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Guia do usuário do Automation Hub
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Last updated 18 de out de 2024

Informações e matriz de funções de colaborador

As funções de Colaborador são uma soma de permissões que atribui direitos de edição específicos sobre um perfil de ideia de automação ao usuário designado.

Para criar uma equipe em torno de uma ideia que colabore no desenvolvimento da ideia e a conduza pelas suas várias fases, você precisa adicionar colaboradores com uma ou mais funções de Colaborador a partir do Perfil da Ideia de Automação > Colaboradores > tela Gerenciar Funções e Permissões.

Observação:

Condições para poder selecionar usuários e designá-los como colaboradores em uma ideia com as funções Proprietário do Processo, Gerente de Projeto, Analista de Negócios, Arquiteto de Soluções, Desenvolvedor de RPA, ou qualquer outra função de colaborador personalizada que você definir:

  • a função Collaborator precisa ser previamente atribuída na conta do usuário. Isso é necessário apenas se a função Collaborator tiver a opção Tornar esta função atribuível ativada.
  • o usuário precisa receber acesso às Categorias da ideia.

Para verificar ou atualizar a conta do usuário, pesquise por ela na tela Console de administração > Gerenciar acesso > Atribuir funções e siga as etapas da página Gerenciar contas de usuários.

Detalhes sobre cada função de colaborador e suas permissões designadas estão disponíveis na plataforma acessando o Console de Administração > Gerenciar Acesso > Funções > Funções de Colaborador ou abaixo nessa página.

Além das Funções de Colaborador abaixo, implementamos uma categoria especial de Funções de Colaborador projetada para auxiliar no gerenciamento dos envios e fluxo da Automação. Consulte a página Funções de desenvolvedor não técnico e Funções de colaborador para obter mais detalhes.

Ao acessar a página Funções de Colaborador a partir da plataforma, você também pode consultar as duas seções de Ajuda que fornecem detalhes sobre O que são funções de colaborador? e Como as tabelas funcionam?. Para ignorá-las, clique no ícone X no canto superior direito. Após serem descartadas, as seções não são mais exibidas quando a página de Funções e Permissões do Usuário é acessada da próxima vez. Para ver a seção novamente, clique no ícone de Ajuda.

Dica:

Uma pessoa recomendada para atribuir como Proprietário do processo é uma PME, pois geralmente é a pessoa com o conhecimento mais adequado para preencher a avaliação detalhada de uma ideia ou adicionar documentação relevante.

Como algumas funções padrão disponíveis não são editáveis por estarem conectadas à maneira como o Automation Hub funciona, você tem a opção de adicionar funções de Colaborador novas e personalizadas. Consulte a página Criar uma nova função de colaborador para obter mais detalhes.

Confira abaixo a matriz padrão de Funções de Colaborador dividida com base na disponibilidade da opção de Editar/Excluir elas:

Funções de colaborador padrão

Funções de colaborador permanentes

Os Administradores ou outras funções com direitos de Gerenciar as funções de usuário podem editar a descrição e as permissões para as funções de colaborador permanentes, mas não podem excluí-las ou desabilitá-las porque elas estão conectadas à maneira como o Automation Hub funciona.

Role

Description

Remetente de Ideia de Funcionário

Função automaticamente atribuída a qualquer usuário compartilhando uma ideia. Dá acesso para contribuir com documentação.

Remetente de Ideia de Centro de Excelência

Função automaticamente atribuída a qualquer usuário compartilhando uma ideia de Centro de Excelência.

Proprietário do Processo

Como um Proprietário do Processo, você é responsável por:

  • Preencher a avaliação detalhada;
  • Realizar atualizações na página Sobre conforme necessário;
  • Fornecer uma documentação completa e precisa relacionada ao processo;
  • Participar no UAT.

Gerente de Projetos

Como um Gerente de Projeto você é responsável por:

  • Alocar colaboradores para a ideia;
  • Realizar e atualizar a análise de custo-benefício;
  • Acompanhar o progresso da implementação;
  • Manter as partes interessadas informadas e gerenciar suas expectativas.

Remetente Desenvolvedor Cidadão

Atribuída automaticamente para qualquer usuário que compartilhou uma automação.

Citizen Developer

Iniciar o desenvolvimento para as automações selecionadas;

Atualizar o arquivo de código-fonte;

Documentar seu código no Documento de Especificações de Desenvolvimento;

Criar e vincular componentes reutilizáveis para a iniciativa de automação;

Corrigir bugs e fornecer suporte durante o período do UAT e estabilização;

Criar a lista de verificação de migração para a produção.

Remetente do Process Mining

Função atribuída automaticamente a qualquer usuário que envie uma ideia para o Process Mining.

