Travailler avec des graphiques de processus

Introduction

Un graphique de processus est une représentation visuelle de l'ordre dans lequel les événements ont eu lieu, en fonction des données.

TRACY

TRACY est une technique qui définit la disposition des graphiques de processus. TRACY permet à votre graphique de processus de ressembler à ce que vous dessiniez vous-même un processus. Lorsque vous dessinez un processus, vous commencez normalement par l'activité de démarrage et vous terminez par l'activité de fin du processus. Entre les deux, vous essayez de positionner toutes les autres activités dans leur ordre d'exécution. TRACY prend en compte le flux global de votre processus et l'affiche comme flux principal dans votre graphique de processus. Avec TRACY, toutes les activités de votre processus sont positionnées et ordonnées de manière logique. Cela vous aide à comprendre plus facilement vos processus. Lorsque vous modifiez des données, TRACY minimise les modifications apportées au graphique de processus. Lorsque vous utilisez des filtres de processus pour afficher des parcours heureux ou pour filtrer des données, TRACY maintient la mise en page du graphique de processus aussi stable que possible. Lorsque vous analysez un processus, le graphique du processus a désormais toujours la même apparence, quel que soit le tableau de bord que vous utilisez ou les filtres que vous avez appliqués. Cela facilite l’analyse de votre processus.

TRACY anime en douceur les transitions entre les états de filtre. Cela vous aide à comprendre ce qui se passe lorsque vous filtrez.

Le graphique de processus

Le graphique processus est composé des activités de votre flux de travail et de bords qui représentent les transitions entre ces activités. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Les activités disposent de couleurs différentes. Par ailleurs, l'épaisseur de plusieurs bords varie. Dans le graphique de processus, ces couleurs et ces épaisseurs des bords sont indicatives du nombre d'incidents passant par les activités/bords.

Le nombre d'incidents passant par ce processus est également indiqué sur les bords.

La légende en haut à gauche indique la mesure utilisée dans le graphique de processus. Les nombres minimum et maximum sont affichés sous la légende. Les couleurs de la légende correspondent aux couleurs des activités et des bords (transitions) dans le graphique de processus.

Remarque : la mesure de chaque graphique de processus peut être différente. Les barres et l'épaisseur des bords peuvent représenter une mesure différente sur chaque graphique. Ils peuvent également différer les uns des autres.

Event order

L'ordre des événements dans le graphique de processus est défini par les champs suivants (dans cet ordre) :

1. Event_end (l'horodatage de fin),

2. Activity_order (si défini),

3. Activité,

4. ID_événement.

Par défaut, les événements sont triés par Event_end.

Il est également possible de définir Activity_order. Si Activity_order est défini et que les liens ne peuvent pas être résolus par Event_end, les événements seront triés en fonction du champ Activity_order spécifié. Si Activity_order est défini uniquement sur un sous-ensemble d'activités qui se trouvent dans le lien, les activités qui n'ont pas la valeur Activity_order définie ont priorité. Voir aussi Conception d'un journal des événements.

Afficher les informations du graphique de processus

Le survol d'un bord ou d'une activité déclenche un indice qui inclut différentes d'informations. Par exemple, le délai d'exécution des activités et des bords. De plus, lorsque vous survolez une activité ou un bord, les connexions sont surlignées en couleur. Les indices peuvent différer selon le graphique de processus. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Start and end activities

Les activités de début et de fin ne sont pas des activités réelles du processus. Dans un graphique de processus, ces activités indiquent le début et la fin du graphique de processus. Une activité de début est indiquée par l'icône et une activité de fin par l'icône.

Curseur des détails

Le curseur Détails vous permet de réduire la complexité du graphique de processus, ce qui améliorera la lisibilité du graphique. Par défaut, le niveau de détail du graphique de processus est défini automatiquement. Vous pouvez utiliser le curseur Détails pour modifier le nombre d'activités et/ou de bords affichés.

Si le curseur Détails est défini sur ...	Alors ...
Default	le niveau de détail du graphique de processus sera détecté automatiquement pour une lisibilité optimale.
Maximum	tous les chemins possibles du processus sont affichés dans le graphique de processus.
Minimum	seul le chemin le plus important du processus est affiché dans le graphique de processus, du début à la fin, et tous les autres chemins sont masqués.
Toute autre position	les chemins les plus importants du processus sont affichés, en fonction de la position sélectionnée.

Si vous avez modifié la configuration par défaut du curseur Détails, vous pouvez cliquer sur Rétablir les paramètres par défaut (Reset to default) pour rétablir la configuration optimale du niveau de détail du graphique de processus. Consultez l'illustration ci-dessous.

Remarque: L'option Rétablir les paramètres par défaut (Reset to default) est uniquement activée si vous avez modifié la configuration par défaut du curseur Détails (Details).

Zoom avant/zoom arrière

Vous pouvez utiliser les boutons de zoom avant/zoom arrière situés en bas pour modifier l'agrandissement loupe du graphique de processus. Vous trouverez ci-dessous une description des boutons.

Button	Cliquez pour ...
	Zoom avant
	Zoom arrière
	Rétablir la vue par défaut

Remarque: Vous pouvez aussi utiliser la molette de la souris pour zoomer ou dézoomer.

Afficher le processus en fonction d'une mesure différente

Un graphique de processus peut contenir des sélecteurs de métriques pour les activités et les tronçons. Voir l'illustration ci-dessous.

Suivez ces étapes pour sélectionner une mesure différente pour le graphique de processus.

Étape	Action
1	Cliquez sur le sélecteur de mesures dans le graphique de processus.
2	Sélectionnez une mesure différente dans la liste des mesures disponibles.

Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

La valeur de la mesure sélectionnée s'affiche sur les activités dans le graphique de processus. Consultez l'illustration ci-dessous, où le nombre d'incidents est affiché pour l'activité.

Remarque : le graphique de processus ne se met à jour qu'une fois que vous avez sélectionné une mesure d'activité différente. Cela implique que si vous sélectionnez une mesure de bord différente, vous devez sélectionner une mesure d'activité différente afin de mettre à jour le graphique de processus.

Utilisation du menu contextuel

Vous pouvez cliquer droit sur une activité ou un sur bord pour ouvrir le menu contextuel. Consultez l'illustration ci-dessous.

Vous trouverez ci-dessous une description des éléments.

Élément	Description
	Affiche les options de filtre disponibles.
	Affiche les options disponibles pour exporter le graphique de processus. Voir Exporter.
	Affiche le graphique de processus en mode plein écran.
	Affichez le formulaire Envoyer vers Automation Hub, dans lequel vous pouvez entrer les détails d'une idée d'automatisation. Voir Envoi d’idées d’automatisation au Automation Hub d’UiPath.