Intercom 身份验证

先决条件

要创建连接，您需要以下凭据：

• 客户端 ID
• 客户端密码

连接器使用 OAuth 2.0 身份验证。要了解如何检索凭据，请参阅《设置 OAuth 的Intercom》文档。

备注：

When registering your OAuth application in Intercom, make sure to set the callback URL to the value displayed on the connection creation page, for example https://cloud.uipath.com/provisioning_/callback for Automation Cloud.

添加 Intercom 连接

1. 从产品启动器中选择“Orchestrator”。
2. 选择一个文件夹，然后导航到“连接”选项卡。
3. 选择“添加连接”。
4. 要打开连接创建页面，请从列表中选择连接器。您可以使用搜索栏查找连接器。
5. 输入所需的凭据，然后选择“连接” 。
6. 接下来，系统会提示您使用电子邮件地址和密码登录 Intercom 帐户。
7. 登录后，您必须授予 Intercom 连接器访问 Intercom 数据的权限。有关详细信息，请参阅权限部分。

权限

连接器需要以下权限：

• 人员 - 查看和管理用户及潜在客户
• 公司 - 查看和管理公司
• 对话 - 查看和更新收件箱对话
• 消息 - 查看消息、活动和消息见解
• “团队和团队成员” - 查看团队和团队成员以及设置离开状态
• Intercom 应用程序功能 - 访问和接收 Intercom 应用程序中的数据
• 标签 - 查看和管理人员、公司和对话标签
• “人员”活动 - 查看和创建人员活动和事件
• “工作区计数” - 查看工作区数据的计数
• 数据属性 - 管理客户和公司属性
• 工单 - 查看管理工单
• AI 内容 - 查看和管理 AI 内容。