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Guia do usuário do Automation Hub
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Last updated 11 de nov de 2024

Logs de Auditoria

Ao acessar a página Logs de auditoria, o Administrador do sistema do tenant, bem como outros usuários com funções que têm permissão para acessar a opção, podem visualizar e baixar relatórios em .CSV com informações sobre a atividade do usuário em seu tenant do Automation Hub, além das chamadas de Open API realizadas.

Apresentamos a seguir, os tipos de logs disponíveis na seção de Logs de auditoria:

  • Log de evento: relatório principal em que é possível encontrar uma lista com todos os eventos ocorridos, quem os realizou e quando.
  • Open API: lista de todas as chamadas de API realizadas no serviço Automation Hub Open API; inclui solicitações e respostas completas.
  • Serviço de tenant - lista de todas as chamadas de API realizadas em sua instância do Automation Hub, que inclui a solicitação e a resposta completas.
  • Referência de objetos - lista das chamadas de API que são grandes demais para exibição nos serviços de tenant ou no relatório de Open API.

Para acessar a página, vá para Console de Administrador > Conta > Logs de auditoria.

Observação: os logs de auditoria são armazenados por 30 dias.

A tabela contém as colunas a seguir:

  • Nome do Serviço
  • Intervalo de Data
  • Tamanho
  • Botão de download
  • Exibir (botão)

Nome do Serviço

Define o tipo de serviço para o qual o log será gerado.

Opções:

  • Log de evento: relatório principal em que é possível encontrar uma lista com todos os eventos ocorridos, quem os realizou e quando.
  • Open API: lista de todas as chamadas de API realizadas no serviço Automation Hub Open API; inclui solicitações e respostas completas.
  • Serviço de tenant - lista de todas as chamadas de API realizadas em sua instância do Automation Hub, que inclui a solicitação e a resposta completas.
  • Referência de objetos - lista das chamadas de API que são grandes demais para exibição nos serviços de tenant ou no relatório de Open API.

Intervalo de Data

  • Representa o período para o qual o log será gerado.
  • Os logs são gerados semanalmente e, portando, o intervalo será sempre de uma semana.
  • O sistema gera as datas e o usuário não pode controla-las.

Tamanho

  • Representa o tamanho do arquivo de log em kilobytes.

Fazer download

  • O botão de download será exibido na coluna “Download”.
  • O botão permitirá que o usuário baixe o arquivo e o armazene na máquina local.
  • O botão de download não terá limitações ou restrições - dessa forma, o usuário poderá acessar e baixar logs a qualquer momento.

Exibir

  • Permitirá que o usuário to visualize qualquer tipo de relatório de log de auditoria da página.
  • Clicar aqui abrirá um visualizador de tabela acima da tabela inicial que contém os arquivos de Logs de auditoria.
  • Pesquisa permitirá procurar em qualquer coluna do arquivo.
  • O caso de uso mais comum recomendado será a pesquisa por “Nome de Ação”, no relatório de Logs de Eventos.
  • O visualizador também possui um recurso de paginação que é acionado depois da exibição de 210 linhas do relatório.

No relatório, existem alguns campos que também oferecem a opção de copiar o conteúdo de um campo específico.

Esses campos são:

  • Informações da Ação
  • Corpo da Solicitação
  • Corpo da Resposta
  • Token do recurso Open API
Normalmente, o corpo da resposta e o corpo da solicitação são muito grandes para serem exibidos no visualizador. Se isso ocorrer, eles serão exibidos deste modo {}


Log de evento - Tipos de ações

Apresentamos a seguir, a lista completa dos eventos que podem ocorrer no nível do tenant e que podem ser incluídos no tipo de ação:

Tabela 1. Log de evento - Tipos de ações

ID do Evento

Nome do evento da plataforma

Campo de dados dinâmico de evento da plataforma

1

Ideia enviada

idea-submitted (ideia enviada)

2

Fase do processo e Status alterado

process-phase-changed (Fase de processo atualizada)

3

Processo marcado como Concluído

process-mark-completed (Processo marcado como concluído)

4

Perfil de usuário atualizado

user-profile-updated

5

Processo atualizado

process-updated (Processo atualizado)

6

Documento de processo adicionado

process-document-added (Documento de processo adicionado)

7

Processo seguido

process-followed (Processo seguido)

8

Processo aprovado

process-upvoted

9

Comentário sobre processo adicionado

process-comment-added (Comentário sobre processo adicionado)

