- Notas de Versão
- Introdução
- Permissões
- Iniciar como
- Console de Administração
- Workspace
- Explorar
- Compartilhar ideia ou automação
- Painéis
- Minhas Tarefas
- Notificações
- Notificações de e-mail
- Recursos
- Integração com Process Mining
- Studio Integration
- Integração do Task Capture
- Automation Hub — integração com o Automation Cloud
- Repositório de Automação
- Recursos adicionais
Avaliação Detalhada
Essa avaliação é concluída pelo proprietário do processo atribuído à ideia de automação e fica disponível assim que ela passa pela primeira etapa de aprovação.
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Acesse o perfil da automação no Modo de Edição.
Você pode fazer isso clicando no link disponível no e-mail de atribuição ou procurando a tarefa atribuída em Visão geral das minhas tarefas.
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Na aba Sobre, role para baixo até a seção Avaliação Detalhada.
Exceto pelo Custo Total Médio por Funcionário, Taxa de Erro e perguntas relacionadas à Revisão/Auditoria, todos os campos da seção Avaliação Detalhada são obrigatórios para o envio da avaliação.
Seção
Campo
Detalhes
Objetivo da Automação
Motivo Principal para Automatizar o Processo
Selecione na lista suspensa o principal motivo para automatizar o processo.
Estabilidade Ambiental
Mudanças Esperadas no Processo nos Próximos 6 Meses
Selecione as alterações esperadas para o processo nos próximos 6 meses.
Observação: o usuário seleciona a extensão das alterações, não as alterações em si (sem alteração, pequena alteração, várias alterações etc).Mudanças Esperadas nos Aplicativos nos Próximos 6 Meses
Selecione as alterações esperadas para o aplicativo nos próximos 6 meses.
Observação: vale o mesmo comentário mencionado acimaPerfil do Funcionário
Média de Dias de Trabalho por Ano
Insira a média de dias de trabalho por ano dos funcionários realizando o processo. Exceto feriados, férias remuneradas e outras folgas concedidas pela empresa.
Horas de Trabalho por Dia
Insira o número de horas de trabalho por dia dos funcionários realizando o processo. Recomendamos adicionar o número legal de horas de trabalho em um dia, conforme definido na legislação do país ou de acordo com o contrato de trabalho.
Custo Total Médio por Funcionário por Ano
Insira o custo total por ano dos funcionários realizando o processo.
Volumetria do Processo
Frequência da Tarefa/Processo
Selecione a recorrência do processo.
Média de volume da atividade
Insira o número médio de transações realizadas, como a quantidade média processada de documentos ou solicitações.
Selecione a opção apropriada na lista suspensa, pois o valor pode ser aplicável para toda a Empresa (se os volumes médios para toda a equipe/processo forem declarados na avaliação) ou por Funcionário (se os volumes médios para apenas 1 funcionário por frequência selecionada forem declarados ao preencher a avaliação).
Número de Funcionários que Realizam a Tarefa
Insira o número total de usuários necessários para concluir a tarefa.
Tempo médio de processamento por transação
Insira o tempo médio, em minutos, gasto para concluir a tarefa uma vez.
Tempo de processamento total
Valor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
Taxa de Erro Média
Insira a porcentagem média dos volumes totais anuais de transações que apresentam falhas e necessitam de tempo de retrabalho.
Tempo médio de retrabalho por transação
Insira o tempo médio de retrabalho necessário por transação causado por erro humano.
Tempo de retrabalho total
Valor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
Trabalho médio a ser revisado/auditado
Insira a porcentagem média da tarefa que precisa ser revisada ou auditada antes de ser considerada concluída.
Tempo médio de revisão ou auditoria por transação
Insira o tempo médio, em minutos, gasto para concluir a revisão ou auditoria da tarefa.
Tempo total de auditoria/revisão
Valor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
Tempo total necessário para realizar o trabalho — processo COMO ESTÁ
Valor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
Observação: vale mencionar que isso mostra o valor computado no nível da empresa (não por funcionário)FTEs Necessários
Valor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
Custo Anual do Processo COMO ESTÁ
Valor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
Observação: vale mencionar que isso mostra o valor computado no nível da empresa (não por funcionário)Maneiras do Processo Funcionar
Picos no Processo
Selecione a frequência em que você espera um aumento na atividade ou volumes para o processo.
Número Médio de Etapas
Selecione o número médio de etapas necessárias para concluir a tarefa. Uma etapa pode ser uma verificação que é feita em uma tabela do Excel, o download de um arquivo etc.
Número de Maneiras de Concluir o Processo
Selecione o número de diferentes variações possíveis para concluir o processo.
Entrada de Dados
% de Entrada de Dados Digitais
Insira a porcentagem para cada origem de dados fornecida.
Observação: origem dos dados? isso serve para entender até que ponto os dados de entrada são digitaisEntrada de Dados Escaneados
Selecione se os dados digitalizados serão usados para concluir a tarefa. Você pode verificar facilmente se possui documentos digitalizados tentando usar o atalho Ctrl-F. Isso não funcionará em documentos digitalizados.
% de Entrada de Dados Digitais Estruturados
Selecione a porcentagem de dados digitais estruturados usados para concluir o processo.
Informações Adicionais
Seção contendo perguntas adicionais definidas pelo administrador do sistema em Console de administração > Configuração da plataforma > Avaliação de ideias.
Os indicadores calculados não são afetados por essas perguntas, mas as informações coletadas podem influenciar a decisão de implementar o processo.
Aplicativos Usados
Selecione na lista todos os aplicativos que estão sendo usados na realização da tarefa descrita.
Essa lista foi definida anteriormente pelo administrador do sistema no Console de Administração > Configuração da Plataforma > Inventário de Aplicativos.
Se o aplicativo não estiver definido, comece digitando seu nome. A linha Criar<new app name> será exibida. Clique nesta linha ou pressione a tecla Enter para adicionar os detalhes do aplicativo.
O aplicativo recém-adicionado será incluído automaticamente no Inventário de Aplicativos.
Resultados Pós-automação
Após a execução da automação, essa seção mostra o tempo médio que é preciso executar uma transação, os percentuais de frequência em que erros ocorrem e quanto tempo leva para resolver um erro.
Assim que uma ideia atinge a fase Ativa, essa seção fica disponível e pode ser preenchida no modo de edição.
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Para salvar seu progresso, clique em Salvar.
Observação: salvar as informações não significa que você concluiu a avaliação. - Assim que você estiver confiante sobre a integridade e precisão das informações da avaliação detalhada, atualize o status do modo Visualização para Qualificação—Aguardando revisão.