连接器

Integration Service 支持 UiPath™ Platform 中的所有产品的集成/连接。它实现了要集成的系统的授权和身份验证标准化。

关于连接器

连接器有助于创建与 UiPath 外部应用程序关联的安全连接。 连接器是一种功能强大的预构建 API 集成，可提供一致的开发者体验，同时简化集成流程。

连接器的生命周期阶段包含在可见标签中。 根据连接器的不同，将使用以下阶段之一：“新建”、“预览”或“已更新”。

备注：

建议主要用于测试和反馈目的，而不是用于生产环境。这些连接器可能会有所更改或从目录中删除，且不会另行通知。我们强烈建议仅在非关键场景中使用它们，以评估功能并为进一步开发提供宝贵的输入。

访问连接器

您可以通过以下步骤访问可用的连接器：

1. 访问 Automation Cloud 平台。
2. 在左侧产品启动器中，选择“Integration Service” 。该窗口包含三个单独的选项卡：
   • 连接器
   • 连接
   • 触发器
3. 在“连接器”选项卡中，选择所需的连接器以创建新连接或更新现有连接。

或者，您可以使用界面左上角的“搜索”框轻松查找所需的连接器。为简化操作，该功能会同时搜索连接器的名称和说明。例如，如果您键入“marketing”，您将获得面向营销的服务的连接器列表。

备注：

以下连接器支持连接到特定于公共部门的 URL。 这些连接器的身份验证屏幕使您能够连接到特定的公共部门域，前提是您有权访问该域。 有关详细信息，请参阅单个连接器身份验证页面。

• Amazon Web Services、Coupa、Datadog、Microsoft Azure、Microsoft One Drive 和 SharePoint、Microsoft Outlook 365、Okta、ServiceNow、Snowflake、VMware、Zendesk 和 Workday。

您还可以使用连接器目录筛选器选择要在屏幕上显示的连接器。可用复选框对应于以下类型的连接器：

• 创建人：显示 UiPath 公共连接器或您的组织创建的自定义连接器。
• 版本：根据连接器的生命周期阶段显示连接器 - 新建、更新或预览。
• 类别：可在众多业务类别中选择，例如会计、人工智能、内容管理、财务、生产力、销售和营销等。

备注：

创建/更新特定于用户和平台的连接。流程必须部署在新式文件夹中。不支持传统文件夹。

使用连接器

连接器的页面包含三个选项卡：连接、触发器和活动。

连接

在“连接”选项卡中，您可以查看、编辑和管理该连接器的连接。

备注：

从 2026 年 3 月开始，连接管理将移至 Orchestrator。有关更多信息，请参阅《Orchestrator 用户指南》中的“连接” 。

触发器

在“触发器”选项卡中，您可以查看、编辑和管理该连接器的触发器。

备注：

触发器管理功能已移至 Orchestrator。有关更多信息，请参阅《Orchestrator 用户指南》中的事件触发器。

Activities (活动)

“活动”选项卡列出了可用于该连接器的所有活动和触发器。要了解更多信息，请参阅关于 Integration Service 活动。

连接器的监管策略

您可以通过 UiPath™ Automation Ops 中的策略管理连接器目录和连接器身份验证选项。

策略允许您覆盖或预定义身份验证设置（例如自带应用程序），或者为租户或组织指定特定的身份验证详细信息。

有关更多信息，请参阅《Automation Ops 用户指南》中的“Integration Service 策略设置” 。

备注：

策略部署不会影响现有连接和工作流。新策略仅影响新创建的连接。

Frequently asked questions about data storage and encryption

Does Integration Service store response data from third-party applications?

Integration Service does not log vendor response data. However, for trigger functionality, vendor response data is stored in blob storage. This is required to enable event-driven filtering and to allow users to access vendor response fields in their workflows after a trigger fires.

Where are credentials and OAuth 2.0 client IDs/secrets stored?

Credentials, including OAuth 2.0 client IDs and secrets, are stored in the UiPath internal database along with any issued tokens. All values are encrypted at rest.

What encryption algorithm is used for storing credentials and tokens?

UiPath uses the Advanced Encryption Standard((AES-256) cipher in a password-based encryption scheme.