Remetente do Task Mining

Função atribuída automaticamente a qualquer usuário que envie uma ideia para o Task Mining.

Alterar remetente da solicitação

Função atribuída automaticamente a qualquer usuário que envie uma solicitação de alteração.

Funções editáveis

As Funções de Colaborador a seguir são descartáveis e podem ser personalizadas, desabilitadas ou excluídas conforme as necessidades de cada tenant.

Role

Description

Analista de Negócios

Como analista de negócios, você deverá reunir os requisitos de negócios e entender o processo COMO ESTÁ, além de documentar o processo COMO SERÁ após a automação. Você deverá:

  • Ajudar os usuários de negócios/proprietários do processo a concluir a avaliação para o processo antes da automação;
  • Realizar uma análise detalhada do processo após ele estar na implementação, registrar todos os requisitos e suas recomendações de otimização no Documento de Definição do Processo;
  • Preparar os casos de teste com a solução desenvolvida para garantir que ela esteja de acordo com os critérios de aceitação.

Arquiteto de Soluções

Como um arquiteto de soluções, você projeta a arquitetura técnica para a ideia e a registra no Documento de Design da Solução. Seu foco ao desenvolver a arquitetura será em relação a:

  • Robustez;
  • Escalabilidade;
  • Eficiência;
  • Replicabilidade;
  • Reusabilidade de componentes.

RPA Developer

Como desenvolvedor de RPA, você criará o código da solução, testará e fornecerá orientações sobre o design do processo. Você deverá:

  • Documentar seu código no Documento de Especificações de Desenvolvimento;
  • Criar e vincular componentes reutilizáveis à ideia;
  • Corrigir bugs e fornecer suporte durante o período do UAT e estabilização;
  • Criar a lista de verificação de migração para a produção.

Matriz de funções de colaborador

Ação

Remetente de Ideia de Funcionário

Remetente de Ideia de Centro de Excelência

Proprietário do Processo

Gerente de Projetos

Analista de Negócios *

Arquiteto de Soluções *

Desenvolvedor de RPA *

Editar a página Sobre de uma ideia ou automação

Acesso para a exibição editável do espaço Sobre de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador.

Aqui você pode editar as informações disponíveis nas seções Visão geral, Avaliação de alto nível, Avaliação detalhada, Benefícios e Mídia relacionadas à ideia ou automação.

 

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Editar as configurações avançadas de uma ideia ou automação Acesso para editar os campos de Priority e Development Type de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador. Essa ação pode ser feita em qualquer fase/status acessando a página Perfil da Ideia ou Automação > seção Sobre > modo de edição.

   

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Atualizar as informações de Fase e Status da ideia ou automação durante a implementação

Acesso para atualizar a Fase e o Status de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador. Essa ação pode ser feita acessando a página Perfil da Ideia ou Automação > seção Sobre > modo de edição.

Observação: as atualizações podem ser aplicadas após a ideia ser enviada para a fase de Qualificação - status Aprovada.
   

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Exibir a Análise de Custo-benefício de uma ideia ou automação

Acesso para visualizar os painéis e o plano de projeto exibido na análise de custo-benefício de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador.

   

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Editar a Análise de Custo-benefício de uma ideia ou automação

Acesso para editar o plano de projeto e os tipos de custo aplicados na Análise de Custo-Benefício de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador.

   

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Editar a Documentação de uma ideia ou automação

Acesso para visualizar a documentação existente e também carregar novos arquivos disponíveis no espaço Documentação de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador.

Aqui você pode adicionar / incorporar / atualizar / remover documentos relacionados à ideia ou automação.

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Editar os Componentes de uma ideia ou automação

Acesso para o espaço Componentes de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador.

Aqui você pode vincular / remover componentes relacionados à ideia ou automação.

  

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Gerenciar os Colaboradores de uma ideia ou automação

Acesso para o espaço Colaboradores de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador.

Aqui você pode adicionar / atualizar / remover colaboradores relacionados à ideia ou automação.

  

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Envie uma solicitação de alteração para uma ideia ou automação.

Acesso ao espaço Solicitações de Alteração de uma ideia ou automação em que você foi designado como colaborador. Aqui é possível enviar uma solicitação de alteração para a ideia ou automação.

  

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Observação: as funções marcadas com um sinal de * são funções de Colaborador editáveis. As permissões listadas na matriz são aquelas configuradas por padrão. Ainda sim, considere que elas podem ser atualizadas pelos usuários com direitos de edição na página Funções.
  • Funções de colaborador padrão
  • Funções de colaborador permanentes
  • Funções editáveis
  • Matriz de funções de colaborador

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