Überwachung

Die Überwachung auf Mandantenebene ermöglicht die Visualisierung der Daten in Ihrem System über eine Sammlung von Dashboards, die auf der Grundlage einer bestimmten Dimension (beispielsweise Maschinen) gruppiert werden. Dashboards zur Mandantenüberwachung zeigen aggregierte Daten aus allen Ordnern und persönlichen Arbeitsbereichen an, auf die Sie Zugriff haben. Weitere Informationen zur Zugriffskontrolle finden Sie unter Überwachungsberechtigungen.

Verfügbare Abschnitte

Abschnitt	Beschreibung
Überblick	Aggregierte Übersichtsdaten aus allen Ihren Ordnern (Anzahl Aufträge und Status, Anzahl Transaktionen und Status).
Maschinen	Aggregierte Maschinendaten von allen Ihren Ordnern. Siehe Details zur Maschinenüberwachung und -Dashboards auf Ordnerebene.
Prozesse	Aggregierte Prozessdaten von allen Ihren Ordnern. Siehe Details zur Prozessüberwachung und -Dashboards auf Ordnerebene.
Warteschlangen	Aggregierte Warteschlangendaten von allen Ihren Ordnern. Siehe Details zu Warteschlangenüberwachung und -Dashboards auf Ordnerebene.
SLA	Aggregierte SLA-Daten von allen Ihren Ordnern. Siehe Details zu SLA-Überwachungs-Dashboards auf Ordnerebene.
Lizenz	Dashboard zum Lizenzverbrauch.
Unattended-Sitzungen	Dashboard für Unattended-Sitzungen.
Benutzersitzungen	Dashboard für Benutzersitzungen.
API-Prüfung [Vorschau]	API-Prüfung

API-Prüfung

Wichtig:

Diese Funktion ist derzeit als Vorschau verfügbar.

Die Funktion zeigt die Anzahl der Aufrufe an die Endpunkte von GetAll – Jobs und QueueItems in den letzten 30 Tagen und bietet die Option, sich die Details zu einem bestimmten Tag anzusehen.

The graphs display a green bar if our 100 requests/minute/tenant rate limit is observed, and an orange bar if it is exceeded.

Jedes Diagramm enthält eine Schaltfläche API anzeigen, die Sie zum entsprechenden Swagger-Endpunkt leitet.

Dafür ist die Berechtigung Prüfung – Anzeigen erforderlich.

Wichtiger Hinweis:

• Die Zählung beginnt nach den ersten 10 API-Aufrufen.
• Die Daten werden mit einer Verzögerung von maximal 20 Minuten angezeigt.
• Some internal calls may be included in the graphs, but they are not counted towards the rate limit. You may, however, see internal calls exceeding the limit, but they will have a success status code.

Spike-Details

Sie können die Spike-Details für jede protokollierte Minute im API-Prüfungsbereich anzeigen.

Wählen Sie dazu die Spitze aus, die der gewünschten Minute entspricht. Dadurch wird ein Seitenbereich geöffnet, in dem maximal 100 Ergebnisse mit den meisten Anforderungen aufgeführt sind und Informationen wie den Prozess, den Ordner, in dem sich der Prozess befindet, den Hostnamen, die Anzahl der Aufrufe, die während der ausgewählten Minute an diesen Endpunkt ausgeführt wurden, dem Statuscode und dem Benutzer-Agent.

Wenn der API-Aufruf aus einer externen Quelle stammt oder wenn wir nicht genügend Details über den Prozess haben, wird in den entsprechenden Spalten N/A angezeigt.

Dies sind die Aktionen, die Sie im ausgewählten Seitenbereich mit Spike-Details ausführen können:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Erweitern in der oberen rechten Ecke, um den Bereich in einem Fenster in voller Größe zu öffnen.
• Klicken Sie auf das Augensymbol eines Prozesses, um die Details des zugehörigen Auftrags anzuzeigen.
  Hinweis: Diese Option ist nicht verfügbar, wenn Sie keine Anzeigeberechtigungen für den Ordner haben, in dem der Prozess konfiguriert ist.

Wichtig:

Die Anzahl der Anforderungen wird beginnend mit dem Moment gezählt, in dem eine Anforderung gestellt wird, bis auf die genaue Sekunde. Der Einfachheit halber zeigen unsere Diagramme jedoch Ein-Minuten-Schritte anstelle von Sekunden-Schritten an.

Dies bedeutet, dass das folgende Szenario vorliegen kann:

• Sie stellen zwischen 13:10:30 und 13:10:59:99 50 Anfragen.

• Anschließend stellen Sie zwischen 13:11:00 und 13:11:30 weitere 60 Anforderungen.

Die Diagrammbalken, die jeder Minute entsprechen, sind grün, aber in Wirklichkeit werden die zusätzlichen 10 Anforderungen begrenzt sein.

Überwachungsberechtigungen

Die Überwachungsfunktion wird durch einen allgemeinen Berechtigungssatz (Überwachung) und Berechtigungen pro Objekt (Maschinen, Roboter, Warteschlangen, Aufträge) gesteuert. Um für ein Objekt Berechtigungen zu erteilen, müssen Sie Berechtigungen zum Anzeigen für die Überwachung und Berechtigungen zum Anzeigen für das Objekt selbst erteilen. Andernfalls werden die entsprechenden Seiten nicht angezeigt.

• Anzeigen für Überwachung und Anzeigen für Maschinen – Ermöglicht Ihnen, den Inhalt der Seiten Überwachung > Maschinen anzuzeigen.
• Anzeigen für Überwachung und Anzeigen für Warteschlangen – Ermöglicht Ihnen, den Inhalt der Seiten Überwachung > Warteschlangen anzuzeigen.
• Anzeigen für Überwachung und Anzeigen für Aufträge – Ermöglicht Ihnen, den Inhalt der Seiten Überwachung > Aufträge anzuzeigen.
• Bearbeiten für Überwachung und Anzeigen für Warteschlangen – Ermöglicht Ihnen, Fehler aus dem Widget Fehler-Feed auf der Seite Überwachung > Warteschlangen zu deaktivieren.
• Bearbeiten für Überwachung und Anzeigen für Aufträge – Ermöglicht Ihnen, Fehler aus dem Widget Fehler-Feed auf der Seite Überwachung > Aufträge zu deaktivieren.
• Anzeigen für Prüfung – Ermöglicht das Anzeigen von API-Nutzungsdaten auf der Registerkarte API-Prüfung.

Historische Überwachung

Die Registerkarte Historisch (Insights), die vom Insights-Dienst unterstützt wird, enthält Informationen, die bis zu zwei Jahre zurückreichen. Die angezeigten Daten werden alle 20 Minuten aktualisiert.

Hinweis:

Das ist nur verfügbar, wenn der Insights-Dienst aktiviert ist.

Registerkartenfunktionen

Filtern – Jede Komponente enthält eine Reihe von Filtern, die Sie kombinieren können, um das gewünschte Ergebnis zu erhalten. Filteränderungen werden erst wirksam, wenn Sie rechts oben im Diagramm auf Neu laden klicken.

Herunterladen – Herunterladen des gesamten Dashboards oder einzelner Kacheln im Format Ihrer Wahl.

Zeitplanung – Planen Sie die Zustellung eines Berichts basierend auf dem aktuellen Diagramm. Er kann in der Häufigkeit und im Format Ihrer Wahl an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.

Zum Filtern klicken – Klicken Sie auf eine Komponente im Diagramm, um den gesamten Datensatz danach zu filtern.