Who owns the decryption keys?

UiPath owns the decryption keys. Customer Managed Keys (CMKs) are not supported.

Does Integration Service cache data for design-time lookups?

Yes, some connectors cache data for design-time lookups. For example:

• ServiceNow: standard object metadata and sys_choice data
• Salesforce: metadata
• Slack: some design-time lookup fields

具有选择性支持的连接器

选择性支持连接器是 UiPath 构建的连接器，可以提供与第三方系统安全可靠的集成。

选择性支持连接器中包含的所有活动和触发器都支持用于生产用途，并且与其他 UiPath 连接器一样，遵循相同的安全性、合规性和问题解决标准。影响现有自动化的问题通过标准支持流程进行处理，并按照与其他连接器相同的方式确定优先级。

选择性支持名称反映了未来增强功能的优先级。我们将根据具体情况评估对新活动、触发器或功能的请求，并根据客户影响、业务理由和战略一致性等因素确定优先级。

当您在 Integration Service 中选择连接器时，如果连接器具有选择性支持，连接器主页上将显示以下消息：此连接器由 UiPath 构建，并有选择地获得官方支持。连接器支持目标应用程序的一组有限的常用 API，并且可能涵盖大多数典型用例。此外，在满足新版本发布的要求之前，它们会以稳定状态保留。了解详情

连接器支持和维护

UiPath 会持续评估连接器的使用情况和客户需求，以指导我们如何确定连接器产品组合中增强功能和新功能的优先级。因此，功能改进的速度和范围可能因连接器而异。

这对您意味着什么

• UiPath 会继续解决此连接器的错误、可靠性问题和安全更新。
• 支持和事件处理保持不变。
• 优先级差异仅适用于未来的增强功能和功能投资。

我们会定期审核连接器优先级，并可能会随着采用时间和客户要求的变化而不断变化。

有关选择性支持连接器的常见问题

如果我使用具有选择性支持的连接器，这对我的公司意味着什么？

连接器的使用方式没有变化。连接器提供的所有现有活动和触发器均受支持，并且按设计运行。

不同的是新增强功能的优先级排序方式：

• 默认情况下，对新活动或触发器的请求被视为较低优先级。
• UiPath 团队会根据业务理由、对客户的影响及紧迫性对任何此类请求进行评估。

支持范围是否有任何变化？

否。支持范围与其他 UiPath 连接器相同。

• 您可以像往常一样提出支持工单。
• 影响现有功能的问题可通过标准支持流程处理。
• 支持权限与客户的支持选项保持一致（例如，铜牌、金牌或其他计划）。

使用选择性支持连接器时是否存在任何安全风险?

不能。这对安全性没有影响。

由 UiPath 构建和维护的所有连接器（包括选择性支持连接器）都遵守相同的 UiPath 安全标准、策略和合规性要求。

如果系统出现故障，UiPath 会修复吗？

是的，如果有任何中断影响到使用受支持的活动或触发器的现有自动化：

• 对于所有 UiPath 连接器，以相同的方式确定问题的优先级。
• 在修复影响生产的问题时，选择性支持连接器的处理方式与其他连接器相同。

选择性支持连接器的修复或解决是否会延迟？

问题的优先级取决于问题的性质：

• 系统会将导致现有自动化中断的问题视为高优先级。
• 默认情况下，不影响现有自动化行为的问题将被视为优先级较低的问题。优先级将根据具体情况评估，并会考虑业务影响和紧迫性。

如果我提交功能请求，选择性支持连接器是否会获得增强功能?

是，但优先级不同。

• 默认情况下，新增强功能（新活动、触发器或功能）的优先级较低。
• UiPath 团队会根据业务需求、客户影响和战略一致性评估每个请求。

具有选择性支持的连接器是否表明质量较低？

否。选择性支持不会影响安全性或基线可靠性。

• 安全标准：

  所有连接器（无论是否选择性支持）都遵循相同的 UiPath 安全标准。

• 操作方法:

  对于选择性支持连接器，UiPath 采用的是被动式支持模型，而不是主动式支持模型。

  这意味着：

  • UiPath 不会主动监控 API 运行状况或验证触发器和活动。
  • 我们根据客户报告调查并解决问题。