トラブルシューティング ツール

Automation Suite にはトラブルシューティング ツールが 2 つバンドルされており、技術者やクラスター管理者がさまざまなコンポーネントにわたって問題を診断・解決する際に役立ちます。

診断ツール

Automation Suite 診断ツールは、一連のチェックを実行して問題および考えられる根本原因の概要を表示するセルフ ヘルプ ツールです。

問題が発生した場合は、このツールを第一段階として使用することをお勧めします。

サポート バンドル

Automation Suite サポート バンドル ツールは、UiPath® サービスとその他のソフトウェア コンポーネント (Istio、ArgoCD など) のアプリケーション レベルのログを収集します。Automation Suite サポート バンドル ツールには履歴レコードも含まれており、このレコードを使用して問題のトラブルシューティング時にパターンを分析できます。特にクラスターのステートを確認しただけでは問題の潜在的な根本原因がはっきりしない場合、詳細なログが役に立ちます。

Automation Suite サポート バンドル ツールは、UiPath® のサポート チームにガイダンスや修正を依頼する際にも必要です。サポート チームはこのツールを使用して分析を実施するためです。

注:

Automation Suite サポート バンドル ツールは、お客様、お客様のユーザー、お客様のオートメーションの PII や機密データを収集・保存しません。 UiPath® アプリケーションが機密情報を漏洩したり、レコードに記録したりすることはありません。 プラットフォーム レベルで、ログ コレクターはこのような重要な情報をマスクするように設計されています。