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Effizienz – Kunden
Effizienz – Kunden ist das Dashboard, in dem Sie die Kunden analysieren können, die am Order-to-Cash-Prozess beteiligt sind. Es zeigt detaillierte Informationen zu den Preisen für verspätete Lieferungen, den Auftragspositionen und der Anzahl der einzelnen Kunden pro Kategorie an. Siehe Abbildung unten.
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der KPIs, die oben im Dashboard Effizienz - Kunden angezeigt werden.
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KPI |
Beschreibung |
|---|---|
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Rate verspäteter Lieferung |
Der Prozentsatz der Kundenauftragsartikel, von denen erwartet wurde, dass mindestens ein Teil nach dem angeforderten Lieferdatum innerhalb des ausgewählten Zeitraums geliefert wird. |
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Anzahl der Kunden |
Die Anzahl der Kunden, die im ausgewählten Zeitraum an Auftragselementen beteiligt waren. |
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Gesamtelementwert |
Gesamtwert der Kundenauftragselemente. |
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Number of items |
Die Gesamtzahl der Kundenauftragselemente. |
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Kundenaufträge |
Die Gesamtzahl der Verkaufsaufträge. |
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Dashboard-Diagramme des Dashboards Effizienz – Kunden.
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Chart |
Ein Balkendiagramm, das anzeigt... |
|---|---|
|
Wie hoch ist die Quote verspäteter Lieferungen? |
den Prozentsatz der Bestellelemente, die nach dem erwarteten Lieferdatum innerhalb des ausgewählten Zeitraums geliefert wurden. Hinweis: Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf den Balken zeigen, werden der Prozentsatz der Quote verspäteter Lieferungen und die Anzahl der gelieferten SO-Elemente für die ausgewählte Kategorie angezeigt.
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Kundenauftragspositionen |
Detaillierte Informationen zu den Kundenauftragselementen, die sich auf die ausgewählte Kategorie beziehen. Sie können verschiedene Metriken und Kategorien auswählen, um den Kontext zu ändern. Siehe auch Metriken. |
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Wie viele einzelne Kunden pro Kategorie? |
detaillierte Informationen über die Anzahl der Kunden für die ausgewählte Kategorie. |
Sie können verschiedene Kontexte basierend auf Kundenauftragselementen erstellen, indem Sie eine andere Kategorie aus der Dropdownliste auswählen.
Sie können eine andere Metrik aus der Metrikauswahl auswählen, um verschiedene Aspekte in Bezug auf Kundenauftragselemente zu analysieren.
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Metriken, die zur Analyse der Bestellelemente in Bezug auf die ausgewählte Kategorie verwendet werden können.
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Metrik |
Beschreibung |
Basis |
|---|---|---|
|
Number of items |
Die Anzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellten eindeutigen Kundenauftragselemente. |
Kundenauftragspositionen |
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Durchschn. Elementwert |
Der durchschnittliche Wert der Kundenaufträge, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. |
Kundenauftragspositionen |
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Gesamtelementwert |
Der Gesamtwert der Kundenaufträge, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. |
Kundenauftragspositionen |
