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Importante :
A tradução automática foi aplicada parcialmente neste conteúdo.
Guia do usuário do Automation Hub
Last updated 18 de out de 2024
Conta
Esta página contém informações gerais sobre a empresa e o plano de preços atual.
A área Detalhes da Empresa inclui:
- o nome e e-mail do Proprietário da Conta,
- o Nome da Empresa - campo não editável,
- a URL do tenant — campo não editável,
-
o Logotipo da empresa - que pode ser atualizado pelo Proprietário Conta.
A seção Licenças exibe informações sobre o plano de preços ativo do tenant, como:
- Plano atual;
- Data de expiração da assinatura.
Dica: Verifique abaixo o que acontece com seus dados após a expiração da licença do Automation Hub.
O que acontece quando a licença expira?
Na verdade, existem dois casos possíveis aqui:
- Se a licença for de Avaliação (de qualquer tipo).
- Se a licença for Enterprise (de qualquer tipo).
- Apenas um tenant permanecerá habilitado (se vários forem criados).
- Apenas os serviços disponíveis no Community estarão disponíveis nesse tenant.
- Quando o serviço está desabilitado, os dados do Automation Hub não são acessíveis para você mas não são excluídos.
- A política de retenção é de 90 dias e apenas após esse período passar (antes da expiração da licença) a fila para exclusão de dados começa.
Há duas maneiras:
- Se você renovar seu contrato com o Automation Hub (prolongar a licença/prorrogar a avaliação), basta reativar o serviço após a atualização da licença.
- Se você não renovar seu contrato, mas ainda quiser os dados - você pode solicitar um despejo de dados por meio de um ticket de suporte.
O Proprietário da Conta e os Administradores do Sistema também podem acessar o recurso para:
Observação:
Um tíquete de suporte deve ser criado se houver a necessidade de uma solicitação de alteração, como:
- Alteração do proprietário da conta
- Alteração da URL
- Outras alterações no tenant (alterar o nome da empresa exibido no Automation Hub, etc.)