10

Resposta a comentário de processo adicionada

process-comment-reply-added

11

Comentário de processo Usuário mencionado

process-comment-user-mentioned

12

Função de Colaborador de processo atribuída

process-collaborator-role-assigned

13

Componente reutilizável adicionado

reusable-component-added

14

Abuso de processo notificado

process-abuse-reported

15

Status de componente alterado

component-status-changed

16

Solicitado suporte para componente

component-support-requested (Solicitado suporte para componente)

17

Abuso de componente notificado

component-abuse-reported (Abuso de componente notificado)

18

Verificação de e-mail enviada

email-verification-sent

19

Abuso de revisão de componente notificado

component-review-abuse-reported

20

Abuso de comentário de processo notificado

process-abuse-comment-reported (Comentário de abuso de processo notificado)

21

Abuso de comentário de componente notificado

component-abuse-comment-reported

22

Função de Colaborador de processo removida

process-collaborator-role-removed (Função de colaborador de processo removida)

23

Colaborador do processo sobre direitos de edição Gran

process-collaborator-about-edit-rights-granted

24

Colaborador de processo sobre direitos de edição revo

process-collaborator-about-edit-rights-revoked

25

Proprietário de processo designado

process-owner-assigned

26

Gerente de projeto designado

project-gerente-assigned

27

Documento de processo atualizado

process-document-updated (Documento de processo atualizado)

28

Documento de processo excluído

process-document-deleted

29

Função de administrador do processo adicionada

admin-process-role-added

30

Atualizada função de administrador de processo

admin-process-role-updated

31

Excluída função de administrador de processo

admin-process-role-deleted

32

Documento Modelo de administrador adicionado

admin-template-document-added

33

Documento Modelo de administrador atualizado

admin-template-document-updated

34

Conjunto padrão de documentos Modelo de administrador

admin-template-document-set-default

35

Habilitada função de administrador de processo

admin-process-role-enabled

36

Função de administrador de processo desabilitada

admin-process-role-disabled

37

Modelo de administrador excluído

admin-template-deleted (Modelo de administrador excluído)

38

Concedidos direitos de edição de documentação para colaborador do processo

process-collaborator-documentation-edit-rights-granted (Concedidos direitos de edição de documentação para colaborador do processo)

39

Direitos revogados de edição da documentação do colaborador do processo

process-collaborator-documentation-edit-rights-revoked (Revogados os direitos de edição de documentação de colaborador do processo)

40

Colaborador do processo removido de certa função removida

process-collaborator-certain-role-removed

41

Versão de componente atualizada

component-version-updated

42

Função de Gerente de Projeto Atribuída

project-manager-role-assigned

43

Componente Atualizado

component-updated (Componente atualizado)

44

Ideia orientada por Centro de Excelência enviada

coe-driven-idea-submitted

45

Removido componente reutilizável

reusable-component-removed

46

Adicionado Administrador do sistema ao usuário

system-admin-added-to-user (Adicionado Administrador do sistema ao usuário)

47

Adicionado gerente de programa ao usuário

program-manager-added-to-user (Adicionado Gerente de programa ao usuário)

48

Adicionado Selecionador ao usuário

curator-added-to-user

49

Designado Administrador de Sistema

assigned-system-admin (Designado Administrador de Sistema)

50

Removido Administrador de sistema do usuário

system-admin-removed-from-user

51

Removido Gerente de programa do usuário

program-manager-removed-from-user

52

Removido Curador do usuário

curator-removed-from-user (Removido Curador do usuário)

53

Atualizada Hierarquia de processo

process-hierarchy-updated (Atualizada Hierarquia de processo)

54

Atualizado Inventário de aplicativos

application-inventory-updated (Atualizado Inventário de aplicativos)

55

Informações do usuário atualizadas

admin-users-information-updated (Informações de usuários administradores atualizadas)

56

Gerente de programa designado

assigned-program-manager

57

Selecionador designado

assigned-curator

58

Removido como Administrador de sistema

removed-as-system-admin

59

Removido como Gerente de programa

removed-as-program-manager (Removido como gerente de programa)

60

Removido como Curador

removed-as-curator

61

Componente arquivado

component-archived (Componente arquivado)

62

Componente atualizado para os usuários baixados

component-updated-for-downloaded-users (Componente atualizado em relação aos usuários baixados)

63

Componente carregado para seleção

component-uploaded-for-curation (Componente carregado para seleção)

64

Iniciada seleção de componentes

component-curation-started (Iniciada seleção de componentes)

65

Rejeitada seleção de componentes

component-curation-reject (Rejeitada seleção de componentes)

