentagem de casos que estão em conformidade com o modelo de referência. Uma taxa de conformidade mais alta significa que há um grau maior de conformidade com o modelo de referência.
Desvios ao longo do tempo	Um gráfico de linha que mostra o número total de desvios ao longo do tempo.

Filtros de verificação de conformidade

Os filtros de Verificação de conformidade permitem que você filtre casos com base no Tipo de desvio, Desvio e casos (não) em conformidade.