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Guia do usuário do Automation Hub
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Last updated 11 de nov de 2024

Perguntas frequentes sobre migração

Antes da migração

Como começar?

Como isso afeta o meu plano de licença e preço atual?

  • O contrato de licença do Automation Hub não foi afetado por essa alteração. Entretanto, a licença será ajustada para corresponder à nova configuração.
  • O preço também não é alterado após a migração.

Integração com o Azure Active Directory — por que isso é importante antes da migração?

  • O Azure Active Directory desempenha uma função importante no processo de migração total, pois afeta a forma como os usuários são notificados quando a operação é concluída.
  • Com base no status da sua conexão com o Azure Active Directory, considere as seguintes opções para a migração completa:

    • Migração total com o Azure Active Directory conectado — com essa opção, não notificaremos seus usuários (via e-mail) quando a migração for realizada.
    • Migração total sem o Azure Active Directory conectado — essa opção disparará um convite de e-mail para todos os usuários Ativos e Pendentes do Automation Hub para ingressarem no Automation Cloud.

Durante a migração

O que é uma migração total?

Migração completa com o Azure Active Directory conectado

  • Com essa opção, não notificaremos seus usuários (via e-mail) quando a migração for realizada.
  • Você pode controlar qual e-mail enviar (manualmente) para seus usuários e em que momento.
  • Todos os usuários da instância existente do Automation Hub que fazem parte do Azure Active Directory conectado acessarão o serviço.
  • Os usos que não fazem parte do Azure Active Directory terão que ser adicionados manualmente no Automation Cloud para recuperar o acesso ao Automation Hub.
  • Todos os URLs serão alterados, e redirecionamentos serão instalados para encaminhar os usuários para a nova experiência. 

Migração total sem o Azure Active Directory conectado

  • Essa opção disparará um convite de e-mail para todos os usuários Ativos e Pendentes do Automation Hub para ingressarem no Automation Cloud.
  • Os usuários terão que aceitar o convite do Automation Cloud para acessar o Automation Hub na nova configuração.
  • Todos os usuários serão importados para o Automation Cloud e receberão permissões básicas como parte do grupo Todos.
  • Todos os URLs serão alterados, e redirecionamentos serão instalados para encaminhar os usuários para a nova experiência. 

O que é uma migração parcial?

  • A migração parcial é uma experiência que permite que apenas um usuário interaja com o Automation Hub integrado com o Automation Cloud.
  • A atividade e dados não serão afetados por essa migração. O banco de dados e atividade do usuário continuam os mesmos. Isso significa que:

    • Todas as novas automações criadas pelo usuário migrado ficarão visíveis para os outros usuários.
    • Todas as novas automações criadas por usuários não migrados serão visíveis para o usuário migrado.
  • Quando estiver pronto para a implantação, você pode realizar a migração total em Automation Hub → Administrador → Conta → Configurações.

Após a migração

O que muda na interface?

  • A nova experiência do Automation Cloud traz alterações mínimas na interface do Automation Hub. As áreas afetadas são Grupos de usuários, Gerenciamento do usuário, Barra de navegação esquerda, atualização no logo/co-branding. Veja mais informações aqui.

Meus dados estão seguros?

  • Suas informações ficam seguras e íntegras durante e após a migração
  • Assim que a migração for concluída, seus dados, configurações e usuários permanecem como estavam antes da migração.
  • Os tokens da Open API e URLs de solicitação de API permanecem os mesmos

Posso desfazer a migração?

  • Sim. É possível reverter a migração para o estado inicial. A ação pode ser realizada pelas nossas equipes de suporte — abra um tíquete de suporte aqui.

O que acontece se eu usar outros produtos On-Prem?

  • É possível continuar usando o Orchestrator e outros produtos que já tenham sido instalados na versão On-Prem. Se, em algum momento, você pensar em migrar para o Orchestrator Cloud, você poderá usar a ferramenta de migração para ter o Orchestrator, Automation Hub e outros produtos em nuvem no Automation Cloud.

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