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请注意,此内容已使用机器翻译进行了本地化。 Integration Service 中提供的连接器包采用的是机器翻译的译文。
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Integration Service 用户指南
Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Last updated 2024年12月10日

Freshservice 身份验证

先决条件

要创建连接,您需要以下凭据:

  • 子域
  • API 密钥

检索您的凭据

子域
当您使用 Freshdesk 创建支持门户时,系统默认会为您分配一个subdomain.freshdesk.com URL。 复制 URL 中的subdomain部分。
API 密钥

要检索 API 密钥,您必须:

  1. 登录到您的支持门户。

  2. 单击右上角的个人资料图片,然后转到“个人资料设置”。



  3. 您的 API 密钥可在 委派批准 部分下找到。



    有关 API 密钥的更多信息,请访问Freshservice 文档

添加 Freshservice 连接

要创建与 Freshservice 实例的连接,您需要执行以下步骤:

  1. Automation Cloud TM中选择“Integration Service”。

  2. 从“连接器” 列表中选择“Freshservice” 。 您也可以使用搜索栏来缩小连接器的范围。

  3. 选择“添加连接” 按钮。

  4. 输入您的子域和 API 密钥,然后选择 “连接”。

  5. 已添加您的连接。
  • 先决条件
  • 检索您的凭据
  • 添加 Freshservice 连接

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