Déclenchement d'une automatisation à partir d'une application de processus

Introduction

Lorsqu'un ou plusieurs workflows d'automatisation sont configurés pour votre processus, vous pouvez déclencher une automatisation à partir de votre application de processus. Lorsque vous déclenchez une automatisation, un ou plusieurs éléments de file d'attente sont créés et ajoutés à la file d'attente Orchestrator sélectionnée. Voir Configuration de l'intégration d'Automatisation.

Vous avez besoin des droits d'accès appropriés pour que la file d'attente Orchestrator exécute des automatisations. Voir Gestion de l'accès et des capacités d'automatisation.

L'option Déclencher une automatisation est disponible sur la plupart des tableaux de bord et des graphiques. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Déclenchement d'une automatisation

Suivez ces étapes pour déclencher une automatisation.

1. Utilisez les filtres pour sélectionner les objets pour lesquels vous souhaitez déclencher une automatisation. Vérifiez les filtres.

   Remarque :

   Vous devez sélectionner au moins un incident. Par défaut, le nombre maximal d'objets pouvant être sélectionnés pour l'automatisation est de 50, mais le nombre peut être différent pour votre processus. Le nombre d'objets pouvant être sélectionnés peut être compris entre 1 et 1000.

2. Sélecteur et sélectionnez Déclencher une automatisation dans le menu contextuel.

   Le panneau Déclencher une automatisation s'affiche.

3. Sélectionnez la file d'attente dans laquelle vous souhaitez créer des éléments de file d'attente dans la liste déroulante Sélectionner une file d'attente .

   Les champs de données d'entrée de la file d'attente s'affichent.

4. Si nécessaire, remplissez des champs de texte personnalisés. Par exemple, saisissez une adresse e-mail dans le champ E-mail .

5. Sélectionnez la priorité des éléments de la file d'attente dans la liste déroulante Sélectionner la priorité . Cela détermine le classement de l'élément de file d'attente dans la file d'attente Orchestrator .

6. Sélectionnez Objets sélectionnés dans le champ Résumé pour consulter les objets sélectionnés. Pour chaque cas, un élément de file d'attente sera créé dans la file d'attente Orchestrator .

   

7. Sélectionnez Déclencheur.

Remarque :

Si vous sélectionnez plus d'objets que ceux autorisés pour votre processus, un message s'affiche et le bouton Déclencher est désactivé. Dans ce cas, vous devez limiter votre sélection.

Un élément de file d'attente est créé pour chaque incident de la file d'attente Orchestrator qui déclenchera l'automatisation.