66

Seleção de componentes necessita de atualização

component-curation-needs-update

67

Publicação da seleção de componentes

component-curation-publish

68

Componente baixado

component-downloaded (Componente baixado)

69

Revisão de componente adicionada

component-review-added (Adicionada revisão de componente)

70

Comentário sobre o componente adicionado

component-comment-added

71

Nova resposta do componente

component-new-reply (Nova resposta do componente)

72

Mencionado usuário do componente

component-user-mentioned (Mencionado usuário do componente)

73

Usuário autorizado adicionado ao usuário

authorized-user-added-to-user

74

Colaborador do Centro de Excelência adicionado ao usuário

coe-collaborator-added-to-user

75

Usuário autorizado designado

assigned-authorized-user

76

Assigned CoE Collaborator (Colaborador designado ao Centro de Excelência)

assigned-coe-collaborator

77

Usuário autorizado removido do usuário

authorized-user-removed-from-user (Usuário autorizado removido do usuário)

78

Colaborador do Centro de Excelência removido do usuário

coe-collaborator-removed-from-user

79

Removido como usuário autorizado

removed-as-authorized-user

80

Removido como colaborador do Centro de Excelência

removed-as-coe-collaborator (Removido como colaborador do Centro de Excelência)

81

E-mail de erro para o proprietário da conta

changed-plan-error-email

82

Concedidos direitos de edição da CBA ao colaborador do processo

process-collaborator-cba-edit-rights-granted (Concedidos direitos de edição da Análise de Custo-benefício ao colaborador do processo)

83

Finalizada sincronização de usuário

user-sync-finished

84

Usuário Excluído

user-deleted

85 85

Direito de edição de componentes do colaborador do processo

process-collaborator-components-edit-rights-granted (Concedidos direitos de edição de componentes para colaborador de processo)

86

Usuário Desativado

user-deactivated

87

Usuário Ativado

user-activated

88

Bug de componente reportado

component-bug-reported (Notificado bug de componente)

89

Enviada automação do CD

cd-automation-submitted (Enviada automação do CD)

90

Compartilhada automação do CD

cd-automation-shared (Compartilhada automação do CD)

91

Automação do CD solicitada

cd-automation-requested (Solicitada automação do CD)

92

Automação publicada

automation-published (Automação publicada)

93

Adicionada revisão de processo

process-review-added

94

Adicionada pergunta sobre processo

process-question-added

95

Resposta à pergunta sobre o processo adicionada

process-question-reply-added (Adicionada resposta à pergunta sobre o processo)

96

Revisão de processo atualizada

process-review-updated

97

Grupo adicionado

group-added

98

Grupo excluído

group-deleted

99

Grupo atualizado

group-updated

100

Automação utilizada

automation-consumed (Automação usada)

101

Usuário adicionado

user-added

102

Usuário Atualizado

user-updated

103

Usuário mencionado em uma pergunta

process-question-user-mentioned

104

Logon do Usuário

login

105

Logoff do usuário

log-out

106

E-mail enviado ao usuário

email-sent

Exportar informações de logs de auditoria como um arquivo .CSV

É possível baixar e reter os logs para os requisitos de auditoria específicos da empresa. Cada linha da tabela contém um arquivo de log que pode ser baixado localmente em um arquivo CSV. Para tanto, basta clicar no botão Download.
Observação: cada entrada no arquivo contém detalhes de uma ação específica capturada pelo log.

A entrada contém os campos a seguir:

Campo

Description

UserEmail

O e-mail do usuário que realizou a operação

ID do Usuário

o ID do usuário, conforme registrado na base de dados

LogType

o tipo de log

ID da Solicitação do Log de Auditoria

o ID da entrada de log

Carimbo de data/hora

O carimbo de data/hora registrado em relação ao log

TenantId

O UUID do tenant

Nome do Tenant

o nome do tenant

StatusCode

o código do status da solicitação de API

Corpo da Resposta

  • se aplicável

Corpo da Solicitação

  • se aplicável

Consulta

O objeto da consulta

Duração da Solicitação do Log

a duração da solicitação de log

Época Final do Log

O horário final da solicitação do log

cloudUserId

  • se aplicável

Época Inicial do Log

o horário de início do log de época

URL

A URL do ponto de extremidade

Nome do Serviço

Diferencia entre serviços distintos:

  • tenant - serviço
  • abrir - API

Método

Método do API

openAPIToken

preenchido somente para abrir - logs de serviços do API

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