Déploiement

Connectez un numéro de téléphone d'un fournisseur SIP ou de votre propre compte Twilio, puis configurez les appels entrants ou sortants pour un flux avec des agents volumineux.

Prérequis

Prérequis	Nécessaire pour
Un flux avec un nœud d'agent vocal et un nœud d'appel entrant ou sortant	Toujours
Un modèle de machine robot sans serveur et un compte Unattended Robot dans le dossier Orchestrator	Toujours
Le flux publié et déployé	Toujours
L' application d’agents conversationnels enregistrée dans votre organisation	Appels entrants

Configuration des appels téléphoniques

La connexion d'un numéro, l'autorisation de votre fournisseur et la liaison du numéro à un flux se produisent sur la page de votre fournisseur.

Votre numéro est actif	S'abonner
Sur un troncage SIP	N’importe quel fournisseur SIP
Sur votre propre compte Twilio	Twilio

Enregistrer l’application Agents conversationnels

Un appel entrant ne comporte aucune identité d'utilisateur UiPath. Il s’exécute sous l’ application Agents conversationnels, qui doit être enregistrée avant que l’appel puisse atteindre le dossier Orchestrator de votre flux. Enregistrez-le une fois par organisation, en tant qu'administrateur d'organisation.

1. Accédez à Admin et sélectionnez votre organisation en haut du panneau gauche.

2. Sélectionnez Applications externes (External Applications).

   

3. Ouvrez l’onglet Inscription d’applications .

4. Sous Applications disponibles, recherchez la carte d’application Agents conversationnels , puis sélectionnez Enregistrer.