关于 Microsoft Dynamics 365 CRM 连接器

Microsoft Dynamics 365 将智能应用于所有形式的数据，从而彻底改变了 CRM 和 ERP。 这使组织能够从被动的业务决策发展为主动的见解，从而使您的员工能够加快业务成果。

身份验证

使用您的 Microsoft 凭据进行身份验证，并创建您自己的 Microsoft Dynamics 365 CRM 连接。 通过身份验证后，您可以使用连接访问 Microsoft Dynamics 365 平台提供的不同功能。

前往我们的 Microsoft Dynamics 365 CRM 身份验证页面，详细了解如何创建与 Microsoft Dynamics 365 CRM 实例的连接。

Events

Microsoft Dynamics 365 CRM 连接器通过轮询支持事件。有关 Microsoft Dynamics 365 CRM 连接器支持的事件的更多信息，请参阅“Microsoft Dynamics 365 CRM 事件”页面。

活动包

您可以使用该连接在 UiPath TM Studio 中启用Microsoft Dynamics 365 CRM 活动，并构建与 Microsoft Dynamics 365 CRM 数据交互的自动化。这些活动允许您对 Microsoft Dynamics 365 CRM 对象执行创建、读取、更新和删除操作。

提供程序文档

UiPath 连接器与 Dataosmos Web API v9 兼容。如需了解更多信息，请前往Microsoft 文档平台。

常见问题

如果架构更改但连接器仍显示旧结构，我该怎么办？

解决方案是创建一个新连接（或在现有连接的基础上完全重新创建）。这将强制连接器检索最新的元数据，并显示更新的表格结构。

备注：

重新创建连接还会导致 Studio 输出数据类型根据最新的元数据发生更改，这可能需要更新工作流。

为什么重新创建连接后，字段/输出数据类型有时会发生变化？

发生这种情况是因为连接器会根据当前的 DataSpace 元数据重建其架构。如果更改后 DataSpace 的类型、关系或活动架构的解析方式不同，Studio 可能会推断出不同的输出类型。

当我们使用“自带 OAuth 2.0”（客户端 ID/密码）时，为什么用户仍会看到 Microsoft 登录/同意屏幕？

自带 OAuth 2.0 仍遵循 OAuth 2.0 授权流程，因此可能需要交互式登录/同意。相比之下，纯客户端凭据流程（应用程序权限）通常不需要用户登录，但这取决于连接器在场景中是否支持 Dynamics CRM 的身份验证类型。

连接器是否以运行自动化的人员的权限运行？

否，连接器使用在 Integration Service 中创建 OAuth 连接的帐户的权限。它不会从自动化运行器继承权限。

登录后连接失败。为什么连接器要调用 Everyone？为什么要允许？

连接器可能会调用 Everyone 端点作为身份验证后验证，以确认租户和访问权限有效。确保用于连接的用户/应用程序有权在 Dynamics 中访问该 API。

我们遇到了“服务主体已禁用/租户已禁用/订阅失效”错误。这意味着什么？

这通常表明用于连接的 Azure AD 应用/服务主体已禁用，租户/订阅已失效，或管理员已阻止为该资源颁发令牌。修复通常在 Microsoft 端进行（重新启用应用/租户/订阅，或更新应用注册和权限）。