Agents

Hinweis:

Die Verfügbarkeit der Funktionen hängt vom Cloud-Angebot ab, das Sie verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Funktionsverfügbarkeit.

Wählen Sie für die Agentenüberwachung auf Mandanten- oder Ordnerebene die Option Überwachung und gehen Sie dann zu Agents.Sie können die Kennzahlen nach folgenden Kriterien filtern:

• Intervall: Es werden die Kennzahlen für den vergangenen Tag, die vergangene Woche oder den vergangenen Monat angezeigt.
• Agent: Es werden globale Kennzahlen oder Kennzahlen für einen bestimmten Agent oder eine Teilmenge von Agens angezeigt.
• Ordner: Es werden Kennzahlen in aggregierter Form für alle Ordner oder die Kennzahlen für einen bestimmten Ordner oder eine Teilmenge davon angezeigt.
  Hinweis:

  Der Filter ist nur in der Mandantenansicht verfügbar.

Folgende Kennzahlen werden entweder global, wenn Sie keinen Filter angewendet haben, oder für Ihre aktuelle Filterauswahl angezeigt:

• Erfolgsrate der Instanzen
• Ausgeführte Instanzen
• Durchschnittliche Verarbeitungszeit
• Live-Instanzen in Form eines Diagramms.
• Abgeschlossene Instanzen in Form eines Diagramms.
• Agenten mit den meisten Fehlern in Form eines Diagramms. Über das Auswahlmenü können Sie sich entweder die Top 5 oder Top 10 der Elemente anzeigen lassen.
• Verbrauch von Agent Units in Form eines Diagramms. Über das Auswahlmenü können Sie sich entweder die Top 5 oder Top 10 der Elemente anzeigen lassen.
  Hinweis:

  Wenn Sie auf einen Balken im Balkendiagramm Agents mit den meisten Fehlern oder auf ein Segment im Kreisdiagramm für den Agent Unit-Verbrauch klicken, wird die entsprechende Agentenseite geöffnet.

Um die Kennzahlen zu aktualisieren, wählen Sie die Taste Aktualisieren.Auf der Taste wird das seit der letzten Aktualisierung verstrichene Zeitintervall angezeigt.

Für ausführlichere Informationen zur Ausführung von Agents und damit zusammenhängenden Vorfällen gehen Sie wie folgt vor:

• Vorfälle: Eine Liste von während der Ausführung des Agents aufgetretenen Vorfällen, einschließlich einer Spalte Beschreibung , die einen kurzen Einblick in die Ursache jedes Vorfalls gibt, wird angezeigt. Wenn Sie die Einträge in der Spalte Erstmalig aufgetreten oder Letztmalig aufgetreten zu einem Vorfall wählen, wird der Bereich mit den Auftragsdetails zum jeweiligen Auftrag angezeigt. Um Vorfälle nach Agent oder Übergeordnetem Prozess zu gruppieren, markieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen.
• Agents: Es wird eine Liste der während des ausgewählten Intervalls ausgeführten Agents angezeigt, einschließlich wichtiger Informationen zu jeder Ausführung. Um zu einer Ansicht eines einzelnen Agenten zu gelangen, wählen Sie den Agent in der Liste aus. Die individuelle Ansicht stellt folgende Informationen bereit:
  • Eine kurze Beschreibung des Agent sowie eine Zusammenfassung seiner Einstellungen, des Systemprompts, des Benutzerprompts und der Aufbewahrungsrichtlinien.
  • Eine Liste aller ausgeführten Aufträge des Agents während des ausgewählten Intervalls. Sie können die Auswahl der sichtbaren Spalten ändern und die Liste nach Status, Quelle und Erstellungszeit filtern. Um den Bereich Auftragsdetails für jeden einzelnen Auftrag zu sehen, wählen Sie den entsprechenden Eintrag in der Auftragsliste.